BejelentkezésTanfolyam ITIL® Alapítvány
ITIL 4 Foundation tanúsító tanfolyamok és vizsgák az ITIL módszertan és keretrendszer alapján
Témák összefoglalása
A ITIL® Alapítvány tanfolyamok elérhetősége és árai
ITIL® 4 Foundation online tanfolyamok (e-learning) vizsgával együtt
Ebben a vitrinben az ITIL® Foundation és az ITIL 4 kiadáson belüli ITIL® Foundation képzések, vizsgák és próbavizsgák választékát találja.
Ha nem talál egy adott ITIL Foundation tanfolyamot vagy ITIL Foundation vizsgát, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
ITIL Foundation online vizsga
Ezen a bemutatóhelyen csak az ITIL Foundation ( ITIL v4) vizsga voucherét vásárolhatja meg, hogy a PeopleCert portálon online vizsgát tegyen, teljes önállóságban, a nap 24 órájában.
ITIL 4 Foundation távoktatás - élő virtuális tanfolyami naptár
Ebben a vitrinben megtalálja a következő elérhető időpontokat az ITIL Foundation online tanfolyamokra (élő virtuális ülések) és a tanúsítási vizsgára. Ezeket a tanfolyamokat ITIL akkreditált oktatóink valós időben, webkonferencián keresztül tartják. Az ITIL 4 Foundation minősítő vizsga online történik a PeopleCert portálon.
-
- Távol
- 20/01/2026
- Angol
-
1249 EUR
-
- Távol
- 17/02/2026
- Angol
-
1249 EUR
-
- Távol
- 13/04/2026
- Angol
-
1249 EUR
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára
A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.
Az ITIL® Foundation tanfolyam tökéletes azok számára, akiknek alapvető ismeretekre van szükségük az ITIL alapelveiről.
Akkreditált képzésünk a mai IT-szolgáltatások kezelésének alapvető elemeit tárgyalja, segít megérteni a legfontosabb fogalmakat és elképzeléseket.
Az ITIL® 4 Foundation tanfolyamon való részvétellel megtapasztalhatja, hogy az ITIL 4 hogyan javíthatja mind az Ön munkáját, mind a szervezet teljesítményét.
Minden ITIL-tanfolyamunk hivatalosan akkreditált, és a PeopleCert tulajdonában lévő legújabb ITIL 4 keretrendszerre épül. Képzési csomagjaink lehetővé teszik nemzetközi hallgatóink és jelöltjeink számára, hogy megkíséreljék a hivatalos ITIL 4 Foundation vizsgát, és megszerezzék a megfelelő szakmai tanúsítványt.
Amint az oldal tetején látható, az iLEARN az ITIL 4 Foundation tanfolyamokat különböző megvalósítási módokban kínálja: Full e-learning (önmegtartóztatás), virtuális tanteremben (távolról) vagy hagyományos tanteremben.
Hogyan készüljön fel az ITIL® 4 Foundation - IT Service Management tanúsítványra?
A végső minősítéshez vezető útja az iLEARN segítségével lesz ilyen egyszerű!
1.Vegyen részt a tanfolyamon! Válassza az ITIL 4 Foundation tanfolyamaink egyikét:
- Ön szabadúszó szakember vagy diák?
Ebben az esetben erősen ajánljuk, hogy válassza az önmegtartóztató online tanfolyamunkat. Önállóan, laptopja segítségével, a világ bármely pontjáról tanulhat, és nincs szükség tanulócsoportok létrehozására a tanfolyam megerősítéséhez; - Ön HR részlegnél dolgozik vagy vezető?
Tervezzen tantermi vagy virtuális távoktatási tanfolyamot kollégái vagy alkalmazottai számára! Kizárólag az Ön cége számára szervezünk zártkörű képzést. Ellenkező esetben választhatja az ITIL Foundation e-learning tanfolyamok tömeges megrendelését, és nagyobb kedvezményeket kaphat.
2. Tegye le a vizsgát! Miután befejezte a tanulási utat, regisztráljon a PeopleCert portálon, és ütemezze be az ITIL Foundation vizsgalátogatást. Csak a számítógépére és internetkapcsolatra lesz szüksége. Az eredmények általában néhány napon belül megjelennek.
Az ITIL 4 Foundation képzés megrendelését közvetlenül erről a weboldalról töltheti le. Menjen az oldal tetejére, és válassza ki az Ön által preferált tanfolyamcsomagot. Fizethet hitelkárty ával , Pay Pal vagy banki átutalással.
Ha Ön egy vállalat, és hivatalos árajánlatra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot: info@innovativelearning.eu
Miért válassza az iLEARN-t?
Számos előnye van annak, ha az ITIL Service Management képzést az iLEARN-nál vásárolja meg:
- A tanfolyamok és a minősítő vizsgák számos nyelven elérhetők;
- A PeopleCert hivatalos tanúsítványt mindig PDF formátumban mellékeljük (mutassa meg a munkáltatójának, és fejlődjön karrierjében!);
- Az ITIL Foundation hivatalos vizsgát közvetlenül otthonról teheti le, bárhol is legyen (nincsenek időzónaproblémák);
- az iLEARN oktatói mindig rendelkezésre állnak, hogy e-mailben támogassák Önt a képzésben;
- Ha megvásárolja az ITIL 4 Foundation képzési csomagot, egy másik hivatalos online tanfolyamot is ingyenesen kaphat.
Ne felejtse el, hogy az iLEARN a világ tíz legjobb vállalata között van a világszerte leadott PeopleCert tanúsítási vizsgák mennyisége alapján!
Rendelkezésre álló extra szolgáltatások?
Természetesen! A megrendelés során hozza létre képzési csomagját és adja hozzá:
- A"Learning Digital Assistant"- tudjon meg többet az ITIL 4 képzéshez szükséges új virtuális személyes útmutatójáról;
- Az "ITIL 4 Foundation Mock Exam"szolgáltatás: a próbavizsgák az egyik legjobb módja a gyakorlásnak és a vizsgaszorongás leküzdésének;
- A "Take2 opció": a vizsgamegismétlése abban az esetben, ha az első próbálkozás nem sikerül;
- A"részvételi tanúsítvány"(részvételi igazolás): igazolja az ITIL Foundation tanfolyam elvégzését, és felhasználható például PMI PDU-k megszerzéséhez, ha fenn kell tartania a PMP® vagy más PMI tanúsítványokat.
Részletek az iLEARN ITIL 4 Foundation tanfolyamokról
Objectives
A kurzust elvégző hallgatók megtanulják:
- Az ITIL (ITIL 4. kiadás) eszközeinek és módszertanainak, céljának és összetevőinek áttekintése, beleértve az ITIL szolgáltatási életciklust és a szolgáltatási értékrendet
- Az IT-szolgáltatásmenedzsment kulcsfogalmai és értéke az IT-szolgáltatók és ügyfeleik számára
- Hogyan segíthetik az ITIL vezérelvek a szervezeteket a szolgáltatásmenedzsment bevezetésében és adaptálásában?
- A szolgáltatási értéklánc tevékenységei és azok kapcsolódási pontjai
- A 18 ITIL-gyakorlat és a 7 alapvető gyakorlat célja és kulcsfogalmai
- Hogyan használható az ITIL legjobb gyakorlatok keretrendszere az IT-hez kapcsolódó szolgáltatások hatékonyságának, eredményességének és általános minőségének növelésére, függetlenül a szervezet méretétől, struktúrájától vagy iparágától
- Hogyan válhat ITIL-szakértővé az új tanúsítási útvonal megértésével, beleértve az ITIL Managing Professional (MP) és az ITIL Strategic Leader (SL) áramlatokat is
Who it is aimed at
- Egyének a szolgáltatásmenedzsmentben való pályájuk kezdetén
- ITSM menedzserek és ITSM menedzserjelöltek
- Az "IT" más területein (digitális, termék, fejlesztés) dolgozó személyek, akiknek szoros kapcsolatuk van a szolgáltatásnyújtással
- Az ITIL-képesítéssel már rendelkezők, akik szeretnék frissíteni tudásukat
Contents
Kulcsfontosságú szolgáltatásmenedzsment és ITIL fogalmak
- Az érték meghatározása és az érdekeltekkel való kapcsolata
- Szolgáltatási kapcsolatok és az érték közös létrehozása
- A szolgáltatási ajánlatok és termékek megértése
- Az eredmények, az érték, a költségek és a kockázatok kiegyensúlyozása
- A szolgáltatásmenedzsment 4 dimenziója
- Szervezetek és emberek
- Információ és technológia
- Partnerek és beszállítók
- Értékáramlások és folyamatok
Az ITIL alapelvei
- Bevezetés az irányadó elvekbe
- A 7 vezérelv mindegyikének megértése és alkalmazása
ITIL szolgáltatásmenedzsment gyakorlatok
- A 3 gyakorlati terület bemutatása
- Az ITIL4 legfontosabb gyakorlatai
- Incidenskezelés
- Problémakezelés
- Változásellenőrzés
- Szolgáltatási kérelmek kezelése
- Szolgáltatási szintek kezelése
- Service Desk
- Folyamatos fejlesztés
- Az ITIL4 egyéb gyakorlatainak áttekintése
Az ITIL szolgáltatásérték-rendszer (SVS)
- A szolgáltatásérték-rendszer szerepének megértése
- Az ITIL4 SVS elemei
- Irányadó elvek
- Irányítás
- Szolgáltatási értéklánc
- Gyakorlatok
- Folyamatos fejlesztés
- Szolgáltatási értéklánc
- A szolgáltatási értéklánc elemeinek megértése
- Gyakorlatok és szerepük a szolgáltatási értékláncban
- A szolgáltatási értéklánc használata az értékáramlások azonosítására és feltérképezésére
Ha részt vesz ITIL Foundation tanfolyamunkon bármelyik szállítási lehetőség ünkben, akkor a következőket is megkapja:
- A PeopleCert és az AXELOS által akkreditált ITIL Foundation képzési anyagot
- Hivatalos ITIL Foundation mintadolgozatok (a PeopleCert által biztosított)
- Hivatalos AXELOS ITIL Foundation kézikönyv (opcionális)
- ITIL Foundation akkreditált oktatók támogatása
Prerequisites
Nincsenek konkrét előfeltételek. Egyébként hasznos lehet a szolgáltatásokkal kapcsolatos elképzelések és elvek némi ismerete.
Az ITIL Foundation vizsga letételéhez el kell olvasni és el kell fogadni a vizsgáztató intézet angol nyelven elérhető feltételeit. A feltételek elfogadását a vizsga letételekor meg kell erősíteni: kattintson ide.
Duration
- ITIL Foundation Tantermi/távoli élő tanfolyam időtartama : 2 nap
- ITIL Foundation online tanfolyam (e-learning/önképzés) időtartama
- 30 platform-hozz áférési nap
- 1 év platform -hozzáférés
PMI PDU: 16
E-learning platformunk webböngészőkön keresztül történő elérésre optimalizált, beleértve a mobilokat is!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Foundation - IT Service Management hivatalos tanúsítvány
Ez a tanúsítvány a PeopleCert továbbképzési programjának hatálya alá tartozik. Tudja meg, hogyan és mikor újíthatja meg a tanúsítványát.
Certificate type
Exam language
Exam format
- A vizsga időtartama 60 perc (25% többletidő az anyanyelvtől eltérő nyelven vizsgázók számára)
- Zárt könyv
- 40 feleletválasztós kérdés
- 1 pont minden helyes válaszért
- Megfelelő pontszám: 26/40 pont - 65%