Kurs ITIL® 4 Practitioner: Leverandørstyring
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-sertifiseringskurs og -eksamener basert på ITILs praksis for Supplier Management.
Oversikt over emner
- Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Practitioner: Leverandørstyring kurs
- Hva er Supplier Management og hva er en Supplier Manager?
- Hva er ITIL 4 Practitioner: Leverandørstyring er nyttig for?
- Hvordan oppnå ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-sertifisering?
- Hvordan forberede seg til ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-eksamen?
- Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Leverandørstyring kurs
Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Practitioner: Leverandørstyring kurs
ITIL 4 Practitioner: Leverandørstyring Nettkurs (e-læring) med eksamen
I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av Nettkurs og eksamener om ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management innenfor ITIL 4-kvalifikasjonsordningen og ITIL 4 Practices. Hvis du ikke finner et spesifikt ITIL 4 Supplier Management-kurs eller ITIL 4 Supplier Management-eksamen, kan du kontakte oss.
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
Hva er Supplier Management og hva er en Supplier Manager?
Leverandørstyring er en strategisk tilnærming til å overvåke og optimalisere forholdet til eksterne leverandører for å sikre levering av kvalitetsprodukter og -tjenester. Det innebærer koordinering av aktiviteter knyttet til innkjøp, anskaffelser og kontraktsforvaltning. Hovedmålet med Supplier Management er å maksimere verdien av leverandørrelasjonene, minimere risikoen og sørge for at leverandørene er i tråd med organisasjonens mål og standarder.
Supplier Manager spiller en avgjørende rolle når det gjelder å optimalisere organisasjonens forsyningskjede, redusere kostnader og sikre konsekvent levering av produkter og tjenester av høy kvalitet. Effektiv leverandørstyring bidrar til generell driftseffektivitet og til å nå organisasjonens mål.
Hva er ITIL 4 Practitioner: Leverandørstyring er nyttig for?
Denne modulen legger vekt på effektiv styring av organisasjonens leverandører og deres prestasjoner for å legge til rette for jevn levering av produkter og tjenester av høy kvalitet. Dette innebærer å utarbeide en optimalisert innkjøpsstrategi og fremme tettere samarbeidsrelasjoner med viktige leverandører for å oppdage og realisere nye verdier og samtidig redusere risikoen for feil.
Hvordan oppnå ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-sertifisering?
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-sertifikatet oppnås ved å bestå den tilhørende sertifiseringseksamenen.
For å være kvalifisert for ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-sertifikat. Den relaterte opplæringen er også obligatorisk for å kunne gå opp til eksamen.
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management er en av de fem praksisene som inngår i ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, under ITIL 4 Practice Manager-strømmen. Når en kandidat har oppnådd sertifikatet ITIL Supplier Management sammen med de andre fire praksisertifikatene, vil han/hun bli tildelt ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-sertifiseringen.
Hvordan forberede seg til ITIL 4 Practitioner: Supplier Management-eksamen?
Kandidater kan forberede seg til eksamenene på forskjellige måter, takket være iLEARNs opplæringspakker.
iLEARN tilbyr det offisielle PeopleCert eLearning-kurset, inkludert:
- Interaktive læringsmoduler
- Offisiell håndbok i digitalt format
- PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, som kan brukes til selvstudium
- 2 offisielle PeopleCert-eksamensoppgaver
Kandidater kan velge å legge til 2 timers fjerncoaching med en akkreditert trener for å forberede seg bedre til den endelige sertifiseringseksamenen.
iLEARN gjør også ITIL 4 Specialist tilgjengelig: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, som dekker de 5 ITIL 4 Practitioner-kursene som inngår i batchen, med de samme egenskapene som de enkelte praksiskursene.
Ellers kan kandidatene delta på et ITIL 4 Practitioner: Supplier Management i et virtuelt klasserom eller i klasserom på planlagte datoer eller internt. De tilgjengelige alternativene er oppført øverst på denne siden, og du kan velge og kjøpe ditt foretrukne kurs direkte derfra.
Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Leverandørstyring kurs
Objectives
- Sikre effektiv utnyttelse av tredjepartstjenester ved å innføre en enhetlig tilnærming til innkjøpsstrategi og overvåking av leverandørrelasjoner.
- Etablere et sentralisert kontrollpunkt for både aktive og planlagte leverandørkontrakter og -tjenester. Utvikle strategier for bruk av tjenester fra leverandører og partnere, inkludert evaluerings- og utvelgelsesprosessen, og sørge for at tjenestene som kjøpes inn, konsekvent oppfyller eller overgår avtalte servicenivåer.
- Optimalisere kostnadene for tjenester og håndtere tilknyttede risikoer på en omfattende måte.
- Øke kundetilfredsheten og lojaliteten gjennom effektiv leverandørstyring.
- Måle, vurdere og forbedre organisasjonens evne til å praktisere ITIL Supplier Management ved hjelp av ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
- Prosesseiere, ledere og koordinatorer
- Praksiseiere, ledere, koordinatorer og medarbeidere
- Virksomhetsarkitekter
- Ledere av IT-tjenester
- IT-produktledere
- Ledere av IT-praksis
- Ledere for IT-drift
- IT-innkjøpspersonell
- IT-støttepersonell
- IT-feltingeniører
- Alle disse rollene brukes i ESM-sammenheng (ikke-IT)
- Design- og utviklingsteam for digitale tjenester, IT og applikasjoner
- Ledere og team for tjenesteintegrasjon
Contents
- Nøkkelbegreper i praksisen
- Prosesser i praksisen
- Roller og kompetanse i praksisen
- Hvordan informasjon og teknologi gjør praksisen mulig
- Partneres og leverandørers rolle i praksisen
- Hvordan ITIL-modellen kan brukes til å utvikle praksisen
- Hvordan de veiledende prinsippene støtter praksisen
Prerequisites
For å få tilgang til ITIL 4 Supplier Management-eksamen må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation-, ITIL® v3 Foundation- eller et annet ITIL® v3-nivåsertifikat eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-sertifikat.
I tillegg må kandidatene ha tatt det tilhørende akkrediterte opplæringskurset.
Duration
- Nettkursets varighet: 12 måneders tilgang til kurset
- Varighet påKlasseromskurs / Fjernundervisningskurs : 1 dag
Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Offisielt sertifikat for leverandørstyring
Denne sertifiseringen er underlagt PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Finn ut hvordan og når du kan fornye sertifiseringen din.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Varighet 30 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 20 flervalgsspørsmål
- 1 poeng for hvert riktige svar
- Bestått poengsum: 13/20 poeng - 65 %