Successful Candidate Register

Land
Avansert
Alle kurs
/images/ilearn/login.svg Logg inn 0 Handle
Kurskategorier

Kurs VeriSM™ Foundation

VeriSM Foundation-sertifiseringskurs og -eksamener er tilgjengelige på flere språk og tilbys av iLEARN

Tilgjengelighet og priser for VeriSM™ Foundation kurs

VeriSM™ Foundation Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av kurs og eksamener i VeriSM™ Foundation-sammenheng .
Hvis du ikke finner det kurset eller den eksamenen du ønsker, kan du kontakte oss.

VeriSM™ Foundation online eksamener

I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe VeriSM™ Foundation eksamensbevis Kun eksamen for å ta online eksamener på EXIN-portalen, i full autonomi, 24 timer i døgnet.

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon)
av EXIN for VeriSM™-kurs
EXIN AccreditationBadge ModuleFoundation VeriSM

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

VERISM™ FOUNDATION

VeriSM™ er en helt ny tilnærming til service management for den digitale tidsalderen. VeriSM™ gir organisasjoner muligheten til å betjene kunder i tråd med dagens høye krav, samtidig som de reduserer risiko og kostnader. En fagperson som er VeriSM™-sertifisert, vil ha oppdatert kunnskap og et kraftig sett med serviceadministrasjonsverktøy for å utmerke seg i alle kundeservicemiljøer.

VERISM™ FOUNDATION-SERTIFISERING

VeriSM™ Foundation-sertifiseringen oppnås automatisk etter bestått VeriSM™ Foundation-eksamen. VeriSM™ Foundation-kurset gir en optimal forberedelse til å bestå eksamen og dermed oppnå sertifiseringen.
Foundation-nivået er en forutsetning for å fortsette med de følgende kvalifikasjonsnivåene.

VERISM™ FOUNDATION-KURS

VeriSM™ Foundation fokuserer på VeriSM™-modellen, som legger vekt på fokus på verdi, på resultater og på organisasjonens mål. Den inneholder også et unikt ledelsesnettverk, som gir veiledning i valg av passende ledelsespraksis for å etablere produktet eller tjenesten. Kurset gir kontekst til Service Management i den digitale tidsalderen og ser på hvordan ny teknologi og progressiv ledelsespraksis kan brukes for å tilføre verdi for kunden.
Kurset forbereder deltakerne til eksamen i VeriSM™ Foundation-sertifikatet.

PDU - VERISM™ FOUNDATION

Vårt VeriSM™ Foundation-kurs kan gi 16 Professional Development Units (PDU). Nedenfor finner du mer informasjon om tildelingen av PDU-er:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Vær oppmerksom på at for å automatisk kunne oppgi PDU-er for deltakelse på dette kurset som tilbys av iLEARN, er det obligatorisk å kjøpe deltakerbekreftelsen (deltakerbeviset) i elektronisk format (pdf).Velg alternativet for å legge til oppmøtebekreftelsen i kjøpsøyeblikket og fortsett til kassen.

For mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan gjøre krav på dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine, vennligst besøk denne siden.

Her nedenfor kan du lese kursarket med informasjon om VeriSM™ Foundation-kurset.

Objectives

Hva er de viktigste tingene du vil lære?

  • Serviceorganisasjonen
  • Servicekultur
  • Mennesker og organisasjonsstruktur
  • VeriSM™-modellen
  • Progressiv praksis
  • Innovative teknologier
  • Å komme i gang

Who it is aimed at

  • Nyutdannede og studenter som skal inn i service management-roller
  • Ledere - som ønsker å ta i bruk nye metoder for service management
  • Ledere - som ønsker å forbedre effektiviteten i tjenesteleveransene sine
  • Tjenesteeiere og tjenesteledere - som ønsker å bli anerkjent for å inneha moderne kunnskap og ferdigheter
  • IT-fagfolk - som trenger å forstå hvordan ny ledelsespraksis og ny teknologi påvirker deres rolle

Contents

På slutten av opplæringen vil du vise vei ved å;

  • Skape internt engasjement og gjøre endringer som betyr noe for kunden
  • Levere ny praksis for service management og produktutvikling som setter virksomheten din først
  • Implementere service management som tilfører verdi til virksomheten din, noe som gjør deg mer verdifull på markedet
  • Være en del av et voksende fellesskap
  • Å være en ettertraktet pioner innen levering av service management for den digitale tidsalderen

Prerequisites

Det er ingen formelle forkunnskaper, men det er ønskelig med gode forkunnskaper innen Service Management.

For å kunne avlegge eksamen kreves det at du har lest og akseptert eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Godkjennelsen av disse vilkårene må bekreftes når du tar eksamen.

Duration

  • Klasseromskurs/fjernundervisningskurs : 2 dager
  • Varighet på Nettkurs
    • 30 dagers tilgang til plattformen
    • 1 års tilgang til plattformen

    • PMI PDU: 16

    Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!

Accreditation

EXIN

Teacher language

Italiensk, , ,

Material course language

Engelsk

Exam type

Online

Certification

VeriSM™ Foundation offisielt sertifikat

Certificate type

Online

Exam language

Engelsk, , ,

Exam format

  • Flervalgsoppgaver
  • 40 spørsmål
  • 26 poeng kreves for å bestå (65 %)
  • Lukket bok
  • 60 minutters varighet
Ofte stilte spørsmål

30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med å kontakte oss.  

Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.

Eksamenskupongkoden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.nbsp; Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkoden ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.

Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:

fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-ID

Du kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.

 

Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle
Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle