Logg inn
58127
VeriSM™ Foundation-eksamen
VeriSM™ Foundation eksamen online eksamen levert av iLEARN Innovative Learning
av EXIN for VeriSM™ kurs
For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.
VeriSM™ er en helt ny tilnærming til service management for den digitale tidsalder. VeriSM™ gir organisasjoner muligheten til å betjene kunder i tråd med dagens høye krav, samtidig som de reduserer risiko og kostnader. En fagperson som er VeriSM™-sertifisert, vil ha oppdatert kunnskap og et kraftig sett med serviceadministrasjonsverktøy for å utmerke seg i alle kundeservicemiljøer.
VeriSM™ Foundation fokuserer på VeriSM™-modellen, som legger vekt på fokus på verdi, på resultater og på organisasjonens mål. Den inneholder også et unikt ledelsesnettverk, som gir veiledning i valg av passende ledelsespraksis for å etablere produktet eller tjenesten. Den gir kontekst til Service Management i den digitale tidsalderen og ser på hvordan ny teknologi og progressiv ledelsespraksis kan brukes for å tilføre verdi for forbrukeren.
Detaljer om online eksamen i VeriSM™ Foundation
- Flervalgsoppgaver
- 40 spørsmål
- 26 poeng kreves for å bestå (65)
- Lukket bok
- 60 minutters varighet
Eksamensformat og kjennetegn ved nettbasert eksamen
For mer informasjon om tekniske krav og fremgangsmåte for online eksamen, vennligst klikk her.
Prerequisites
Det er ønskelig med gode forkunnskaper i Service Management.
For å kunne avlegge eksamen kreves det at du har lest og akseptert eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Godkjennelsen av disse vilkårene må bekreftes når du avlegger eksamen.
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:
invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT IDYou can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.