58127
VeriSM™ Foundation-eksamen
VeriSM™ Foundation eksamen online eksamen levert av iLEARN Innovative Learning
VeriSM™ er en helt ny tilnærming til service management for den digitale tidsalder. VeriSM™ gir organisasjoner muligheten til å betjene kunder i tråd med dagens høye krav, samtidig som de reduserer risiko og kostnader. En fagperson som er VeriSM™-sertifisert, vil ha oppdatert kunnskap og et kraftig sett med serviceadministrasjonsverktøy for å utmerke seg i alle kundeservicemiljøer.
VeriSM™ Foundation fokuserer på VeriSM™-modellen, som legger vekt på fokus på verdi, på resultater og på organisasjonens mål. Den inneholder også et unikt ledelsesnettverk, som gir veiledning i valg av passende ledelsespraksis for å etablere produktet eller tjenesten. Den gir kontekst til Service Management i den digitale tidsalderen og ser på hvordan ny teknologi og progressiv ledelsespraksis kan brukes for å tilføre verdi for forbrukeren.
Detaljer om online eksamen i VeriSM™ Foundation
- Flervalgsoppgaver
- 40 spørsmål
- 26 poeng kreves for å bestå (65)
- Lukket bok
- 60 minutters varighet
Eksamensformat og kjennetegn ved nettbasert eksamen
For mer informasjon om tekniske krav og fremgangsmåte for online eksamen, vennligst klikk her.
Prerequisites
Det er ønskelig med gode forkunnskaper i Service Management.
For å kunne avlegge eksamen kreves det at du har lest og akseptert eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Godkjennelsen av disse vilkårene må bekreftes når du avlegger eksamen.
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med å kontakte oss.
Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.
Eksamenskupongkoden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.nbsp; Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkoden ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.
Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:
fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-IDDu kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.