Logowanie
58127
Egzamin VeriSM™ Foundation
Egzamin online VeriSM™ Foundation dostarczony przez iLEARN - Innovative Learning
255,55 EUR do 30/06/2025
eXIN dla kursów VeriSM™
W celu weryfikacji akredytacji online należy skontaktować się z firmą iCONS - Innovative Consulting S.r.l. , której jednostką biznesową jest iLEARN.
VeriSM™ to zupełnie nowe podejście do zarządzania usługami w erze cyfrowej. VeriSM™ oferuje organizacjom możliwość obsługi klientów zgodnie z dzisiejszymi wysokimi wymaganiami, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka i kosztów. Profesjonalista posiadający certyfikat VeriSM™ będzie dysponował aktualną wiedzą i potężnym zestawem narzędzi do zarządzania usługami, aby wyróżniać się we wszystkich środowiskach obsługi klienta.
VeriSM™ Foundation koncentruje się na modelu VeriSM™, który kładzie nacisk na wartość, wyniki i cele organizacji. Zawiera również unikalną siatkę zarządzania, wytyczne dotyczące wyboru odpowiednich praktyk zarządzania w celu ustanowienia produktu lub usługi. Nadaje kontekst zarządzaniu usługami w erze cyfrowej i analizuje, w jaki sposób nowe technologie i progresywne praktyki zarządzania mogą być stosowane w celu zwiększenia wartości dla konsumenta.
Szczegóły egzaminu online VeriSM™ Foundation
- Test wielokrotnego wyboru
- 40 pytań
- 26 punktów wymaganych do zaliczenia (65)
- Zamknięta książka
- czas trwania 60 minut
Format i charakterystyka egzaminu online
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Wymagania wstępne
Pożądana jest wcześniejsza dobra znajomość zarządzania usługami.
Aby móc przystąpić do egzaminu, wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie warunków instytutu egzaminacyjnego. Akceptacja takich warunków będzie musiała zostać potwierdzona w momencie przystąpienia do egzaminu.