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VeriSM™ Foundation 考试

iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）
EXIN 用于VeriSM™ 课程的 ATO（认证培训机构）。

iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 的一个业务部门。

VeriSM™是数字时代的全新服务管理方法。VeriSM™ 为企业提供了根据当今的高要求服务客户的机会，同时降低了风险和成本。通过 VeriSM™ 认证的专业人员将掌握最新的知识和一套强大的服务管理工具，在所有客户服务环境中都能表现出色。

VeriSM™ Foundation重点关注 VeriSM™ 模型，该模型强调对价值、成果和组织目标的关注。它还包括一个独特的管理网，指导如何选择适当的管理实践来建立产品或服务。它为数字时代的服务管理提供了背景，并探讨了如何应用新兴技术和先进的管理实践为消费者增加价值。

VeriSM™ Foundation 在线考试详情

• 多项选择
• 40 道题
• 26 分合格（65 分）
• 闭卷
• 考试时间为 60 分钟

在线考试形式和特点

有关技术要求和在线考试程序的更多信息，请点击此处。