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VeriSM™ Foundation 考试
iLEARN Innovative Learning 提供的 VeriSM™ Foundation 考试在线考试
255,55 EUR 最多 30/06/2025
VeriSM™是数字时代的全新服务管理方法。VeriSM™ 为企业提供了根据当今的高要求服务客户的机会,同时降低了风险和成本。通过 VeriSM™ 认证的专业人员将掌握最新的知识和一套强大的服务管理工具,在所有客户服务环境中都能表现出色。
VeriSM™ Foundation重点关注 VeriSM™ 模型,该模型强调对价值、成果和组织目标的关注。它还包括一个独特的管理网,指导如何选择适当的管理实践来建立产品或服务。它为数字时代的服务管理提供了背景,并探讨了如何应用新兴技术和先进的管理实践为消费者增加价值。
VeriSM™ Foundation 在线考试详情
- 多项选择
- 40 道题
- 26 分合格(65 分)
- 闭卷
- 考试时间为 60 分钟
在线考试形式和特点
有关技术要求和在线考试程序的更多信息,请点击此处。
先决条件
最好事先对服务管理有所了解。
要参加考试,必须阅读并接受考试机构的条款和条件。参加考试时必须确认接受这些条款和条件。