Ofte stilte spørsmål

Åpne FAQ >

Ja, det er mulig å betale med et American Express-kredittkort. American Express aksepteres imidlertid ikke direkte på vår nettside, men for å fullføre betalingen med denne metoden, vennligst fullfør bestillingen på vår nettside ved å velge bankoverføring som betalingsmetode i kassen. Etter at du har bekreftet bestillingen, kan du sende oss en e-post (info@innovativelearning) der du ber om lenken for å fullføre betalingen via Amex. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Det er mulig å betale med kredittkort (VISA, Mastercard kretser), PayPal (i en enkelt betaling eller i tre avdrag) eller bankoverføring. Åpne FAQ >

Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller: fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-ID Du kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling. Åpne FAQ >

Hvilket autorisert materiale er det mulig å bruke til PeopleCert-eksamener med åpen bok? Under eksamener med åpen bok er det tillatt å bruke den offisielle håndboken. Digital formatmanual Du kan bruke e-boken din: Vise e-boken på en annen mobil enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett eller en bærbar datamaskin. Hvis enheten du bruker for å ta eksamen, støtter et moderne visningsgrensesnitt (dvs. har de nyeste OS- og støttede nettleseroppdateringene installert), vil du bli presentert med en digital kopi av e-boken for alle eksamener med åpen bok. Ellers vil eksamensgrensesnittet gjøre pdf-standardkopien av e-boken tilgjengelig. Paperback manual Du kan bruke pocketboken på disse betingelsene: Paperback-manualer kan kommenteres og tabuleres Ingen klistrelapper og løsbladspapirer som inneholder ekstra notater er tillatt Din tilsynsperson vil be deg om å åpne boken og bla gjennom sidene foran kameraet slik at du kan bruke den under eksamen Åpne FAQ >

Yes, the certificate will be accepted as a prerequisite even though it has expired.The expired certificate will be updated automatically upon completion of the other PeopleCert exam. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Kravene og trinnene for å bestå en nettbasert eksamen avhenger av eksamensinstituttet og er beskrevet på følgende lenker: APMG PeopleCert The Open Group CompTIA 6sigmastudy iLEARN ISACA EXIN Åpne FAQ >

En bekreftelse på at du har deltatt på kurset, utstedes ikke automatisk med mindre du har kjøpt den sammen med kurset. Kjøpet kan være i papirformat eller elektronisk format, og bekreftelsen utstedes i henhold til dette. For å motta bekreftelsen må deltakeren ha fullført minst 80 % av kurset. Åpne FAQ >

Antall tilgjengelige forsøk for å bestå en eksamen avhenger av det spesifikke produktet (eksamen). Informasjonen finnes i beskrivelsen av tilbudet på nettsiden. Hvis du ikke finner den, kan du kontakte oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen på nettsiden. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du kontakte oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen på nettsiden. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du kontakte oss. Åpne FAQ >

Kupongen for det andre forsøket sendes automatisk til e-postadressen din av PeopleCert i tilfelle du ikke består den første eksamenen og hvis du har kjøpt Take2-alternativet. Kupongen sendes etter at den første eksamensøkten er offisielt avsluttet og de endelige resultatene er kunngjort. PeopleCert oppgir at dette gjøres innen 2 virkedager fra eksamensdatoen. Hvis du ikke mottar kupongen for det andre forsøket innen 2 virkedager fra det første forsøket, må du kontakte PeopleCert support. Du må ta det andre forsøket innen 6 måneder fra datoen for det første eksamensforsøket. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Ja, APMG-eksamener kan ombookes gratis inntil 24 timer før eksamensdatoen og -tiden som er bestilt. Etter 24 timer er denne tjenesten ikke lenger gratis, og det vil være nødvendig å kontakte APMG for å ombooke eksamen mot et gebyr. Følg disse trinnene for å ombooke APMG-eksamen gratis: 1. Logg inn på APMGs kandidatportal2. Deretter klikker du på den grønne knappen Planlegg eller ta eksamen .3. Du vil nå bli omdirigert til siden ProctorU Exam Preparation . Du vil se den planlagte eksamenen, og her kan du velge å planlegge den på nytt. 4. Klikk på knappen Flytt eksamen og velg den datoen du ønsker, innenfor gjeldende gyldighetsperiode for eksamenskupongkoden. Åpne FAQ >

På grunn av The Open Groups regelverk vil du motta eksamenskupongkoden når du har fullført minst 90 % av kurset. Åpne FAQ >

PeopleCert online eksamenskuponger utstedt av iLEARN er som regel gyldige i 12 måneder fra utstedelsesdatoen. Kandidater kan reservere en online eksamensøkt (dato og klokkeslett) i løpet av hele gyldighetsperioden for kupongen. Det anbefales å bestille eksamensøkt minst 3 dager i forveien. Åpne FAQ >

Mindst 24 timer før eksamen må studentene koble seg til PeopleCert Web Based Exam Driver for å utføre kompabilitetskontrollen. For detaljert informasjon om PeopleCerts nettbaserte eksamensprosedyre, vennligst les denne artikkelen. I tilfelle kompatibilitetsproblemer, ta kontakt med PeopleCert kundeservice. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Faktureringsprosessen er helautomatisk og basert på informasjonen som oppgis ved kjøpstidspunktet. En faktura genereres alltid innen to virkedager. Det genereres alltid en faktura for hvert kjøp, vanligvis innen to virkedager fra betalingen. Fakturaen sendes via e-post til registrantens adresse, og den er også tilgjengelig i reservert område på nettsiden, der du også kan finne full historikk over bestillinger og betalinger. Fakturaen blir alltid generert innen to virkedager etter betaling. Hvis du trenger fakturaen før betalingen, vennligst kontakt oss, da den må behandles manuelt. Bemerknad: For kjøp som skjer i løpet av det første tiåret i hver måned, utstedes de relaterte fakturaene først etterpå. Åpne FAQ >

ScrumLearn - Det er fokusert på å bruke Scrum for prosjekter og Business as Usual - Det er fokusert på å bruke Scrum i forretnings- og tekniske sammenhenger (f.eks. IT) - Det er tilgjengelig på engelsk, fransk, italiensk og spansk og for Scrum Master-rollen - Sertifisering er utgitt av iLEARN - Innovative Learning - Det er en fremvoksende kvalifikasjon i markedet Scrumstudy - Den er fokusert på bruk av Scrum i prosjekter - Den er fokusert på bruk av Scrum i tekniske sammenhenger (f.eks. IT) - Den er tilgjengelig på engelsk og spansk og for rollene Scrum Master, Scrum Product Owner og Scrum Developer - Sertifiseringen utgis av ScrumStudy (Vmedu) - Det er en veletablert kvalifikasjon i markedet Åpne FAQ >

Tilbudte støttenivåer er beskrevet på nettstedet og i kommersiell dokumentasjon. For kurs produsert av iLEARN kan du be om støtte fra fageksperter som skriver til teachers@innovativelearning.eu. Støtten er rettet mot å gi hjelp ved tvil om spørrekonkurranser og øvelser. Vær oppmerksom på at support gis for spesifikke spørsmål som oppstår etter at studenten har sjekket svaret sitt med det foreslåtte svaret i kurset og fortsatt ikke helt forstår begrunnelsen. Svar gis vanligvis innen to virkedager. Åpne FAQ >

PeopleCerts offisielle digitale håndbøker (e-bøker) som er inkludert i en kurs- eller eksamenspakke, kan lastes ned ved hjelp av kupongen du har fått utlevert.Følg veiledningen på denne lenken. Åpne FAQ >

Six Sigma Green Belt: ca. 4 timer med videoer fordelt på 40 enheter Six Sigma Black Belt: rundt 6 timer med videoer fordelt på 65 enheter Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen på nettsiden. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du kontakte oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen på nettsiden. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du kontakte oss. Åpne FAQ >

Alle kurs relatert til prosjektledelse, lederskap eller strategisk ledelse og forretningsledelse kan kreves for PDU-er, selv om kurset ikke tilbys av en PMI-ATP. Hvis et kurs ikke er registrert hos PMI, kan det imidlertid ikke forhåndsgodkjenne eller garantere PDU-er eller kontakttimer for kurset. I tillegg har kurs som ikke er registrert hos PMI, ikke en aktivitets-ID i databasen. Du kan forresten fortsatt sende inn kurset for PDU-er selv om det ikke er registrert, ved å følge trinnene som er beskrevet på denne siden, under avsnittet Hvordan kan jeg selvdeklarere mine PDU-er? . Åpne FAQ >

Alle kurs relatert til prosjektledelse, lederskap eller strategisk ledelse og forretningsledelse kan kreves for PDU-er, selv om kurset ikke tilbys av en PMI-ATP. Hvis et kurs ikke er registrert hos PMI, kan det imidlertid ikke forhåndsgodkjenne eller garantere PDU-er eller kontakttimer for kurset. I tillegg har kurs som ikke er registrert hos PMI, ikke en aktivitets-ID i databasen. Du kan forresten fortsatt sende inn kurset for PDU-er selv om det ikke er registrert, ved å følge trinnene som er beskrevet på denne siden, under avsnittet Hvordan kan jeg selvdeklarere mine PDU-er? . Åpne FAQ >

Hvis du har kjøpt og betalt et kurs, men ikke oppgitt aktiveringsinformasjonen under kjøpsprosessen (studentens navn, etternavn, e-postadresse og startdato for tilgang), kan du gjøre det når som helst innen 30 dager fra kjøpsdatoen ved å følge disse trinnene: Tilgang til det reserverte området - https://www.innovativelearning.eu/ Gå til listen over bestillingene dine Gå inn i detaljene for bestillingen der du har kursene som skal aktiveres (trykk på forstørrelsesglasset) Trykk på knappen REGISTRER DELTAKERE og følg trinnene Husk at du kan utføre de foregående trinnene innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Etter at de 30 dagene fra kjøpsdatoen har utløpt, vil opplysningene om bestillingsregistranten bli brukt til å aktivere kursene automatisk og umiddelbart. Husk også at for kursene som leveres av iLEARN er aktiveringen nesten umiddelbar (noen minutter), mens for kursene som leveres av tredjeparter kan det ta noen arbeidsdager. Åpne FAQ >

Hvis du har tilgang til iLEARN LMS-systemet for å følge nettkurs, bør du se dem i delen MINE KURS:i eksemplet nedenfor ser du tre kurs som du kan få tilgang til. Hvis du forventer å se et kurs, men ikke finner det i MINE KURS-delen, må du først og fremst sjekke om tilgangsperioden for kurset ikke er utløpt (i så fall vil ikke kurset være oppført). Til slutt, husk at: ikke alle kursene leveres via https://lms.innovativelearning.eu; noen partneres kurs leveres via andre plattformer, så dobbeltsjekk e-posten din med tilgangsinstruksjonene og bekreft hvilken plattform som skal brukes; Alle kursene i delen DEMO-KURS er demo, ufullstendige versjoner av live-kursene. Vennligst bruk dem kun for demo-formål og ikke begynn å lære på dem fordi live-kurset vil være annerledes. Hvis du fortsatt mener at kurset ditt bør være til stede, kan du kontakte info@innovativelearning.eu. Åpne FAQ >

Det er mulig å se en demoversjon av de fleste nettkursene gratis ved å fortsette med kjøpet på nettstedet vårt. For å få tilgang til demoen av kurset du ønsker å se, vennligst følg trinnene nedenfor: Logg inn på det Reserverte området på nettstedet www.innovativelearning.eu (hvis du ikke har en konto ennå, vennligst opprett den) Etter innlogging går du til seksjonen Produkter , Nettkurs og klikker på Demo Rull på siden til du leser: Be om tilgang til DEMO-kurs - Klikk her Du vil se en side Gratis demo hvor du kan velge det demo-kurset du er interessert i Hvis du ikke finner demoen av det ønskede kurset, vennligst kontakt oss for å bekrefte om det er tilgjengelig. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Hvilken av de to tilnærmingene passer best til dine behov? Les denne artikkelen for å lære mer om det. Åpne FAQ >

Det er mulig å utvide tilgangen til nettkursene som er tilgjengelige på iLEARN LMS ved å kjøpe ett av følgende alternativer: En ekstra uke med kurstilgang En ekstra måned med kurstilgang For å finne ut hvordan du kan utvide tilgangen som er tilgjengelig på våre partneres plattformer, vennligst kontakt oss. Åpne FAQ >

Kursene er designet og akkreditert med alt innholdet som trengs for å forberede og bestå den relaterte eksamenen. Derfor trenger du ikke å kjøpe noen ekstra bok for å forberede deg til den. Skulle dette være nødvendig, vil det være eksplisitt angitt i kurstilbudet. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

PDUer eller Professional Development Units er en del av PMI’s Continuing Certification Requirements (CCR)-program. PDU-er er måleenheten som brukes til å kvantifisere godkjente lærings- og profesjonelle serviceaktiviteter, og de er en times tidsblokk som brukes til læring, undervisning av andre eller frivillig arbeid. PDU-er deles inn i PDU-er for utdanning og PDU-er for å gi noe tilbake. Lær mer om PDUer og hvordan du opprettholder PMI-sertifiseringene dine. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

Mange organisasjoner som utsteder kvalifikasjonsordninger, har innført mekanismer basert på videreutdanning for å opprettholde kvalifikasjonsstatusen. Noen av disse organisasjonene er for eksempel Project Management Institute og ISACA. Kandidaten skal fortsette å studere (eller utføre tillatte alternative aktiviteter) for å opptjene studiepoeng og opprettholde sin kvalifikasjon. iLEARN – Innovative Learning arbeider som en offisielt akkreditert leverandør av noen av organisasjonene som forvalter rammeverket for kontinuerlig utdanning. Som sådan har de rett til å utstede utdanningstimer for noen av sine kurs. Les mer om videreutdanning på denne lenken. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >

iLEARN-kurs kan gi PDU-er som gjør at du kan opprettholde PMP og andre PMI-sertifiseringer. Sjekk den komplette listen over iLEARN nettkurs som gir PDUs. > Åpne FAQ >

PMI krever at sertifiseringsinnehavere må oppnå et visst antall PDU-er hvert tredje år for å opprettholde sertifiseringen. Du kan lære mer om antallet PDU-er som kreves for å opprettholde PMI-sertifiseringene dine. Åpne FAQ >

Alle kurs relatert til prosjektledelse, lederskap eller strategisk ledelse og forretningsledelse kan kreves for PDU-er, selv om kurset ikke tilbys av en PMI-ATP. Hvis et kurs ikke er registrert hos PMI, kan det imidlertid ikke forhåndsgodkjenne eller garantere PDU-er eller kontakttimer for kurset. I tillegg har kurs som ikke er registrert hos PMI, ikke en aktivitets-ID i databasen. Du kan forresten fortsatt sende inn kurset for PDU-er selv om det ikke er registrert, ved å følge trinnene som er beskrevet på denne siden, under avsnittet Hvordan kan jeg selvdeklarere mine PDU-er? . Åpne FAQ >

Alle kurs relatert til prosjektledelse, lederskap eller strategisk ledelse og forretningsledelse kan kreves for PDU-er, selv om kurset ikke tilbys av en PMI-ATP. Hvis et kurs ikke er registrert hos PMI, kan det imidlertid ikke forhåndsgodkjenne eller garantere PDU-er eller kontakttimer for kurset. I tillegg har kurs som ikke er registrert hos PMI, ikke en aktivitets-ID i databasen. Du kan forresten fortsatt sende inn kurset for PDU-er selv om det ikke er registrert, ved å følge trinnene som er beskrevet på denne siden, under avsnittet Hvordan kan jeg selvdeklarere mine PDU-er? . Åpne FAQ >

Utdanningspoeng (PDU) kan oppnås ved å delta på et av iLEARNs opplæringskurs. PDU-er kan også opptjenes på ulike måter og gjennom ulike aktiviteter. Les mer om hvordan du kan tjene PDUer. Åpne FAQ >

Åpne FAQ >