Vanliga frågor och svar

Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall: fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT ID Du kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering. Öppna FAQ >

Från tid till annan stöter kunder på problem med att betala med vår kreditkortsprocessor. I allmänhet handlar dessa problem ofta om autentiseringen av kortinnehavaren som är strikt (CVV-koden är inte tillräcklig och en token krävs). Många kunder löste detta problem genom att välja PayPal som alternativ betalningsmetod men fortfarande använda sitt kreditkort. Faktum är att PayPal gör det möjligt att behandla kreditkortsbetalningar utan att öppna ett PayPal-konto och i detta fall krävs endast CVV-verifiering. Välj bara Betala med betalkort eller kreditkort istället för att logga in med ett PayPal-konto. Öppna FAQ >

Det är möjligt att betala med kreditkort (VISA, Mastercard-kretsar), PayPal (i en enda betalning eller i tre delbetalningar) eller banköverföring. Öppna FAQ >

Det är möjligt att betala i tre delbetalningar genom att välja PayPal som betalningsmetod endast om du köper från ett land som tillhör de länder som valts av PayPal. Öppna FAQ >

Ja, det är möjligt att betala med ett American Express-kreditkort. American Express accepteras dock inte direkt på vår webbplats.För att slutföra betalningen med denna metod, vänligen slutför beställningen på vår webbplats och välj banköverföring som betalningsmetod i kassan. När du har bekräftat beställningen skickar du ett e-postmeddelande till oss (info@innovativelearning) och ber om länken för att slutföra betalningen via Amex. Öppna FAQ >

Vilket auktoriserat material är det möjligt att använda för PeopleCerts öppna bokprov? Under tentamina med öppen bok är det tillåtet att använda den officiella manualen. Digital format manual Du kan använda din e-bok: Öppna FAQ >

Minst 24 timmar före tentamen måste studenterna ansluta till PeopleCert Web Based Exam Driver för att utföra kompabilitetskontrollen. För detaljerad information om PeopleCerts online-examensförfarande, vänligen läs denna artikel. Vid kompatibilitetsproblem, kontakta PeopleCert kundtjänst. Öppna FAQ >

Den tid som behövs för att delta i en kurs och förbereda sig för den relaterade examinationen, i tillämpliga fall, anges i erbjudandedokumentationen på webbplatsen. Om du behöver och inte hittar informationen, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

Den tid som behövs för att delta i en kurs och förbereda sig för den relaterade examinationen, i tillämpliga fall, anges i erbjudandedokumentationen på webbplatsen. Om du behöver och inte hittar informationen, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

Antalet försök som är tillgängliga för att klara ett prov beror på den specifika produkten (provet). Informationen finns i beskrivningen av erbjudandet på webbplatsen. Om du inte hittar den, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

Take2 kupongkod kan utfärdas av PeopleCert endast efter det att det officiella resultatet av den första tentamen har utfärdats och endast om kandidaten har misslyckats. Om det inledande provet inte har genomförts eftersom kandidaten inte dök upp till provet (kandidat frånvarande), kan Take2 inte utfärdas. För att få ett nytt första provförsök måste kandidaten logga in på sitt PeopleCert-konto, gå in under Översikt - Mina prov och klicka på Ändra datum för att boka om provet genom att köpa den relevanta avgiften (kandidaten kommer att bli ombedd att betala avgiften under denna procedur). På detta sätt kommer det första provet att genomföras och om kandidaten misslyckas kommer han / hon att få en Take2-kupongkod tillsammans med det officiella resultatet. Öppna FAQ >

Vouchern för det andra försöket skickas automatiskt till din e-postadress av PeopleCert om du misslyckas med din första tentamen och om du köpte Take2-alternativet. Kupongen skickas efter att den första tentamenssessionen officiellt har stängts och de slutliga resultaten har meddelats. PeopleCert förklarar att detta görs inom 2 arbetsdagar från examinationsdatumet. Därför, om du inte får kupongen för det andra försöket inom 2 arbetsdagar från det första försöket, kontakta PeopleCert support. Du måste ta det andra försöket inom 6 månader från datumet för det första examensförsöket. Öppna FAQ >

Ja, certifikatet kommer att accepteras som en förutsättning även om det har löpt ut.Det utgångna certifikatet kommer att uppdateras automatiskt efter avslutad annan PeopleCert-examen. Öppna FAQ >

Ja, APMG-examen kan ombokas gratis upp till 24 timmar före det datum och den tid som bokats för examen. Efter 24 timmar är denna tjänst inte längre gratis och det kommer att vara nödvändigt att kontakta APMG för att omboka tentamen mot en avgift. För att boka om APMG-examen gratis, följ dessa steg: 1. Logga in på APMG:s kandidatportal2. Klicka sedan på den gröna knappen Schemalägg eller ta examen .3. Du kommer nu att omdirigeras till sidan ProctorU Exam Preparation . Du kommer att se det schemalagda provet och här kan du välja att omboka det. 4. Klicka på knappen 'Boka om tentamen' och välj det datum du föredrar, inom den aktuella giltighetstiden för tentakupongkoden. . Öppna FAQ >

På grund av The Open Groups regler kommer du att få examenskupongkoden när du har slutfört minst 90% av kursen. Öppna FAQ >

PeopleCert online-examenskuponger som utfärdas av iLEARN är i regel giltiga i 12 månader från utfärdandedatumet. Kandidater kan reservera en online-examenssession (datum och tid) under hela giltighetsperioden för kupongen. Det rekommenderas att boka tentamenssession minst 3 dagar i förväg. Öppna FAQ >

En närvarobekräftelse för den besökta kursen tillhandahålls inte automatiskt om du inte har köpt den tillsammans med kursen. Köpet kan vara i pappersformat eller elektroniskt format och bekräftelsen utfärdas i enlighet därmed. För att få bekräftelsen ska deltagaren ha genomfört minst 80 % av kursen. Öppna FAQ >

Det finns ingen skillnad i giltighet mellan ett papperscertifikat och ett elektroniskt certifikat: båda visar att du har uppnått en kvalifikationsnivå. E-certifikatet tillhandahålls som standard. I de flesta fall, beroende på produkter, kan du be om ett valfritt papperscertifikat genom att betala ett tillägg. Räkna därför med att få ett papperscertifikat endast om du har betalat för det. Öppna FAQ >

Kraven och stegen för att klara en online-examination beror på Examination Institute och beskrivs på följande länkar: APMG PeopleCert The Open Group CompTIA 6sigmastudy iLEARN ISACA EXIN Öppna FAQ >

Datumet är kopplat till onlinekupongens giltighet: du ska klara provet före dess deadline. Giltigheten för onlinekupongen förklaras i erbjudandet och den börjar från det datum då kupongen utfärdas. Öppna FAQ >

. . . Om du köper som ett företag i Europeiska unionen kommer vårt system inte att beräkna och lägga till moms på betalningen om moms-ID är registrerat i EU VIES (VAT Information Exchange System). Du kan kontrollera om företagets momsregistreringsnummer är korrekt registrerat på denna länk. Öppna FAQ >

Faktureringsprocessen är helt automatisk och baseras på den information som tillhandahålls vid köptillfället. En faktura genereras alltid inom två arbetsdagar efter betalning. En faktura genereras alltid för varje köp, vanligtvis inom två arbetsdagar från betalningen. Fakturan skickas via e-post till registrantens adress och den finns också tillgänglig i Reserverat område på webbplatsen där du också kan hitta hela historiken för beställningar och betalningar. Om du behöver fakturan före betalningen, vänligen kontakta oss eftersom den måste behandlas manuellt. Meddelande: för inköp som sker under den första tioårsperioden i varje månad utfärdas de relaterade fakturorna först därefter. Öppna FAQ >

Vilket av de två tillvägagångssätten passar bäst för dina behov? Läs den här artikeln för att lära dig mer om det. Öppna FAQ >

. . Kurserna är utformade och ackrediterade med allt innehåll som behövs för att förbereda och klara den relaterade examen. Därför behöver du inte köpa någon ytterligare bok för att förbereda dig för den. Om detta skulle vara nödvändigt kommer det att anges uttryckligen i kursutbudet. Öppna FAQ >

. . Vilken kurs som helst som är relaterad till projektledning, ledarskap eller strategi- och affärsledning kan tillgodoräknas PDU, även om kursen inte tillhandahålls av en PMI-ATP. Om en kurs inte är registrerad hos PMI kan PMI dock inte förhandsgodkänna eller garantera PDU:er eller kontakttimmar för kursen. Dessutom har kurser som inte är registrerade hos PMI inte ett aktivitets-ID i sin databas. Förresten, du kan fortfarande skicka in kursen för PDU även om den inte är registrerad, genom att följa stegen som beskrivs på den här sidan, under avsnittet Hur kan jag själv deklarera mina PDU? . Öppna FAQ >

. . Vilken kurs som helst som är relaterad till projektledning, ledarskap eller strategi- och affärsledning kan tillgodoräknas PDU, även om kursen inte tillhandahålls av en PMI-ATP. Om en kurs inte är registrerad hos PMI kan PMI dock inte förhandsgodkänna eller garantera PDU:er eller kontakttimmar för kursen. Dessutom har kurser som inte är registrerade hos PMI inte ett aktivitets-ID i sin databas. Förresten, du kan fortfarande skicka in kursen för PDU även om den inte är registrerad, genom att följa stegen som beskrivs på den här sidan, under avsnittet Hur kan jag själv deklarera mina PDU? . Öppna FAQ >

. Six Sigma Green Belt: cirka 4 timmars videor uppdelade på 40 enheter Six Sigma Black Belt: cirka 6 timmar video uppdelat på 65 enheter Öppna FAQ >

Den tid som behövs för att delta i en kurs och förbereda sig för den relaterade examinationen, i tillämpliga fall, anges i erbjudandedokumentationen på webbplatsen. Om du behöver och inte hittar informationen, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

Den tid som behövs för att delta i en kurs och förbereda sig för den relaterade examinationen, i tillämpliga fall, anges i erbjudandedokumentationen på webbplatsen. Om du behöver och inte hittar informationen, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

Om du har köpt och betalat en kurs men inte angett aktiveringsinformationen under köpprocessen (deltagarens namn, efternamn, e-postadress och startdatum för åtkomst) kan du göra det när som helst inom 30 dagar från inköpsdatumet genom att följa dessa steg: Tillgång till det reserverade området - https://www.innovativelearning.eu/ Gå till listan över dina beställningar Gå in i detaljerna för den order där du har kurser som ska aktiveras (tryck på förstoringsglaset) Tryck på knappen REGISTRERA DELTAGARE och följ stegen Var vänlig och kom ihåg att du kan utföra de föregående stegen inom 30 dagar från inköpsdatumet. Efter att de 30 dagarna från inköpsdatumet har löpt ut kommer orderregistreringsuppgifterna att användas för att automatiskt och omedelbart aktivera kurserna. Vänligen kom också ihåg att medan aktiveringen för de kurser som tillhandahålls av iLEARN är nästan omedelbar (några minuter) för de kurser som tillhandahålls av tredje part kan det ta några arbetsdagar. Öppna FAQ >

Om du har tillgång till iLEARN LMS-systemet för att följa onlinekurser, bör du se dem i avsnittet MINE KURSER:i exemplet nedan ser du tre kurser som du kan komma åt. Om du förväntar dig att se en kurs men inte hittar den i avsnittet MINE KURSER, kontrollera först och främst om åtkomstperioden för kursen inte har löpt ut (om så är fallet kommer kursen inte att listas). Till sist, kom ihåg att: inte alla kurser levereras via https://lms.innovativelearning.eu; vissa partners kurser levereras via andra plattformar, så dubbelkolla ditt e-postmeddelande med åtkomstinstruktionerna och verifiera vilken plattform som ska användas; alla kurser i avsnittet DEMO COURSES är demo, ofullständiga versioner av live-kurserna. Vänligen använd dem endast för demo-ändamål och börja inte lära dig på dem eftersom live-kursen kommer att vara annorlunda. Om du fortfarande anser att din kurs bör vara närvarande, vänligen kontakta info@innovativelearning.eu. Öppna FAQ >

Det är möjligt att se en demoversion av majoriteten av onlinekurserna gratis genom att fortsätta med köpet på vår webbplats. För att få tillgång till demoversionen av den kurs du vill se, följ stegen nedan: Logga in på Reserverat område på webbplatsen www.innovativelearning.eu (om du inte har ett konto ännu, vänligen skapa det) Efter inloggning gå till avsnittet Produkter , Onlinekurser och klicka på Demo Scrolla på sidan tills du läser: Begär din tillgång till DEMO-kurser - KLICKA HÄR Du kommer att se en sida Gratis demo där du kan välja den demo-kurs du är intresserad av Om du inte hittar en demo av önskad kurs, vänligen kontakta oss för att kontrollera om den är tillgänglig. Öppna FAQ >

. . Vår plattform för e-learning är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil. Öppna FAQ >

Det är möjligt att utöka tillgången till de onlinekurser som finns tillgängliga på iLEARN LMS genom att köpa något av följande alternativ: En extra vecka med kursåtkomst En extra månad med kursåtkomst För att ta reda på hur du kan utöka tillgången till våra partners plattformar, vänligen kontakta oss. Öppna FAQ >

. . Du kan delta i din onlinekurs när som helst, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Öppna FAQ >

ScrumLearn - Det är fokuserat på att använda Scrum för projekt och Business as Usual - Det är fokuserat på att använda Scrum i affärs- och tekniska sammanhang (t.ex. IT) - Det finns tillgängligt på engelska, franska, italienska och spanska och för Scrum Master-rollen - Certifiering släpps av iLEARN - Innovative Learning - Det är en framväxande kvalifikation på marknaden Scrumstudy - Den är inriktad på att använda Scrum för projekt - Den är inriktad på att använda Scrum i tekniska sammanhang (t.ex. IT) - Den finns på engelska och spanska och för rollerna Scrum Master, Scrum Product Owner och Scrum Developer - Certifiering släpps av ScrumStudy (Vmedu) - Det är en väletablerad kvalifikation på marknaden Öppna FAQ >

. . De supportnivåer som tillhandahålls beskrivs på webbplatsen och i kommersiell dokumentation. För kurser som produceras av iLEARN För kurser som produceras av iLEARN kan du be om support till ämnesexperter som skriver till teachers@innovativelearning.eu. Stödet syftar till att ge hjälp för tvivel på frågesporter och övningar. Vänligen kom ihåg att support ges för specifika frågor som uppstår efter att studenten har kontrollerat sitt svar med det föreslagna svaret som tillhandahålls i kursen och fortfarande inte helt förstår resonemanget. Support ges typiskt sett för frågor som uppstår efter att studenten har kontrollerat sitt svar med det föreslagna svaret som tillhandahålls i kursen och fortfarande inte helt förstår resonemanget. Svar tillhandahålls vanligtvis inom två arbetsdagar. Öppna FAQ >

PeopleCerts officiella digitala manualer (e-böcker) som ingår i ett kurs- eller examenspaket kan laddas ner med hjälp av den voucher du har fått.Följ guiden på den här länken. Öppna FAQ >

. . Vilken kurs som helst som är relaterad till projektledning, ledarskap eller strategi- och affärsledning kan tillgodoräknas PDU, även om kursen inte tillhandahålls av en PMI-ATP. Om en kurs inte är registrerad hos PMI kan PMI dock inte förhandsgodkänna eller garantera PDU:er eller kontakttimmar för kursen. Dessutom har kurser som inte är registrerade hos PMI inte ett aktivitets-ID i sin databas. Förresten, du kan fortfarande skicka in kursen för PDU även om den inte är registrerad, genom att följa stegen som beskrivs på den här sidan, under avsnittet Hur kan jag själv deklarera mina PDU? . Öppna FAQ >

. . Vilken kurs som helst som är relaterad till projektledning, ledarskap eller strategi- och affärsledning kan tillgodoräknas PDU, även om kursen inte tillhandahålls av en PMI-ATP. Om en kurs inte är registrerad hos PMI kan PMI dock inte förhandsgodkänna eller garantera PDU:er eller kontakttimmar för kursen. Dessutom har kurser som inte är registrerade hos PMI inte ett aktivitets-ID i sin databas. Förresten, du kan fortfarande skicka in kursen för PDU även om den inte är registrerad, genom att följa stegen som beskrivs på den här sidan, under avsnittet Hur kan jag själv deklarera mina PDU? . Öppna FAQ >

PDU:er för utbildning kan erhållas genom att delta i en av iLEARN:s utbildningskurser. PDUs kan också tjänas in på olika sätt och genom olika aktiviteter. Läs mer om hur du kan tjäna PDUs. Öppna FAQ >

PMI kräver att dess certifieringsinnehavare erhåller ett visst antal PDU vart 3:e år för att behålla sin certifiering. Du kan lära dig mer om antalet PDU som krävs för att upprätthålla dina PMI-certifieringar. Öppna FAQ >

Om du har deltagit i och slutfört CAPM/PMP-utbildningskursen via iLEARN kommer du att tjäna de 35 kontakttimmar som krävs för att ta examen som kan köpas direkt på PMI:s webbplats. Öppna FAQ >

PDUs eller Professional Development Units är en del av PMI’s Continuing Certification Requirements (CCR) program. PDU är den mätenhet som används för att kvantifiera godkända inlärnings- och professionella serviceaktiviteter och de är en timmes block av tid som spenderas på att lära sig, lära andra eller volontärarbete. PDU:er delas in i utbildnings-PDU:er och givande tillbaka-PDU:er. Läs mer om PDU:er och hur du upprätthåller dina PMI-certifieringar. Öppna FAQ >

PMI:s Talent Triangle avser den ideala kompetensuppsättningen och kombinationen av teknisk, ledarskapsmässig, strategisk och affärsmässig expertis. Det här är kompetensområden som en projektledare i dag måste ta hänsyn till och som värderas högt av arbetsgivare. För mer information, ladda ner PMI:s Talent Triangle-broschyr. Öppna FAQ >

Många organisationer som utfärdar kvalificeringssystem har infört mekanismer baserade på fortbildning för att upprätthålla kvalificeringsstatusen. Några av dessa organisationer är till exempel Project Management Institute och ISACA. Kandidaten ska fortsätta studera (eller utföra tillåtna alternativa aktiviteter) för att tjäna poäng och upprätthålla sin kvalifikation. iLEARN – Innovative Learning arbetar som en officiellt ackrediterad leverantör av några av de organisationer som hanterar ramverket för kontinuerlig utbildning. Som sådan har den rätt att utfärda poäng för utbildningstimmar för några av sina kurser. Läs mer om fortbildning på den här länken. Öppna FAQ >

Huvudskillnaden mellan kontakttimmar och PDU:er är att kontakttimmar ackumuleras före och PDU:er efter din PMP® examen. Före examen behöver du 35 kontakttimmar och efter att du har blivit certifierad PMP måste du samla 60 professionella utvecklingsenheter (PDU) vart tredje år för att hålla din certifiering aktuell. Öppna FAQ >

iLEARN-kurser kan ge PDU:er som gör att du kan behålla PMP- och andra PMI-certifieringar. Kolla in den kompletta listan över iLEARN onlinekurser som ger PDUs. Öppna FAQ >

. . Ja, det är det. Uppdateringar av den nya PMP-examensversionen fokuserar på examinationsstrukturen, som skiljer sig något från den befintliga. Grunderna i projektledning och PMI ‘Body of Knowledge’, som är helt täckta i PMP-kursen som tillhandahålls av iLEARN, uppfyller fortfarande alla kunskapskrav. Öppna FAQ >