Successful Candidate Register

Land
Avancerad sökning
Alla kurser
/images/ilearn/login.svg Logga in 0 Vagn
Kurskategorier

Kurser VeriSM™ Foundation

VeriSM Foundation-certifieringskurser och -examen finns på flera språk och tillhandahålls av iLEARN

Tillgänglighet och priser på VeriSM™ Foundation kurser

VeriSM™ Foundation onlinekurser (e-learning) med tentamen

I denna showcase hittar du ett urval av kurser och examina inom VeriSM™ Foundation .
Om du inte hittar den kurs eller det prov du vill ha, vänligen kontakta oss.

Onlineprov för VeriSM Foundation

I denna showcase kommer du att kunna köpa VeriSM Foundation examen voucher endast för att ta online-examen på EXIN portal, i fullständig självständighet, 24 timmar om dygnet.

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation)
av EXIN för VeriSM™ kurser
EXIN AccreditationBadge ModuleFoundation VeriSM

För en onlineverifiering av ackrediteringar, gör en forskning med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. där iLEARN är en affärsenhet.

VERISM™ FOUNDATION

VeriSM™ är en helt ny metod för service management för den digitala tidsåldern. VeriSM™ ger organisationer möjlighet att betjäna kunder i linje med dagens höga krav och samtidigt minska risker och kostnader. En person som är certifierad enligt VeriSM™ har aktuell kunskap och en kraftfull uppsättning verktyg för servicehantering som gör att han eller hon kan utmärka sig i alla kundservicemiljöer.

VERISM™ FOUNDATION-CERTIFIERING

VeriSM™ Foundation -certifieringen uppnås automatiskt efter godkänd VeriSM™ Foundation-examen. Kursen VeriSM™ Foundation ger en optimal förberedelse för att klara provet och därmed erhålla certifieringen.
Foundation-nivån är en förutsättning för att fortsätta med följande kvalifikationsnivåer.

VERISM™ FOUNDATION-KURS

VeriSM™ Foundation fokuserar på VeriSM™-modellen som betonar fokus på värde, på resultat och på en organisations mål. Den innehåller också ett unikt ledningsnätverk, en vägledning för att välja lämpliga ledningsrutiner för att etablera produkten eller tjänsten. Den ger en bakgrund till Service Management i den digitala tidsåldern och tittar på hur ny teknik och progressiva managementmetoder kan tillämpas för att skapa mervärde för konsumenten.
Kursen förbereder deltagarna för examen VeriSM™ Foundation certifikat.

PDU - VERISM™ FOUNDATION

Vår utbildningskurs VeriSM™ Foundation kan ge 16 Professional Development Units (PDU). Här nedan hittar du mer information om tilldelningen av PDU:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Observera att för att automatiskt deklarera PDU:er för denna kurs som tillhandahålls av iLEARN är det obligatoriskt att köpa närvarobekräftelsen (närvarointyg) i elektroniskt format (pdf).Välj alternativet att lägga till närvarobekräftelsen vid köptillfället och gå vidare till kassan.

För mer information om PDUs och hur du gör anspråk på dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer, besök denna sida.

Här nedan kan du läsa kursbladet med information om VeriSM™ Foundation-kursen.

Målsättning

Vilka är de viktigaste sakerna du kommer att lära dig?

  • Serviceorganisationen
  • Servicekultur
  • Människor och organisationsstruktur
  • VeriSM™-modellen
  • Progressiva metoder
  • Innovativ teknik
  • Att komma igång

Vem den riktar sig till

  • Nyutexaminerade studenter som söker sig till service management-roller
  • Chefer - som vill ta till sig nya metoder för service management
  • Chefer - som vill förbättra effektiviteten i sin tjänsteleverans
  • Tjänsteägare och tjänstechefer - som vill bli erkända för att besitta modern kunskap och färdigheter
  • IT-proffs - som behöver förstå hur nya managementmetoder och ny teknik påverkar deras roll

Innehåll

I slutet av utbildningen kommer du att leda vägen genom att;

  • Driva internt engagemang och göra förändringar som är viktiga för kunden
  • Leverera nya metoder för servicehantering och produktutveckling som sätter ditt företag i första rummet
  • Implementera service management som ger mervärde till din verksamhet och gör dig mer värdefull på marknaden
  • Att vara en del av en växande gemenskap
  • Att vara en eftertraktad pionjär när det gäller att leverera service management för den digitala tidsåldern

Förutsättningar

Det finns inga formella förkunskapskrav, men det är önskvärt med goda förkunskaper inom Service Management.

För att kunna ta examen krävs att du har läst och accepterat examensinstitutets villkor och bestämmelser. Godkännandet av sådana villkor måste bekräftas när du tar examen.

Kursens varaktighet

  • Klassrumsutbildning/ Live Virtuellt Klassrum : 2 dagar
  • Onlinekursens varaktighet
    • 30 dagars tillgång till plattformen
    • 1 års tillgång till plattformen

PMI PDU: 16

Vår e-learning-plattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!

Ackreditering

EXIN

Lärarens språk

Italienska, , ,

Kursens materialspråk

Engelska

Typ av examen

Online

Certifiering

VeriSM™ Foundation officiellt certifikat

Typ av certifikat

Online

Examensspråk

Engelska, , ,

Examensformat

  • Flervalsfrågor
  • 40 frågor
  • 26 poäng krävs för godkänt (65%)
  • Sluten bok
  • 60 minuters varaktighet
Vanliga frågor och svar

Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.

Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare. 

Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.

Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:

fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT ID

Du kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.

30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.  

Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.

Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.

Logga in
Populärt
Våra kurser
Sök
0 Vagn
Logga in
Populärt
Våra kurser
Sök
0 Vagn