Successful Candidate Register

Land
Avancerad sökning
Alla kurser
/images/ilearn/login.svg Logga in 0 Vagn
Kurskategorier

Kurser ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support certifieringskurser som tillhandahålls av iLEARN

Tillgänglighet och priser på ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support kurser

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support onlinekurser (e-learning) med tentamen

Här hittar du ett urval av utbildningar, tentor och övningsexamina som gäller ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support inom ITIL 4-kvalifikationssystemet.
Om du inte hittar en specifik ITIL 4 CDS-kurs eller ITIL 4 CDS-prov, vänligen kontakta oss.

ITIL 4 CDS onlineprov

I denna showcase kommer du att kunna köpa ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support endast examenskupong för att ta onlineprovet på PeopleCert-portalen, helt självständigt, 24 timmar om dygnet.

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support distans - live virtuella kurser kalender

I det här programmet hittar du nästa tillgängliga datum för ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support onlinekurser (virtuella live-sessioner) med ITIL-certifieringsexamen. Dessa kurser tillhandahålls via webbkonferens i realtid av våra ackrediterade utbildare, som kommer att stå till ditt fulla förfogande. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support kommer att tas online på PeopleCert-portalen.

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
Itil4 Ato Logo ATO%20Gold3x

För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.

ITIL® 4 SPECIALIST: CREATE, DELIVER AND SUPPORT

ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support-modulen täcker "kärnaktiviteterna" inom tjänstehantering och utökar ITIL:s nuvarande omfattning till att täcka "skapandet" av tjänster. Denna modul fokuserar på integrationen av olika värdeflöden och aktiviteter för att skapa, leverera och stödja IT-aktiverade produkter och tjänster samtidigt som den också täcker stödjande praxis, metoder och verktyg.

ITIL® 4 SPECIALIST: CREATE, DELIVER AND SUPPORT CERTIFIERING

ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) riktar sig till ITSM-praktiker som hanterar driften av IT-aktiverade och digitala produkter och tjänster, och de som ansvarar för end-to-end-leveransen. Ackrediterad utbildning för ITIL Managing Professional-modulerna är obligatorisk för att möjliggöra full förståelse av kärnmaterialet. Alla moduler har ITIL 4 Foundation som förkunskapskrav.

ITIL 4 SPECIALIST: CREATE, DELIVER AND SUPPORT-KURS (ITIL CDS)

Den här modulen täcker även tjänsteprestanda och ger Practitioners en förståelse för tjänstekvalitet och förbättringsmetoder. Det kommer att göra det möjligt för IT-praktiker att fortsätta leverera innovativa men ändå tillförlitliga teknikstödda tjänstertill sina kunder på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

Learning Digital Assistant för ITIL 4-kurser

iLEARN har introducerat sin helt nya tjänst, Learning Digital Assistant, ett stöd för studier som hjälper dig att lära dig innehållet för alla ITIL 4-certifieringar, tack vare integrationen av artificiell intelligens i vår eLearning-plattform. Lägg till det i din kurs genom att välja det som ett alternativ när du köper ditt ITIL-paket, eller köp det genom att välja produkten i utställningen i början av den här sidan.

Upptäck alla detaljer om din nya virtuella personliga guide för ITIL 4-utbildningen.

PDU - ITIL 4 SPECIALIST CREATE, DELIVER AND SUPPORT (ITIL CDS)

Vår utbildningskurs ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) kan ge 21 Professional Development Units (PDU). Här nedan hittar du mer information om tilldelningen av PDU:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16

Observera att för att automatiskt deklarera PDU:er för denna kurs som tillhandahålls av iLEARN är det obligatoriskt att köpa närvarobekräftelsen (närvarointyg) i elektroniskt format (pdf).Välj alternativet att lägga till närvarobekräftelsen vid köptillfället och gå vidare till kassan.

För mer information om PDUs och hur du gör anspråk på dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer, besök denna sida.

Här nedan kan du läsa kursbladet med information om ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support kurs.

Målsättning

  • Förstå hur man planerar och bygger ett värdeflöde för tjänster för att skapa, leverera och stödja tjänster
    • Lära sig de begrepp och utmaningar som rör organisationsstruktur, teamkapacitet, roller och kultur inom SVS
    • Förstå värdet av positiv kommunikation
    • Förstå planering och hantering av resurser inom SVS
    • Förstå värdet och användningen av IT inom SVS
  • Upptäcka hur relevanta ITIL-metoder bidrar till skapande, leverans och support inom SVS och värdeflödena
    • Lära sig att utforma, utveckla och överföra ett värdeflöde med hjälp av ITIL-metoder
    • Lär dig hur du bättre kan tillhandahålla användarstöd med hjälp av ITIL-metoder
  • Lär dig hur du skapar, levererar och stöder tjänster
    • Lär dig hur du prioriterar, strukturerar och samordnar arbete och aktiviteter
    • Förstå överväganden om att köpa eller bygga, sourcingalternativ och hantering av tjänsteintegration (SIAM)

Vem den riktar sig till

Den här kursen riktar sig till IT Service Management-utövare som vill erhålla ITIL Managing Professional (MP)-beteckningen och/eller ansvarar för driften av IT-aktiverade och digitala tjänster och för end-to-end-support och leverans.

Innehåll

  • Introduktion
  • Organisation, ledning och planering för CDS
  • Information och teknik samt SVS
  • Utveckla en ny tjänst; värdeflöde och metoder
  • Stödja en befintlig tjänst; värdeflöde och metoder
  • Tekniker och alternativ för CDS

Förutsättningar

För att få tillgång till kursen och examen i ITIL® 4 Create Deliver and Support måste du ha erhållit ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller något annat certifikat på nästa ITIL® v3-nivå. För att få tillgång till tentamen är det obligatoriskt att ha deltagit i en ackrediterad utbildningskurs

För att kunna ta examen är det nödvändigt att ha läst och accepterat villkoren för examensinstitutet. Godkännandet av sådana villkor måste bekräftas när du tar provet: klicka här.

Kursens varaktighet

  • Klassrums-/Distansutbildningens längd: 3 dagar
  • Onlinekursens varaktighet
    • 30 dagars tillgång till plattformen
    • 1 års tillgång till plattformen

PMI PDU: 21

Vår e-learning-plattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!

Ackreditering

PeopleCert

Kursens språk

Engelska, ,

Lärarens språk

Engelska, ,

Kursens materialspråk

Engelska, ,

Typ av examen

Online

Certifiering

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support officiellt certifikat

Denna certifiering är föremål för PeopleCert Continuous Professional Development Programme. Ta reda på hur och när du ska förnya din certifiering.

Typ av certifikat

Online, Papper

Examensspråk

Italienska, , , , , , , ,

Examensformat

  • 90 minuter (25% extra tid för kandidater som gör provet på ett annat språk än sitt modersmål)
  • Sluten bok
  • 40 flervalsfrågor
  • Godkänt resultat: 28/40 poäng - 70%
Vanliga frågor och svar

Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.

Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare. 

Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.

Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:

fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT ID

Du kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.

30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.  

Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.

Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.

Logga in
Populärt
Våra kurser
Sök
0 Vagn
Logga in
Populärt
Våra kurser
Sök
0 Vagn