Kurs ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control sertifiseringskurs og eksamener basert på ITIL-rammeverket og ITIL 4 Practice
Oversikt over emner
- Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs
- Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-kvalifisering?
- Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control nyttig for?
- Hvilke praksiser er inkludert i ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
- Hvordan oppnå ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-sertifiseringen?
- Hvordan forberede seg til ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-eksamenene?
- Detaljer om ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs
Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Nettkurs (e-læring) med eksamen
I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av Nettkurs og eksamener om ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control innenfor ITIL 4-kvalifikasjonsordningen.
Det er også mulig å ta kurs og eksamen for hver enkelt ITIL-praksis: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, IT Asset Management og Service Configiration Management.
Hvis du ikke finner et spesifikt ITIL 4 Plan, Implement, and Control-kurs eller ITIL 4 Plan, Implement, and Control-eksamen, kan du kontakte oss.
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Gjentakelseseksamener
Har du ikke bestått ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control eksamen? Du kan kjøpe Gjentakelseseksamener til en lavere pris.
I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe ITIL 4 Plan, Implement, and Control Gjentakelseseksamener på nett.
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-kvalifisering?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control er en serie moduler som hjelper enkeltpersoner med å vise sin forståelse og implementering av prinsippene som inngår i de fem ITIL Management Practices, og maksimerer verdien på både strategisk og operativt nivå. Disse praksisene inkluderer ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice og ITIL 4 IT Asset Management Practice.
Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control nyttig for?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (PIC) er en ITIL 4 -sertifisering som gir verdifull veiledning for IT-tjenesteledere, leveranseteam, prosjektledere, prosesseiere, konsulenter og IT-profesjonelle. Den hjelper dem med å planlegge, Implement, and Control IT-tjenester på en effektiv måte, noe som sikrer samsvar med forretningsmålene og forbedret tjenesteleveranse. Sertifiseringen gir bedre karrieremuligheter innen ITSM-feltet.
Hvilke praksiser er inkludert i ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control er en av de tre delene av ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Den består av fem moduler, hver og en basert på en individuell ITIL-praksis.
ITIL 4 Practitioner: Muliggjøring av endring
Denne modulen gir veiledning i beste praksis for å maksimere suksessen med tjeneste- og produktendringer. Det innebærer nøyaktig risikovurdering, autorisasjon for å gå videre med endringer og effektiv styring av endringsplanen.
Bestill din ITIL Change Enablement-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.
ITIL 4 Practitioner: Release Management
Denne modulen gir veiledning i beste praksis for hvordan man sikrer at nye og endrede tjenester og funksjoner blir gjort tilgjengelig for bruk i samsvar med organisasjonens retningslinjer og avtaler med tjenestebrukere.
Bestill din ITIL Release Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.
ITIL 4 Practitioner: Forvaltning av tjenestekonfigurasjon
Denne modulen garanterer tilgjengeligheten av nøyaktig og pålitelig informasjon om konfigurasjonen av tjenester og de støttende konfigurasjonselementene, nøyaktig når og hvor det er behov for det.
Bestill din ITIL Service Configuration Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.
ITIL 4 Practitioner: Distribusjonsstyring
Denne øvingsmodulen dreier seg om prosessen med å overføre ny eller modifisert maskinvare, programvare, dokumentasjon, prosesser eller andre komponenter til live-miljøer.
Bestill din ITIL Deployment Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.
ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management
Denne øvingsmodulen legger vekt på planlegging og styring av hele livssyklusen til IT-aktiva for å maksimere verdien, kontrollere kostnader, håndtere risiko, støtte beslutningstaking om kjøp, gjenbruk, pensjonering og avhending av IT-aktiva, samt oppfylle regulatoriske og kontraktsmessige krav for organisasjonen.
Bestill din ITIL IT Asset Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.
Hvordan oppnå ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-sertifiseringen?
For å oppnå denne kvalifikasjonen må kandidatene ta og bestå alle de fem ITIL 4 Practitioner-eksamenene som inngår i serien.
Alternativt kan kandidatene velge å ta ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kombinert eksamen, som gjør det mulig å dekke fem ITIL Practices ved å bestå bare én eksamen i stedet for 5. I dette tilfellet må kandidatene bare ta én sertifiseringseksamen på 90 minutter i stedet for fem enkelteksamener på 30 minutter hver.
Når du har oppnådd ITIL 4 Plan, Implement, and Control-sertifisering, bør kandidatene oppnå ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support for å oppnå ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM)-betegnelsen.
For å få tilgang til alle disse eksamenene må kandidatene ha ITIL 4 Foundation-sertifikatet.
Hvordan forberede seg til ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-eksamenene?
Kandidater kan forberede seg til eksamenene på forskjellige måter, takket være iLEARNs opplæringspakker.
iLEARN tilbyr det offisielle PeopleCert eLearning-kurset for hver av modulene som er tilgjengelige i ITIL 4 Plan, Implement, and Control-pakken.
Hvert ITIL 4 Practice-kurs i eget tempo inkluderer
- Interaktive læringsmoduler
- Offisiell håndbok i digitalt format
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, som kan brukes til selvstudium
- 2 offisielle PeopleCert-eksamensoppgaver
Kandidater kan også velge å legge til 2 eller 4 timers fjerncoaching med en akkreditert trener for å forberede seg bedre til den endelige sertifiseringseksamenen.
iLEARN gjør også ITIL 4 Specialist tilgjengelig: Plan, Implement and Control Combined eLearning course, som dekker de 5 ITIL 4 Practitioner-kursene som inngår i batchen, med de samme egenskapene som enkeltkursene.
Ellers kan kandidater delta på et ITIL 4 Practitioner- eller et ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control kombinert opplæring i et virtuelt klasserom eller i klasserom på planlagte datoer eller internt.
De tilgjengelige alternativene er listet opp øverst på denne siden, og du kan velge og kjøpe ditt foretrukne kurs direkte derfra.
Detaljer om ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs
Objectives
- Definere nøkkelkonseptene, prinsippene, verdien og utfordringene knyttet til ITIL 4's fem ledelsespraksiser på en tydelig måte.
- Sikre at interessentene forstår de strategiske og operasjonelle nødvendighetene for å skape verdi og nå forretningsmålene.
- Integrere praksisene sømløst i organisasjonens verdistrømmer.
- Forstå grensesnittene og synergiene mellom de fem praksisene.
- Bruke måleparametere og suksessfaktorer for å forbedre resultatene.
- Måle, vurdere og forbedre kapasiteten til de ulike praksisene som dekkes ved hjelp av ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control er rettet mot personer som er involvert i IT Service Management (ITSM) og som ønsker å tilegne seg kompetanse innen planlegging, implementering og kontroll av IT-tjenester og relaterte aktiviteter.
Contents
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-kurs vil gi en grundig forståelse av de påfølgende fem ITIL® 4 Practices:
- Muliggjøring av endring
- Release Management
- Håndtering av tjenestekonfigurasjon
- Administrasjon av distribusjon
- Forvaltning av IT-ressurser
Prerequisites
For å få tilgang til noen av modulene i ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-modulene, må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation-, ITIL® v3 Foundation- eller et hvilket som helst annet ITIL® v3-sertifikat.
Duration
- Nettkursets varighet: 12 måneders tilgang til e-læringskurset
- Varighet på Klasseromskurs / Fjernundervisningskurs
- Individuell ITIL 4 Practitioner-varighet: 1 dag
- Kombinert kursvarighet: 3 dager
Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Certification
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control offisielt sertifikat
Denne sertifiseringen er underlagt PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Finn ut hvordan og når du kan fornye sertifiseringen din.
Exam language
Exam format
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Kombinert eksamen:
- Varighet 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 60 flervalgsspørsmål
- 1 poeng for hvert riktige svar
- Bestått poengsum: 39/60 poeng - 65 %
ITIL® 4 Practitioner-eksamen (detaljene er de samme for alle individuelle moduler):
- Varighet 30 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 20 flervalgsspørsmål
- 1 poeng for hvert riktige svar
- Bestått poengsum: 13/20 poeng - 65 %