Kurs ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control sertifiseringskurs og eksamener basert på ITIL-rammeverket og ITIL 4 Practice


Oversikt over emner

Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av Nettkurs og eksamener om ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control innenfor ITIL 4-kvalifikasjonsordningen.
Det er også mulig å ta kurs og eksamen for hver enkelt ITIL-praksis: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, IT Asset Management og Service Configiration Management.
Hvis du ikke finner et spesifikt ITIL 4 Plan, Implement, and Control-kurs eller ITIL 4 Plan, Implement, and Control-eksamen, kan du kontakte oss.

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Gjentakelseseksamener

Har du ikke bestått ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control eksamen? Du kan kjøpe Gjentakelseseksamener til en lavere pris.
I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe ITIL 4 Plan, Implement, and Control Gjentakelseseksamener på nett.

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon) og en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener

For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.

Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-kvalifisering?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control er en serie moduler som hjelper enkeltpersoner med å vise sin forståelse og implementering av prinsippene som inngår i de fem ITIL Management Practices, og maksimerer verdien på både strategisk og operativt nivå. Disse praksisene inkluderer ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice og ITIL 4 IT Asset Management Practice.

Hva er ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control nyttig for?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (PIC) er en ITIL 4 -sertifisering som gir verdifull veiledning for IT-tjenesteledere, leveranseteam, prosjektledere, prosesseiere, konsulenter og IT-profesjonelle. Den hjelper dem med å planlegge, Implement, and Control IT-tjenester på en effektiv måte, noe som sikrer samsvar med forretningsmålene og forbedret tjenesteleveranse. Sertifiseringen gir bedre karrieremuligheter innen ITSM-feltet.

Hvilke praksiser er inkludert i ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control er en av de tre delene av ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Den består av fem moduler, hver og en basert på en individuell ITIL-praksis.

ITIL 4 Practitioner: Muliggjøring av endring

Denne modulen gir veiledning i beste praksis for å maksimere suksessen med tjeneste- og produktendringer. Det innebærer nøyaktig risikovurdering, autorisasjon for å gå videre med endringer og effektiv styring av endringsplanen.

Bestill din ITIL Change Enablement-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Release Management

Denne modulen gir veiledning i beste praksis for hvordan man sikrer at nye og endrede tjenester og funksjoner blir gjort tilgjengelig for bruk i samsvar med organisasjonens retningslinjer og avtaler med tjenestebrukere.

Bestill din ITIL Release Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Forvaltning av tjenestekonfigurasjon

Denne modulen garanterer tilgjengeligheten av nøyaktig og pålitelig informasjon om konfigurasjonen av tjenester og de støttende konfigurasjonselementene, nøyaktig når og hvor det er behov for det.

Bestill din ITIL Service Configuration Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Distribusjonsstyring

Denne øvingsmodulen dreier seg om prosessen med å overføre ny eller modifisert maskinvare, programvare, dokumentasjon, prosesser eller andre komponenter til live-miljøer.

Bestill din ITIL Deployment Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management

Denne øvingsmodulen legger vekt på planlegging og styring av hele livssyklusen til IT-aktiva for å maksimere verdien, kontrollere kostnader, håndtere risiko, støtte beslutningstaking om kjøp, gjenbruk, pensjonering og avhending av IT-aktiva, samt oppfylle regulatoriske og kontraktsmessige krav for organisasjonen.

Bestill din ITIL IT Asset Management-sertifiseringseksamen nå og studer fra det offisielle PeopleCert-materialet.

Hvordan oppnå ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-sertifiseringen?

Itil4 Official Scheme

For å oppnå denne kvalifikasjonen må kandidatene ta og bestå alle de fem ITIL 4 Practitioner-eksamenene som inngår i serien.
Alternativt kan kandidatene velge å ta ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kombinert eksamen, som gjør det mulig å dekke fem ITIL Practices ved å bestå bare én eksamen i stedet for 5. I dette tilfellet må kandidatene bare ta én sertifiseringseksamen på 90 minutter i stedet for fem enkelteksamener på 30 minutter hver.

Når du har oppnådd ITIL 4 Plan, Implement, and Control-sertifisering, bør kandidatene oppnå ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support for å oppnå ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM)-betegnelsen.

For å få tilgang til alle disse eksamenene må kandidatene ha ITIL 4 Foundation-sertifikatet.

Hvordan forberede seg til ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-eksamenene?

Kandidater kan forberede seg til eksamenene på forskjellige måter, takket være iLEARNs opplæringspakker.

iLEARN tilbyr det offisielle PeopleCert eLearning-kurset for hver av modulene som er tilgjengelige i ITIL 4 Plan, Implement, and Control-pakken.
Hvert ITIL 4 Practice-kurs i eget tempo inkluderer

  • Interaktive læringsmoduler
  • Offisiell håndbok i digitalt format
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, som kan brukes til selvstudium
  • 2 offisielle PeopleCert-eksamensoppgaver

Kandidater kan også velge å legge til 2 eller 4 timers fjerncoaching med en akkreditert trener for å forberede seg bedre til den endelige sertifiseringseksamenen.

iLEARN gjør også ITIL 4 Specialist tilgjengelig: Plan, Implement and Control Combined eLearning course, som dekker de 5 ITIL 4 Practitioner-kursene som inngår i batchen, med de samme egenskapene som enkeltkursene.

Ellers kan kandidater delta på et ITIL 4 Practitioner- eller et ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control kombinert opplæring i et virtuelt klasserom eller i klasserom på planlagte datoer eller internt.
De tilgjengelige alternativene er listet opp øverst på denne siden, og du kan velge og kjøpe ditt foretrukne kurs direkte derfra.

Detaljer om ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control kurs

Objectives

  • Definere nøkkelkonseptene, prinsippene, verdien og utfordringene knyttet til ITIL 4's fem ledelsespraksiser på en tydelig måte.
  • Sikre at interessentene forstår de strategiske og operasjonelle nødvendighetene for å skape verdi og nå forretningsmålene.
  • Integrere praksisene sømløst i organisasjonens verdistrømmer.
  • Forstå grensesnittene og synergiene mellom de fem praksisene.
  • Bruke måleparametere og suksessfaktorer for å forbedre resultatene.
  • Måle, vurdere og forbedre kapasiteten til de ulike praksisene som dekkes ved hjelp av ITIL Maturity Model.

Who it is aimed at

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control er rettet mot personer som er involvert i IT Service Management (ITSM) og som ønsker å tilegne seg kompetanse innen planlegging, implementering og kontroll av IT-tjenester og relaterte aktiviteter.

Contents

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-kurs vil gi en grundig forståelse av de påfølgende fem ITIL® 4 Practices:

  • Muliggjøring av endring
  • Release Management
  • Håndtering av tjenestekonfigurasjon
  • Administrasjon av distribusjon
  • Forvaltning av IT-ressurser

Prerequisites

For å få tilgang til noen av modulene i ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-modulene, må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation-, ITIL® v3 Foundation- eller et hvilket som helst annet ITIL® v3-sertifikat.

Duration

  • Nettkursets varighet: 12 måneders tilgang til e-læringskurset
  • Varighet på Klasseromskurs / Fjernundervisningskurs
    • Individuell ITIL 4 Practitioner-varighet: 1 dag
    • Kombinert kursvarighet: 3 dager
  • Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Engelsk

Material course language

Engelsk

Certification

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control offisielt sertifikat

Denne sertifiseringen er underlagt PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Finn ut hvordan og når du kan fornye sertifiseringen din.

Exam language

Engelsk

Exam format

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Kombinert eksamen:

  • Varighet 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
  • Lukket bok
  • 60 flervalgsspørsmål
  • 1 poeng for hvert riktige svar
  • Bestått poengsum: 39/60 poeng - 65 %

ITIL® 4 Practitioner-eksamen (detaljene er de samme for alle individuelle moduler):

  • Varighet 30 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
  • Lukket bok
  • 20 flervalgsspørsmål
  • 1 poeng for hvert riktige svar
  • Bestått poengsum: 13/20 poeng - 65 %

Ofte stilte spørsmål

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.