Вход
65315
VeriSM™ Foundation 1 година с изпит + Онлайн обучение на живо
VeriSM™ Foundation 1 година с изпит + Онлайн обучение на живо с коучинг на английски език, осигурено от iLEARN Innovative Learning
на EXIN за курсовете VeriSM™
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN .
VeriSM™ е изцяло нов подход за управление на услугите за цифровата ера. VeriSM™ предлага на организациите възможността да обслужват клиентите в съответствие с днешните високи изисквания, като същевременно намаляват рисковете и разходите. Професионалистът, който е сертифициран по VeriSM™, ще притежава актуални знания и мощен набор от инструменти за управление на услугите, за да се усъвършенства във всички среди за обслужване на клиенти.
Продължителност на достъпа
- 1 година достъп до платформата
ПОДРОБНОСТИ ЗА ОНЛАЙН КУРСА VERISM™ FOUNDATION
- 9 урока ( 3 часа видео)
- PDF документи за изтегляне със слайдове за всеки урок
- 1 официален примерен изпит
Характеристики на обучението на живо
- Включени са два часа коучинг, но можете да добавите още два или четири часа, като изберете съответната опция сред допълнителните услуги в пакета.
- Коучингът ще се проведе дистанционно чрез инструмент за уебконференция (Microsoft Teams) и ще ви позволи да обсъдите неясните теми с акредитиран инструктор, включително информация за това как да се справите със сертификационния изпит. По време на коучинг сесията могат да се извършват следните дейности
- Планиране научебните дейности
- Дори и след сесията, обмен на имейли с обучителя за образователна подкрепа
- Проверка на обучението и задълбочаване на съдържанието
- Препоръчваме ви да планирате коучинг сесията след приключване на Самообучението и преди полагане на изпита.
Подробности за онлайн изпита VeriSM™ Foundation
- Въпроси с избираем отговор
- 40 въпроса
- 26 точки, необходими за успешно преминаване (65)
- Затворена книга
- продължителност 60 минути
За допълнителна информация относно онлайн изпитите, моля, кликнете тук.
PDU - VeriSM™ Foundation
Нашият курс за обучение VeriSM™ Foundation може да осигури 16 Professional Development Units(PDUs). Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределението на PDU:
- Technical: 0
- Leadership: 2
- Strategic: 14
Моля, обърнете внимание, че за да се декларират автоматично PDU, присъстващите на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf). Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.
За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете тази страница.
Typology
Онлайн курс с обучение на живоМестоположение
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
1 годинаЕзик
Английски езикObjectives
Кои са основните неща, които ще научите?
- Организация на услугите
- Култура на обслужване
- Хора и организационна структура
- Моделът VeriSM™
- Прогресивни практики
- Иновативни технологии
- Започваме
Who it is aimed at
- Завършили и завършили студенти, които започват работа в сферата на управлението на услуги
- Мениджъри, които искат да възприемат развиващите се практики за управление на услугите
- Ръководители - желаещи да повишат ефективността на предоставяните от тях услуги
- Собственици на услуги и мениджъри на услуги - желаещи да бъдат признати за притежатели на съвременни знания и умения
- ИТ специалисти - които трябва да разберат влиянието на развиващите се управленски практики и новите технологии върху тяхната роля
Contents
В края на обучението ще бъдете водещи, като:
- Ще стимулирате вътрешната ангажираност и ще правите промени, които са от значение за клиента
- Предоставяне на нови практики за управление на услугите и разработване на продукти, които поставят вашия бизнес на първо място
- Внедряване на управление на услугите, което добавя стойност към вашия бизнес и ви прави по-ценни на пазара
- Да бъдете част от разрастваща се общност
- Да бъдете търсен пионер в управлението на услугите в цифровата ера
Prerequisites
Няма формални предварителни изисквания, но е желателно да имате добри предварителни познания по управление на услугите.
За да можете да се явите на изпита, е необходимо да сте прочели и приели правилата и условията на изпитния институт. Приемането на тези правила и условия ще трябва да бъде потвърдено при явяването на изпита.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.