Login
65315
VeriSM™ Foundation 1 yıl sınavlı + Canlı koçluk
VeriSM™ Foundation 1 yıl sınavlı + Canlı koçluk iLEARN Innovative Learning tarafından sağlanan İngilizce koçluk ile çevrimiçi kurs
veriSM™ için EXIN'in kursları
Akreditasyonların çevrimiçi olarak doğrulanması için iLEARN'ın bir iş birimi olduğu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. ile bir araştırma yapın .
VeriSM™ dijital çağ için yepyeni bir hizmet yönetimiyaklaşımıdır. VeriSM™, kurumlara müşterilerine günümüzün yüksek talepleri doğrultusunda hizmet verme fırsatı sunarken aynı zamanda riskleri ve maliyetleri de azaltmaktadır. VeriSM™ sertifikasına sahip bir profesyonel, tüm müşteri hizmetleri ortamlarında mükemmelleşmek için güncel bilgilere ve güçlü bir hizmet yönetimi araçları setine sahip olacaktır.
Erişim süresi
- platforma 1 yıllık erişim
VERISM™ FOUNDATION ÇEVRİMİÇİ KURS DETAYLARI
- 9 ders ( 3 saatlik video)
- Her ders için slaytlariçeren indirilebilir PDF belgeleri
- 1 resmi Deneme sınavı
Canlı koçluğun özellikleri
- İki saatlik koçluk dahildir, ancak paketin ek hizmetleri arasında ilgili seçeneği seçerek iki veya dört saat daha ekleyebilirsiniz.
- Koçluk, bir web konferansı aracı (Microsoft Teams) aracılığıyla uzaktan gerçekleştirilecek ve sertifika sınavının nasıl yönetileceğine ilişkin bilgiler de dahil olmak üzere belirsiz konuları akredite bir eğitmenle tartışmanıza olanak tanıyacaktır. Koçluk oturumu sırasında aşağıdaki faaliyetler gerçekleştirilebilir
- Öğrenme faaliyetlerininplanlanması
- Oturumdan sonra bile, eğitim desteği için eğitmenle e-posta alışverişi
- Öğrenme doğrulama ve içerik derinleştirme
- Kendi kendine çalışmayı tamamladıktan sonra ve sınava girmeden önce koçluk seansını planlamanızı öneririz .
VeriSM™ Foundation çevrimiçi sınav ayrıntıları
- Çoktan seçmeli
- 40 soru
- geçmek için 26 puan gereklidir (65)
- Kapalı defter
- 60 dakikalık süre
Çevrimiçi sınavlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın .
PDU - VeriSM™ Foundation
VeriSM™ Foundation eğitim kursumuz 16 Professional Development Units(PDUs) sağlayabilir. Aşağıda PDU tahsisi hakkında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz:
- Technical: 0
- Leadership: 2
- Strategic: 14
ILEARN tarafından sağlanan bu kursa katılan PDU'ları otomatik olarak beyan etmek için elektronik formatta (pdf) katılım onayının (katılım sertifikası) satın alınmasının zorunlu olduğunu lütfen unutmayın. Satın alma anında katılım onayını ekleme seçeneğini seçin ve ödeme işlemine geçin.
PDU'lar ve PMI yeterliliklerinizi sürdürmek için bunları nasıl talep edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu sayfayı ziyaret edin .
Typology
Canlı koçluk ile Çevrimiçi KursLocation
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
1 yılLanguage
İngilizceObjectives
Öğreneceğiniz temel şeyler nelerdir?
- Hizmet Organizasyonu
- Hizmet kültürü
- İnsanlar ve organizasyon yapısı
- VeriSM™ modeli
- İlerici uygulamalar
- Yenilikçi teknolojiler
- Başlarken
Who it is aimed at
- Hizmet yönetimi rollerine giren mezunlar ve lisans öğrencileri
- Yöneticiler - gelişen hizmet yönetimi uygulamalarını benimsemek isteyen
- Yöneticiler - hizmet sunumlarının etkinliğini artırmak isteyenler
- Hizmet sahipleri ve hizmet yöneticileri - çağdaş bilgi ve becerilere sahip oldukları için tanınmak istiyorlar
- Gelişen yönetim uygulamalarının ve yeni teknolojilerin rolleri üzerindeki etkisini anlaması gereken BT uzmanları
Contents
Eğitimin sonunda şu konularda öncülük edeceksiniz:
- Şirket içi katılımı sağlamak ve müşteri için önemli değişiklikler yapmak
- İşinizi ilk sıraya koyan yeni hizmet yönetimi ve ürün geliştirme uygulamaları sunmak
- İşinize değer katan ve sizi pazarda daha değerli kılan hizmet yönetimini uygulamak
- Büyüyen bir topluluğun parçası olmak
- Dijital çağ için hizmet yönetimi sunma konusunda aranan bir öncü olmak
Prerequisites
Resmi bir ön koşul yoktur, ancak Hizmet Yönetimi konusunda iyi bir ön bilgiye sahip olunması arzu edilir.
Sınava girebilmek için sınav kurumunun hüküm ve koşullarını okumuş ve kabul etmiş olmak gerekmektedir. Bu hüküm ve koşulların kabul edildiğinin sınava girerken teyit edilmesi gerekecektir.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.