Вход
58124
VeriSM™ Foundation 30 дни с изпит
VeriSM™ Foundation 30 дни с изпит с Онлайн курс на английски език, предоставен от iLEARN Innovative Learning
на EXIN за курсовете VeriSM™
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN .
VeriSM™ е изцяло нов подход за управление на услугите за цифровата ера. VeriSM™ предлага на организациите възможността да обслужват клиентите в съответствие с днешните високи изисквания, като същевременно намаляват рисковете и разходите. Професионалистът, който е сертифициран по VeriSM™, ще притежава актуални знания и мощен набор от инструменти за управление на услугите, за да се усъвършенства във всички среди за обслужване на клиенти.
VeriSM™ Foundation се фокусира върху модела VeriSM™, който подчертава фокуса върху стойността, върху резултатите и целите на организацията. Той включва и уникална управленска мрежа, насоки за избор на подходящи управленски практики за създаване на продукта или услугата. Тя дава контекст на управлението на услугите в цифровата ера и разглежда как новите технологии и прогресивните управленски практики могат да бъдат приложени, за да се добави стойност за потребителя.
Продължителност на достъпа
- 30 дни за достъп до платформата
Подробности за онлайн курса VeriSM™ Foundation
- 9 урока ( 3 часа видео)
- PDF документи за изтегляне със слайдове за всеки урок
- 1 официален примерен изпит
Подробности за онлайн изпита VeriSM Foundation
- Въпроси с избор между няколко отговора
- 40 въпроса
- 26 точки, необходими за успешно преминаване (65)
- Затворена книга
- продължителност 60 минути
За повече информация относно техническите изисквания и процедурата на онлайн изпита, моля, кликнете тук.
PDU - VeriSM™ Foundation
Нашият курс за обучение VeriSM™ Foundation може да осигури 16 Professional Development Units(PDUs). Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределението на PDU:
- Technical: 0
- Leadership: 2
- Strategic: 14
Моля, обърнете внимание, че за да се декларират автоматично PDU, присъстващите на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf). Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.
За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете тази страница.
Typology
30-дневен Онлайн курс с изпитМестоположение
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
30 дниЕзик
Английски езикObjectives
Кои са основните неща, които ще научите?
- Организация на услугите
- Култура на обслужване
- Хора и организационна структура
- Моделът VeriSM™
- Прогресивни практики
- Иновативни технологии
- Започваме
Who it is aimed at
- Завършили и завършили студенти, които започват работа в сферата на управлението на услуги
- Мениджъри, които искат да възприемат развиващите се практики за управление на услугите
- Ръководители - желаещи да повишат ефективността на предоставяните от тях услуги
- Собственици на услуги и мениджъри на услуги - желаещи да бъдат признати за притежатели на съвременни знания и умения
- ИТ специалисти - които трябва да разберат влиянието на развиващите се управленски практики и новите технологии върху тяхната роля
Contents
В края на обучението ще бъдете водещи, като;
- Ще стимулирате вътрешната ангажираност и ще правите промени, които са от значение за клиента
- Предоставяне на нови практики за управление на услугите и разработване на продукти, които поставят вашия бизнес на първо място
- Внедряване на управление на услугите, което добавя стойност към вашия бизнес и ви прави по-ценни на пазара
- Да бъдете част от разрастваща се общност
- Да бъдете търсен пионер в управлението на услугите в цифровата ера
Prerequisites
Няма формални предварителни изисквания, но е желателно да имате добри предварителни познания по управление на услугите.
За да можете да се явите на изпита, е необходимо да сте прочели и приели правилата и условията на изпитния институт. Приемането на тези правила и условия ще трябва да бъде потвърдено при явяването на изпита.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.