90662
ITIL® 4 Specialist: İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin 1 yıl sınavlı

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 yıl sınavlı çevrimiçi kurs iLEARN Innovative Learning tarafından sağlanan İngilizce çevrimiçi kurs

Starting from
929,00 EUR
882,55 EUR up to 31/05/2025
iLEARN bir ATO ( Akredite Eğitim Kuruluşu) ve bir
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
Itil4 Ato LogoATO%20Gold3x

PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, adayların güçlü uygulamalar arası işbirliğini teşvik etmelerine ve hizmet değer akışlarını optimize etmelerine yardımcı olan ITIL 4 Practice Manager modüllerinin bir grubudur.

Erişim süresi
  • platforma1 yıllık erişim
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Çevrimiçi kurs detayları

Bu çevrimiçi kurs doğrudan PeopleCert tarafından kendi platformlarında sağlanmaktadır.

  • 2-3 saatlik içerik, küçük boyutlu öğrenme modüllerine bölünmüştür
  • İnteraktif ve kendi kendine ilerleyen kurs
  • Mobil cihazlar için optimize edilmiş ve cihaz dostu
  • ITIL 4 sözlüğü dahil
  • Dijital formatta resmi el kitabı ( " El kitabını kağıt formatında ekle" seçeneğine tıklayarak ücret karşılığında kağıt versiyonunu edinebilirsiniz)
  • PeopleCert Resmi Eğitim Materyali (OTM) - PeopleCert tarafından yayınlananresmi kurs materyali, iLEARN çevrimiçi kursuna ek olarak ekstra çalışma kaynağı
  • PeopleCert resmi deneme sınavı ( kursa dahil olan deneme sınavlarına ek olarak adayların gerçek sınav deneyimini test etmelerini sağlayan ücretli isteğe bağlı hizmet. Bunu elde etmek için lütfen "PeopleCert resmi Deneme sınavı" seçeneğini seçin)

Kursu tamamlamak ve sınava en iyi şekilde hazırlanmak için en az 21 saat çalışmanızı tavsiye ederiz.

ITIL 4 CAI sınav detayları
  • 90 dakikalık süre (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
  • Kapalı defter
  • 60 çoktan seçmeli soru
  • her doğru cevap için 1 puan
  • Geçme puanı: 39/60 puan - %65

Teknik gereklilikler ve çevrimiçi sınav prosedürü hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın .

Location

Online

Accreditation

PeopleCert

Individual price

Access duration of the course

1 yıl

Language

İngilizce

Objectives

  • ITIL 4'ün beş yönetim uygulaması ile ilgili temel kavramların, ilkelerin, değerlerin ve zorlukların açıklığa kavuşturulması.
  • Paydaşların, işbirliğine dayalı değer yaratma ve iş hedeflerine ulaşma için stratejik ve operasyonel ön koşulları anlamalarını sağlamak.
  • Bu uygulamaları kuruluşun değer akışlarına sorunsuz bir şekilde dahil etmek.
  • Beş uygulama arasındaki arayüzlerin ve sinerjilerin daha iyi anlaşılması.
  • Genel performansı artırmak için metriklerin ve başarı faktörlerinin uygulanması.
  • ITIL Olgunluk Modeli'nin uygulanması yoluyla çeşitli uygulamaların kapasitesinin değerlendirilmesi, ölçülmesi ve geliştirilmesi.

Who it is aimed at

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, etkili uygulamalar arası işbirliği kurma, hizmet değer akışlarını optimize etme ve hem stratejik hem de operasyonel seviyelerde beş ITIL Yönetim Uygulamasından temel kavramları uygulama becerilerini geliştirmek isteyen tüm BT profesyonellerine yöneliktir.

Contents

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve eğitimleri, sonraki beş ITIL® 4 Practice hakkında derinlemesine bir anlayış sağlayacaktır:

  • İlişki Yönetimi
  • Tedarikçi Yönetimi
  • Hizmet Seviyesi Yönetimi
  • Sürekli İyileştirme
  • Bilgi Güvenliği Yönetimi

Prerequisites

ITIL 4 Uzmanlığı modüllerinden herhangi birine erişmek için: Collaborate, Assure and Improve modüllerinden herhangi birine erişebilmek için adayların ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation veya bir sonraki ITIL® v3 seviye sertifikasına veya ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir.

Sınava girebilmek için akredite bir eğitim kursuna katılmış olmak zorunludur.

Teacher language

İngilizce

Exam type

Online

Certificate type

Online

Exam language

İngilizce
Frequently Asked Questions

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.