Conectare
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 an cu examen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 an cu examen curs online în limba engleză oferit de iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.
ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve este un lot al modulelor ITIL 4 Practice Manager care ajută candidații să promoveze o colaborare puternică între practici și să optimizeze fluxurile de valoare ale serviciilor.
Durata accesului
- 1 an de acces la platformă
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve detalii curs online
Acest curs online este furnizat direct de PeopleCert pe platforma lor.
- 2-3 ore de conținut, împărțite în module de învățare fragmentate
- Cursinteractiv și la propriul pas
- Optimizat pentru mobil și prietenos cu dispozitivele
- Glosar ITIL 4 inclus
- Manual oficial în format digital (versiunea pe suport de hârtie este disponibilă contra cost făcând clic pe opțiunea " Add the manual in paper format" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, resursă de studiu suplimentară în plus față de cursul online iLEARN
- PeopleCert official mock exam (serviciu opțional contra cost care permite candidaților să testeze experiența unui examen real, în plus față de simulările examinare/ele deja incluse în curs. Pentru a-l obține, vă rugăm să selectați opțiunea "PeopleCert official mock exam")
Pentru a finaliza cursul și a avea o pregătire optimă pentru examen, vă recomandăm să petreceți cel puțin 21 de ore de studiu.
Detalii privind examenul ITIL 4 CAI
- Durata de 90 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba maternă)
- Carte închisă
- 60 de întrebări cu alegere multiplă
- 1 punct pentru fiecare răspuns corect
- Punctaj de trecere: 39/60 puncte - 65%
Pentru mai multe informații privind cerințele tehnice și procedura de examinare online, vă rugăm să faceți clic aici.
Tipologie
1 an curs online cu examenLocație
OnlineAcreditare
PeopleCertPreț individual
Durata de accesare a cursului
1 anLimbi
EnglezăObiective
- Clarificarea conceptelor esențiale, principiilor, valorii și provocărilor asociate cu cele cinci practici de management ale ITIL 4.
- Asigurarea că părțile interesate înțeleg premisele strategice și operaționale pentru crearea de valoare în colaborare și atingerea obiectivelor de afaceri.
- Încorporarea fără probleme a acestor practici în fluxurile de valori ale organizației.
- Îmbunătățirea înțelegerii interfețelor și sinergiilor dintre cele cinci practici.
- Punerea în aplicare a metricilor și a factorilor de succes pentru îmbunătățirea performanței globale.
- Evaluarea, aprecierea și dezvoltarea capacității diferitelor practici prin aplicarea modelului de maturitate ITIL.
Cui se adresează
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve se adresează tuturor profesioniștilor IT care doresc să își îmbunătățească abilitățile în stabilirea unei colaborări eficiente între practici, optimizarea fluxurilor de valori ale serviciilor și aplicarea conceptelor cheie din cele cinci ITIL Service Practices Management atât la nivel strategic, cât și operațional.
Conținut
ITIL 4 Specialist: Cursurile de formare Collaborate, Assure and Improve vor oferi o înțelegere aprofundată a următoarelor cinci ITIL® 4 Practice:
- Managementul relațiilor
- Managementul furnizorilor
- Managementul nivelului serviciilor
- Îmbunătățirea continuă
- Managementul securității informațiilor
Condiții prealabile
Pentru a avea acces la oricare dintre modulele ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice alt certificat de nivel următor ITIL® v3 sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Pentru a avea acces la examen, este obligatoriu să fi participat la un curs de formare acreditat.
Limba profesorului
Tip de examen
Tip certificat
Limba examenului
30 de zile, 120 de zile sau 1 an sunt considerate ca fiind perioada, deci zilele, în care este posibil să accesați cursurile de formare achiziționate pe platforma noastră de e-learning. Aceste perioade încep la data de activare selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Data de activare poate fi aleasă și selectată în termen de 30 de zile de la data achiziției. Dacă aveți nevoie de mai multă flexibilitate, nu ezitați să contactați-ne.
Divergența principală între aceste pachete, dincolo de durata de acces, este că pachetele de 30 de zile și 1 an includ examenul, în timp ce pachetul de 120 de zile nu include examenul.
Data de activare a pachetului poate fi selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Zilele de acces la curs, indicate în titlul produsului, vor fi calculate începând cu data selectată. Plata trebuie să fie finalizată înainte de data de activare.
Codul voucher pentru examen este de obicei emis la activarea cursului de e-learning, oricum poate fi emis și la sfârșitul cursului de e-learning sau trimis după 24/48 de ore de la data comenzii. În cazul achiziției doar pentru examen, codul voucher pentru examen este emis la confirmarea achiziției, întotdeauna după primirea plății.
La achiziționarea pachetelor de e-learning cu durata de 30 de zile și 1 an, examenul nu’trebuie neapărat susținut în termenul de închidere a contului pe platforma de e-learning. Valabilitatea codului voucher de examen este de 12 luni începând de la data emiterii.
Nu, toate prețurile de pe website sunt fără TVA. Cu toate acestea, rețineți că TVA nu se aplică întotdeauna în următoarele cazuri:
facturarea către o companie sau un cetățean din afara UE facturarea unei societăți italiene non-UE cu un cod de TVA VIES valabilPuteți verifica codul de TVA pe portalul VIES la acest link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Site-ul implementează automat aceste reguli. Cu toate acestea, dumneavoastră sau organizația dumneavoastră ați putea fi scutit(ă) de aplicarea TVA din alte motive legale. Într-un astfel de caz, contactați-ne (info@innovativelearning.eu), astfel încât să putem analiza și confirma cazul dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm să nu trimiteți abonamente utilizând site-ul web: solicitarea dvs. va fi gestionată prin procesarea manuală a comenzilor.
În timpul procesului de achiziție este posibilă înregistrarea datelor și detaliilor fiecărui participant.