Logg inn
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med eksamen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med eksamen Nettkurs på engelsk levert av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve er en serie ITIL 4 Practice Manager-moduler som hjelper kandidater med å fremme et sterkt samarbeid på tvers av praksis og optimalisere tjenesteverdistrømmene.
Tilgangens varighet
- 1 års tilgang til plattformen
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Nettkurs - detaljer
Dette Nettkurset tilbys direkte av PeopleCert på deres plattform.
- 2-3 timer med innhold, delt inn i små læringsmoduler
- Interaktivt og selvstyrt kurs
- Mobiloptimalisert og enhetsvennlig
- ITIL 4-ordliste inkludert
- Offisiell håndbok i digitalt format (papirversjon er tilgjengelig mot et gebyr ved å klikke på alternativet "Legg til håndboken i papirformat")
- PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, ekstra studieressurs i tillegg til iLEARN-nettkurset
- PeopleCert offisiell Prøveeksamen (valgfri tjeneste mot et gebyr som gjør det mulig for kandidater å teste den virkelige eksamensopplevelsen, i tillegg til Prøveeksamen/ene som allerede er inkludert i kurset. For å få det, vennligst velg alternativet "PeopleCert offisiell Prøveeksamen")
For å fullføre kurset og ha en optimal eksamensforberedelse, anbefaler vi at du bruker minst 21 timer på kurset.
Detaljer om ITIL 4 CAI-eksamen
- Varighet på 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 60 flervalgsspørsmål
- 1 poeng for hvert riktige svar
- Bestått poengsum: 39/60 poeng - 65 %
For mer informasjon om tekniske krav og fremgangsmåte for online eksamen, vennligst klikk her.
Typology
1 år med eksamen på NettkursSted
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 årSpråk
EngelskObjectives
- Klargjøre de essensielle konseptene, prinsippene, verdien og utfordringene knyttet til ITIL 4's fem ledelsespraksiser.
- Sikre at interessentene forstår de strategiske og operasjonelle forutsetningene for samarbeidsbasert verdiskapning og oppnåelse av forretningsmål.
- Sømløs integrering av disse praksisene i organisasjonens verdistrømmer.
- Forbedre forståelsen av grensesnittene og synergiene mellom de fem praksisene.
- Implementere måleparametere og suksessfaktorer for å forbedre den samlede ytelsen.
- Evaluering, vurdering og utvikling av de ulike praksisenes kapasitet gjennom anvendelse av ITILs modenhetsmodell.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve er rettet mot alle IT-profesjonelle som ønsker å forbedre sine ferdigheter i å etablere effektivt samarbeid på tvers av praksis, optimalisere tjenesteverdistrømmer og anvende nøkkelkonsepter fra de fem ITIL Management Practices på både strategisk og operativt nivå.
Contents
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve-kurs vil gi en grundig forståelse av de påfølgende fem ITIL® 4 Practices:
- Relasjonsstyring
- Leverandørstyring
- Styring av tjenestenivå
- Kontinuerlig forbedring
- Ledelse av informasjonssikkerhet
Prerequisites
For å få tilgang til noen av ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve-modulene, må kandidatene ha et ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller et annet ITIL® v3-nivåsertifikat eller et ITIL® 4 Managing Professional Transition.
For å få tilgang til eksamen er det obligatorisk å ha deltatt på et akkreditert opplæringskurs.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:
invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT IDYou can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.