Cursos ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services

• Analizar las soluciones disponibles y los potenciales beneficios en utilizar un enfoque vendor-neutral
• Identificar, seleccionar y entregar eficazmente servicios en la nube
• Facilitar la co-creación de valor a través del aprovisionamiento y de la integración exitosos de servicios en la nube, aplicando el marco ITIL 4
• Adoptar una experiencia de usuario para servicios cloud completamente orientada al cliente

Este módulo especializado está dirigido a los profesionales de TI involucrados en el aprovisionamiento, en la implementación y en la evaluación continua de los servicios y las tecnologías en la nube para asegurar que entreguen valor. Estos roles profesionales incluyen:

• Ejecutivos de nivel C/aspirantes ejecutivos
• Arquitectos/consultantes de la nube
• Gerentes de abastecimiento/Bid
• Gerentes de servicios
• Profesionales PPM

• El rol de los servicios cloud en una organización
• Definir los requisitos de una organización para adoptar, o ser listo para adoptar, soluciones en la nube
• Identificar las tipologías de servicios en la nube y comprender su aplicabilidad en el contexto de una organización.
• Cómo se seleccionan y consiguen los servicios en la nube en el paso “oferta” de la experiencia del cliente
• Servicios en la nube onboard y offboard
• Evaluar y mejorar la estrategia en la nube

No hay prerrequisitos para el módulo ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services.
Sin embargo, para acceder al examen ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, los candidatos tienen que haber completado el curso de formación relacionado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen: haga clic aquí.

• Duración del curso presencial/a distancia: 3 días
• Duración del curso en línea (posibilidad de elegir entre diferentes duraciones):
  • 30 días de acceso a la plataforma
  • 120 días de acceso a la plataforma
  • 180 días de acceso a la plataforma 

PMI PDU: 21

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