logo small

ITIL® 4

Cursos en línea (e-learning) con examen ITIL® 4

En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes respecto a ITIL® 4 Edition. Si, en cambio, está interesado a los cursos de certificación y a los exámenes ITIL® v3, clique aquí.
Para buscar otros cursos u otras modalidades de exámen, puede utilizar la herramienta "Búsqueda precios cursos/exámenes" que encuentra a continuación.
Si no visualiza el curso o el examen requerido, no dude en contactarnos.

Calendario cursos a distancia en vivo con examen ITIL® 4

En la ventanilla aquí abajo pueden encontrar las próximas fechas disponibles de cursos a distancia - en vivo ITIL® 4 con examen de certificación online. Estos cursos se imparten via web-conference en vivo gracias a nuestros instructores acreditados, que están a su dispocición. El examen de certificación se efectúa online en el portal PeopleCert. 

Exámenes en línea ITIL® 4

En la ventanilla abajo puede comprar el solo voucher para poder hacer el examen en línea en el portal PeopleCert. Recordamos que para los niveles avanzados, es obligatorio haber asistido a un curso acreditado. 

Busca curso/examen o CONSULTA EL CATÁLOGO COMPLETO

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®

Logo ITIL ATO new small

Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) es uno de los marcos más difundidos y utilizados en el mundo para la Gestión de Servicios TI. A lo largo del tiempo se ha sometido a diferentes cambios, a partir de la primera versión a finales de los 80 hasta la versión a comienzos de los años 2000, conocida como ITIL v2. La versión sucesiva en 2007 usualmente se llamaba ITIL v3, aunque su nombre correcto fuera ITIL 2007. La última versión de ITIL ha sido publicada en 2011 y, entonces, algunas veces está llamada ITIL 2011. Desde 2019, está disponible una nueva versión de ITIL: ITIL 4.

ITIL® (ITIL 4 Edition) ha sido pensado para ayudar a las organizaciones a encontrarse con la demanda creciente del complejo entorno digital de hoy. El nuevo esquema ha sido creado para ser compatible con ITIL v3 y simplificado para incentivar la conversión después del nivel ITIL Foundation (Fundamentos de ITIL®). Los niveles Practitioner, Intermediate (ITIL® v3 Service Lifecycle y ITIL® v3 Service Capability) y ITIL® v3 Managing Across the Lifecycle serán reemplazados por módulos nuevos y más simplificados.

BENEFICIOS CLAVES DE ITIL (ITIL 4 EDITION)
  • Mejora de los servicios TI
  • Reducción de los costes
  • Mejora de la satisfacción del cliente debido a un enfoque mejor en la entrega del servicio
  • Mejora de la productividad
  • Uso mejor de las habilidades y experiencias
  • Mejora de las prestaciones de servicio comparadas con terceras partes
ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN ITIL (ITIL 4 EDITION)

El esquema de certificación ITIL (ITIL 4 Edition) proporciona un enfoque modular para ganar competencias en el marco ITIL y es compuesto por una serie de calificaciones que se basan en los aspectos diferentes de la Mejor Práctica ITIL, con grados diferentes de detalles y profundidad.

El esquema de certificación ITIL (ITIL 4 Edition) incluye los siguientes módulos:

 ITIL V4

2019 © PeopleCert. All rights reserved.


Hay cuatro niveles de certificación:

ITIL Foundation (también conocido como ITIL 4 Foundation edition)

ITIL Foundation, frecuentemente referido como ITIL 4 Foundation edition, es el nivel de introducción, y ofrece a los estudiantes un conocimiento general sobre los elementos, conceptos y terminología claves utilizados en ITIL 4. 
ITIL Foundation es un nivel de ingreso para los profesionistas de TI, para quienes necesita una comprensión básica de ITIL y para los que querrían progresar hacia niveles más altos del esquema de certificación ITIL 4. 
El objetivo de esta certificación es introducir el candidato a la gestión de servicios TI moderna.

ITIL Managing Professional (ITIL MP)

ITIL Managing Professional (ITIL MP) está dirigido a los profesionistas de TI que trabajan en equipos tecnológicos y digitales en diferentes tipos de negocios. El camino de certificación Managing Professional (MP) proporciona un conocimiento práctico y teórico sobre cómo gestionar con éxito proyectos, equipos y flujos de trabajo de TI.
ITIL Managing Professional integra tres módulos de especialización (Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, y High Velocity IT) y el módulo ITIL Strategist Direct, Plan & Improve. Todos los módulos tienen valor singularmente, pero hay que completar todos los cuatro para obtener la calificación ITIL Managing Professional. 
Los módulos ITIL Managing Professional tienen como prerrequisito la certificación ITIL Foundation.
Después de haber obtenido la calificación ITIL Managing Professional, si el candidato está interesado en conseguir la calificación de ITIL Strategic Leader, tendrá sólo que completar el módulo ITIL Leader Digital & Strategy.

ITIL Strategic Leader (ITIL SL)

ITIL Strategic Leader reconoce el valor de ITIL, no sólo para las operaciones TI, sino para todos los servicios digitales. Llegar a ser un ITIL Strategic Leader (SL) demuestra que un profesionista tenga una comprensión clara de cómo el TI influya y dirija las estrategias de negocios. 
ITIL Strategic Leader integra los módulos ITIL Strategist Direct, Plan & Improve e ITIL Leader Digital & IT Strategy. Ambos los módulos tienen valor singularmente, pero hay que completarlos todos para obtener la calificación ITIL Strategic Leader. 
El módulo ITIL Leader Digital & IT Strategy tiene como prerrequisito tres años de experiencia gerencial, además del certificado ITIL 4 Foundation.

ITIL Master

Todos los candidatos tienen que empezar con el nivel ITIL Foundation, tanto para ITIL Managing Professional como ITIL Strategic Leader, para obtener un conocimiento básico de los conceptos y principios de ITIL 4. 
Los candidatos pueden después estudiar para llegar a ser un ITIL Managing Professional (MP) o un ITIL Strategic Leader (SL) completando los módulos relacionados. 
Si el candidato irá a completar los 5 módulos, obteniendo ambas las calificaciones de los dos caminos de certificación serán elegibles para la evaluación para convertirse en ITIL Master.

Detalles sobre ITIL Master serán anunciados más adelante.

ITIL Managing Professional (MP) Transition

El módulo de transición ha sido pensado para los candidatos ITIL v3 que son ITIL Experts o que han obtenido 17 créditos desde el esquema ITIL v3. Los candidatos que completarán con éxito este módulo obtendrán la certificación ITIL Managing Professional. 
El módulo de transición abarca los elementos principales de la certificación ITIL Managing Professional. Tendrá un curso y un examen obligatorios que permitirá a los candidatos de transitar desde su certificación hasta el nuevo esquema de certificación ITIL 4. 

Presione aquí para más información sobre la transición desde ITIL® v3 a ITIL® 4.

OFERTA ILEARN

Los cursos de ITIL 4 están a cargo de profesores cualificados y certificados en ITIL y están diseñados según la solida experiencia en implementación de ITIL del Grupo, en organizaciones de todo tamaño en todos los sectores. 
Los cursos de ITIL 4 pueden ser tomados en las siguientes maneras:

  • Clásico:
    • en fechas predeterminadas: formación tradicional en aulas de iLEARN
    • in-house: formación programada en base a las necesidades del cliente
  • Formación a distancia: formación tradicional pero virtual mediante una plataforma en línea.
  • E-learning: toda la formación en línea mediante nuestra propia plataforma
  • ONE-to-ONE: acceso a la plataforma e-learning y sesiones interactivas a través de conferencia web con un profesor acreditado
ENLACES ÚTILES

 

Download PDF

 

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!

 

app storeES googleplayES es qrcode.42991228

Cursos de formación y exámenes de certificación ITIL basados en la metodología y el marco ITIL

Preguntas Frecuentes

Con la compra de paquetes con duración 7, 14, 30 y 120 días, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir del momento de la emisión.

Abra la FAQ >

No, los precios en nuestro sitio son sin IVA y el IVA se aplica según la ley. En caso de que el comprador es residente fuera de la UE o si es una empresa UE regularmente inscrita al VIES, el IVA no es aplicado. Para comprobar la aplicabilidad en su caso, se sugiere que efectúe un test en el carro de compra (de esta manera se realiza el cálculo del IVA, pero es siempre posible interrumpir la compra).

Abra la FAQ >

7, 30 y 120 debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

Abra la FAQ >

La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

Abra la FAQ >

Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

Abra la FAQ >

Generalmente el voucher de examen se emite automáticamente al final del periodo de acceso al curso. Sin embargo se puede emitir anticipadamente a petición del candidato. En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

Abra la FAQ >

Es posible realizar el pago con tarjeta de crédito (circuitos VISA, Mastercard), Paypal o por transferencia bancaria.

Abra la FAQ >

Trae un Amigo permite a los clientes obtener beneficios promoviendo los cursos iLEARN a sus amigos, colegas o simplemente a sus contactos.

El proceso es muy simple:

1) Compre un producto en el sitio iLEARN y cree su cartera (ya será disponible un crédito de bienvenido de 10€ para su compras futuras) 

2) Una vez creada su cartera, recibirá DOS códigos cupones: uno para usted (código que empieza con BAFO) y uno para sus contactos (código que empieza con BAFF).

3) Empiece a difundir y compartir el código cupón de descuento (BAFF) a su red, contactos y amigos. Si estos lo utilizarán para comprar productos en el sitio web iLEARN, ¡recibirán hasta el 15% de descuento!

4) ¿Cuáles son los beneficios para usted? Cada vez que sus Amigos compran productos en el sitio iLEARN utilizando el cupón de descuento proporcionado por usted, ¡su cartera será cargada con nuevo crédito (en Euros)! ¡Puede ganar hasta 40€ para cada producto comprado por sus amigos! 

5) ¿Qué queda? ¡UTILICE TODO EL CRÉDITO EN EUROS PARA ORDENAR NUEVOS PRODUCTOS EN EL SITIO ILEARN!

Puede encontar todos los detalles sobre esta promoción a esta página: https://www.innovativelearning.eu/es/promos-y-noticias/trae-un-amigo.html

Abra la FAQ >

logo footer

iCONS - Innovative Consulting S.r.l.
Galleria J.F. Kennedy 10/A
20831 Seregno (MB) - Italy

0039 0362 330107
[email protected]

ISO 9001

Logo CSQ

2020 © iCONS - Innovative Consulting S.r.l.

iLEARN is a business unit of iCONS - Innovative Consulting Srl - VAT number 03334560962
iCONS - Innovative Consulting srl is certified ISO 9001 for training and consulting services.

Lean IT is a trademark of Lean IT Association LLC. DASA DevOps is a trademark of DevOps Agile Skills Association LLC 2018. BRMP® is a registered trademark of Business Relationship Management Institute, Inc. The Six Sigma logo is a Trade Mark of 6sigmastudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The SCRUMStudy logo is a Trade Mark of SCRUMStudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). CAPM®, PMP®, PMI-ACP®, PMI-RMP® and PMI-PgMP® are registered trademarks of PMI. AgileSHIFT®, ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, MSP®, MoP®, M_o_R® and MoV® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited. The Swirl Logo™ are Trade Marks of AXELOS Limited. CCBA® and CBAP are registered certification marks owned by International Institute of Business Analysis™ (IIBA®). These certification marks are used with the express permission of International Institute of Business Analysis. TOGAF®, ArchiMate® and IT4IT™ are registered trademarks of The Open Group in the United States and other countries. COBIT® 5, COBIT® 2019, CISA® and CISM® are Registered Trade Marks of the Information Systems Audit and Control Association and the IT Governance Institute. AgileBA® is a registered trademark of Agile Business Consortium Limited. APMG-International™ AgilePM®, APMG-International™ ISO/IEC 20000, APMG-International™ ISO/IEC 27001, APMG-International™ Sourcing Governance, APMG-International™ Service Catalogue, APMG-International™ Change Analyst, APMG-International™ CMDB, APMG-International™ GDPR Awareness, APMG-International™ Praxis Framework, APMG-International™ Problem Analyst, APMG-International™ Change Management, APMG-International™ Better Business Cases and APMG-International™ Managing Benefits are Trade Marks of APM Group Limited. ScrumLearn®, AgileLearn® and Organizational Resilience® are registered trademarks of iCONS - Innovative Consulting S.r.l. VeriSM™ is a Trade Mark of IFDC. EXIN® is a registered trademark of EXIN.