89658
Examen FitSM® Foundation (pentru reexaminare)
FitSM® Foundation examen (pentru reexaminare) examen online furnizat de iLEARN - Innovative Learning
FitSM® Foundation permite candidaților să își certifice capacitatea de a implementa procese eficiente și fundamentale de management al serviciilor IT.
FORMATUL EXAMENULUI ONLINE FITSM® FOUNDATION
- 20 de întrebări
- Format cu alegere multiplă
- durata: 30 de minute
- 13 puncte sau mai mult sunt necesare pentru a trece (din 20 disponibile) - 65%
- Examen cu carte închisă
Pentru mai multe informații despre cerințele tehnice și procedura de examinare online, vă rugăm să faceți clic aici.
Obiective
Persoanele care participă la acest curs vor învăța:
- Conceptele și termenii de bază ai managementului serviciilor IT
- Scopul și structura standardelor FitSM - plus relația acestora cu alte standarde
- Cadrul de procese care stă la baza FitSM
- Cerințele definite în FitSM - care vă permit să adoptați implementarea mai rapid și mai eficient
Cui se adresează
- Toate persoanele implicate în furnizarea de servicii IT.
- Candidații care doresc să avanseze la nivelul avansat al sistemului de calificare și certificare.
Condiții prealabile
Nu există condiții prealabile pentru a accesa cursul și examenul FitSM® Foundation.