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Esame FitSM® Foundation (per RETAKE)
Esame FitSM® Foundation (per RETAKE) esame online erogato da iLEARN Innovative Learning
FitSM® Foundation permette ai candidati di certificare la loro capacità nell’implementazione di processi efficaci e fondamentali per la gestione di servizi IT.
FORMATO E CARATTERISTICHE DELL'ESAME ONLINE FITSM FOUNDATION
- 30 domande
- Scelta multipla
- Durata di 30 minuti
- Punteggio minimo per superare l'esame: 13/20 punti - 65%
- Esame a libro chiuso
Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, si prega di cliccare qui.
Obiettivi
- I concetti e i termini fondamentali della gestione dei servizi IT
- Lo scopo e la struttura degli standard FitSM – e la loro relazione con altri standard
- Il framework di processi alla base di FitSM
- I requisiti definiti in FitSM – che vi permetteranno di adottare un’implementazione in modo più rapido ed efficace
A chi è rivolto
- Tutti gli individui coinvolti nell’erogazione di servizi IT.
- Candidati che desiderano passare ad un livello più avanzato dello schema di certificazione.
Prerequisiti
Non vi è alcun prerequisito per accedere al corso e all’esame FitSM® Foundation.