• 03

ISO/IEC 20000

Ricerca prezzi corsi/esami

Seleziona la data

 

Visualizza tutti i filtri di ricerca

Categorie

Tipo di esame

Tipo di certificato

Luoghi

           iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) 
                           di 
APMG per i corsi ISO/IEC 20000.  

ISO20000 sito

                  Per una verifica online degli accreditamenti, fare la ricerca con 
         ICONS - Innovative Consulting S.r.l.  di cui iLEARN è una business unit.

 

ISO/IEC 20000 è uno standard internazionale che consente alle organizzazioni di dimostrare l'applicazione effettiva di best practice di IT Service Management. Lo standard assicura che le organizzazioni che si certificano rispetto ad esso siano continuamente alla ricerca del miglioramento continuo dei servizi IT erogati ed in ambito di certificazione. Lo standard ISO/IEC 20000 è stato pubblicato per la prima volta nel 2005, sulla base dei processi delle best practice ITIL®. Si è diffuso molto rapidamente ed è ormai divenuto un elemento di differenziazione e vantaggio competitivo per i fornitori di servizi IT.

APM Group detiene e gestisce uno schema di certificazione ISO/IEC 20000 per le organizzazioni che desiderano certificarsi ed uno schema di qualificazione professionale, entrambi in precedenza gestiti da itSMF.

Lo schema di qualificazione professionale si articola su tre livelli (Foundation, Practitioner, Auditor) per ciascuno dei quali è disponibile un corso ed il relativo esame:


Offerta iLEARN

I corsi ISO/IEC 20000 sono tenuti da docenti qualificati e certificati ISO/IEC 20000 e sono progettati a partire dall'esperienza concreta nella implementazione di ISO/IEC 20000 in organizzazioni IT di tutte le dimensioni e settori.

iLEARN offre i livelli sopra citati nelle seguenti modalità:

  • Classic:
    • a calendario: formazione in aula tradizionale presso le sedi di iLEARN
    • in-house: formazione dedicata ad hoc per il cliente
  • Distant-learning: Formazione tradizionale ma virtuale tramite una piattaforma on-line

Il livello Foundation è disponibile anche nella seguente modalità:

  • E-learning: Formazione completamente on-line sulla nostra piattaforma online

Link utili

Corsi di formazione ISO/IEC 20000 in italiano offerti da iLEARN