Conectare
90750
FitSM® Foundation - Virtual
FitSM® Foundation - Curs virtual la distanță cu examen în limba italiană din 28 iulie 2025 cu o durată de 4 jumătăți de zi oferit de iLEARN Innovative Learning
a APMG-International pentru cursurile FitSM®
Pentru o verificare online a acreditărilor, faceți o cercetare cu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. din care iLEARN este o unitate de afaceri.
FitSM® Foundation permite candidaților să își certifice capacitatea de a implementa procese eficiente și fundamentale de gestionare a serviciilor IT.
CertificareaFitSM® Foundation oferă elementele de bază ale managementului serviciilor, cu accent pe cele mai importante procese pentru a asigura buna desfășurare a operațiunilor IT. FitSM a fost conceput pentru a fi compatibil cu standardul ISO/IEC 20000-1 (cerințe pentru un sistem de gestionare a serviciilor) și cu Biblioteca de infrastructură IT (ITIL).
Deși modelul de proces FitSM, cerințele, activitățile recomandate și modelul de rol sunt concepute pentru a fi ușoare, FitSM poate fi, de asemenea, utilizat ca un prim pas către o implementare "completă" a ITSM, de exemplu, prin aplicarea bunelor practici ITIL și/sau vizând conformitatea cu ISO/IEC 20000-1.
Acest curs FitSM® Foundation își propune să ofere conceptele și termenii de bază ai managementului serviciilor IT (pe baza FitSM-0), să prezinte scopul și structura standardelor FitSM și relația acestora cu alte standarde și să înțeleagă cadrul proceselor care stau la baza FitSM și cerințele definite în cadrul acestuia.
Detalii privind cursul FitSM® Foundation Virtual:
- Curs furnizat în modul virtual (la distanță): această metodă permite candidatului să participe activ interacționând cu profesorul și cu ceilalți studenți la curs, datorită utilizării unei soluții avansate de web-conferință care permite candidatului să urmărească videoclipurile cursului, slide-urile de prezentare și să vorbească sau să utilizeze un chat cu profesorul și cu ceilalți studenți.
- Programul cursului: de la 9.00 la 13.00
Materiale incluse în cursul virtual FitSM® Foundation:
- Documente PDF descărcabile cu conținut detaliat (slide-uri, explicații) pentru fiecare lecție
- 1 simulări examinare oficiale
- Insignă digitală inclusă
- Examen de certificare inclus
Cursurile la distanță (virtuale) sunt confirmate cu aproximativ trei săptămâni înainte de începerea efectivă a cursului, la atingerea numărului minim de participanți necesar. Din acest motiv, vă rugăm să ne contactați înainte de a efectua orice plată.
Tipologie
Curs la distanță (virtual) cu examenLocație
DistantAcreditare
APMG-InternationalPreț individual
Data începerii cursului
Luni, 28 Iulie 2025Data încheierii cursului
Joi, 31 Iulie 2025Durata cursului
4 half daysLimbi
ItalianăObiective
Persoanele care participă la acest curs vor învăța:
- Conceptele și termenii de bază ai managementului serviciilor IT
- Scopul și structura standardelor FitSM - plus relația acestora cu alte standarde
- Cadrul de procese care stă la baza FitSM
- Cerințele definite în FitSM - care vă permit să adoptați implementarea mai rapid și mai eficient
Cui se adresează
- Toate persoanele implicate în furnizarea de servicii IT.
- Candidații care doresc să treacă la nivelul avansat al sistemului de calificare și certificare.
Conținut
- Concepte și termeni de bază privind gestionarea serviciilor IT (pe baza FitSM-0)
- Scopul și structura standardelor FitSM și relația acestora cu alte standarde
- Cadrul proceselor care stau la baza FitSM
- Cerințe definite în FitSM-1
Condiții prealabile
Nu există condiții prealabile pentru a accesa cursul și examenul FitSM® Foundation.
Limba profesorului
Tip de examen
Tip certificat
Limba examenului
30 de zile, 120 de zile sau 1 an sunt considerate ca fiind perioada, deci zilele, în care este posibil să accesați cursurile de formare achiziționate pe platforma noastră de e-learning. Aceste perioade încep la data de activare selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Data de activare poate fi aleasă și selectată în termen de 30 de zile de la data achiziției. Dacă aveți nevoie de mai multă flexibilitate, nu ezitați să contactați-ne.
Divergența principală între aceste pachete, dincolo de durata de acces, este că pachetele de 30 de zile și 1 an includ examenul, în timp ce pachetul de 120 de zile nu include examenul.
Data de activare a pachetului poate fi selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Zilele de acces la curs, indicate în titlul produsului, vor fi calculate începând cu data selectată. Plata trebuie să fie finalizată înainte de data de activare.
Codul voucher pentru examen este de obicei emis la activarea cursului de e-learning, oricum poate fi emis și la sfârșitul cursului de e-learning sau trimis după 24/48 de ore de la data comenzii. În cazul achiziției doar pentru examen, codul voucher pentru examen este emis la confirmarea achiziției, întotdeauna după primirea plății.
La achiziționarea pachetelor de e-learning cu durata de 30 de zile și 1 an, examenul nu’trebuie neapărat susținut în termenul de închidere a contului pe platforma de e-learning. Valabilitatea codului voucher de examen este de 12 luni începând de la data emiterii.
Nu, toate prețurile de pe website sunt fără TVA. Cu toate acestea, rețineți că TVA nu se aplică întotdeauna în următoarele cazuri:
facturarea către o companie sau un cetățean din afara UE facturarea unei societăți italiene non-UE cu un cod de TVA VIES valabilPuteți verifica codul de TVA pe portalul VIES la acest link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Site-ul implementează automat aceste reguli. Cu toate acestea, dumneavoastră sau organizația dumneavoastră ați putea fi scutit(ă) de aplicarea TVA din alte motive legale. Într-un astfel de caz, contactați-ne (info@innovativelearning.eu), astfel încât să putem analiza și confirma cazul dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm să nu trimiteți abonamente utilizând site-ul web: solicitarea dvs. va fi gestionată prin procesarea manuală a comenzilor.
În timpul procesului de achiziție este posibilă înregistrarea datelor și detaliilor fiecărui participant.