Logg inn
90750
FitSM® Foundation - Virtuell
FitSM® Foundation - Virtuelt fjernundervisningskurs med eksamen på italiensk fra 28. juli 2025 som varer 4 halve dager levert av iLEARN Innovative Learning
av APMG-International for FitSM®-kursene
For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.
FitSM® Foundation gjør det mulig for kandidater å sertifisere sin evne til å implementere effektive, grunnleggende prosesser for IT-tjenesteadministrasjon.
FitSM® Foundation-sertifiseringen gir en grunnleggende innføring i service management med fokus på de viktigste prosessene for å sikre en smidig IT-drift. FitSM er utformet for å være kompatibel med ISO/IEC 20000-1-standarden (krav til et service management-system) og IT Infrastructure Library (ITIL).
Selv om FitSMs prosessmodell, krav, anbefalte aktiviteter og rollemodell er utformet for å være lett, kan FitSM også brukes som et første skritt mot en "full" ITSM-implementering, for eksempel ved å bruke god praksis fra ITIL og/eller sikte mot samsvar med ISO/IEC 20000-1.
Dette FitSM® Foundation -kurset tar sikte på å formidle grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteadministrasjon (basert på FitSM-0), skissere formålet med og strukturen i FitSM-standardene og deres forhold til andre standarder, og forstå prosessrammeverket som ligger til grunn for FitSM og kravene som er definert i det.
Detaljer om FitSM® Foundation Virtual-kurset:
- Kurset tilbys i virtuell modus (fjernundervisning): Denne metoden gjør det mulig for kandidaten å delta aktivt i samspill med læreren og med de andre studentene på kurset, takket være bruk av en avansert nettkonferanseløsning som gjør det mulig for kandidaten å følge kursvideoene, presentasjonsbildene og snakke eller bruke en chat med læreren og de andre studentene.
- Kurstidspunkt: fra kl. 9.00 til 13.00
Materiell som inngår i det virtuelle FitSM® Foundation-kurset:
- Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold (lysbilder, forklaringer) for hver leksjon
- 1 offisiell Prøveeksamen
- Digitalt merke inkludert
- Sertifiseringseksamen inkludert
Fjernundervisningskurs bekreftes ca. tre uker før selve kursstart, for å nå det minste antall deltakere som kreves. Av denne grunn, vennligst kontakt oss før du foretar noen betalinger.
Typology
Fjernundervisningskurs med eksamenSted
FjernAccreditation
APMG-InternationalIndividual price
Course start date
mandag 28. juli 2025Course end date
torsdag 31. juli 2025Duration
4 half daysSpråk
ItalienskObjectives
Personer som deltar på dette kurset vil lære:
- Grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteadministrasjon
- Formålet med og strukturen i FitSM-standardene - samt deres forhold til andre standarder
- Prosessrammeverket som ligger til grunn for FitSM
- Kravene som er definert i FitSM - slik at du kan implementere dem raskere og mer effektivt
Who it is aimed at
- Alle personer som er involvert i levering av IT-tjenester.
- Kandidater som ønsker å gå videre til avansert nivå i kvalifiserings- og sertifiseringsordningen.
Contents
- Grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteadministrasjon (basert på FitSM-0)
- Formål og struktur for FitSM-standardene og deres forhold til andre standarder
- Prosessrammeverk som ligger til grunn for FitSM
- Krav definert i FitSM-1
Prerequisites
Det er ingen forutsetninger for å få tilgang til FitSM® Foundation-kurset og -eksamenen.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:
invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT IDYou can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.