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Exame Certified Agile Service Manager (CASM®) + Material de auto-aprendizagem

Exame Certified Agile Service Manager (CASM®) + Material de auto-aprendizagem online fornecido por iLEARN - Innovative Learning

A partir de
429,00 EUR
iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) da PeopleCert para os cursos e exames do DEVOPS INSTITUTE®
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Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

O Certified Agile Service Manager (CASM®) é uma qualificação baseada em operações ágeis. Incorpora os valores e princípios fundamentais do Manifesto Ágil, bem como outros conceitos e práticas ágeis, como DevOps, Scrum, Kanban e Lean.

Formato do exame online DOI CASM
  • Duração de 60 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
  • Livro aberto (é possível utilizar o PeopleCert OTM - Official Training Material)
  • 40 perguntas de escolha múltipla
  • Pontuação de aprovação: 26/40 pontos - 65%

Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.

O que é que o material de autoaprendizagem inclui?
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, a ser utilizado para autoaprendizagem
  • Formação online assíncrona com um formador acreditado durante 120 dias*
  • Uma sessão de coaching de duas, quatro ou oito horas com um formador acreditado (serviço opcional)
  • 1 amostra oficial de trabalho

* O coaching assíncrono com um formador acreditado é fornecido para apoiar a compreensão dos formandos sobre os Materiais de Formação Oficiais da Peoplecert. O nível de contacto varia de acordo com as necessidades de aprendizagem do candidato. No entanto, existe um mínimo de comunicação entre o formador e o formando para assegurar que o formando compreende como navegar nos materiais do curso e concorda com quaisquer planos para interações de coaching. A língua do coaching é o inglês.

Ao encomendar este pacote de autoaprendizagem, estará a cobrir todos os requisitos impostos pela PeopleCert e será elegível para fazer o exame final de certificação.

Localizaçao

Em linha

Acreditação

PeopleCert

Preço individual

Objectivos

Os candidatos que frequentam este curso e exame aprenderão:

  • O que significa ágil.
  • Os principais valores e princípios do Manifesto Ágil
  • Como traduzir o pensamento e os valores ágeis em práticas de gestão de serviços
  • Conceitos ágeis e práticas relacionadas, incluindo DevOps, ITIL, SRE, Lean e Scrum
  • Como as funções, artefatos e eventos do Scrum se aplicam ao processo
  • Dois aspectos da gestão ágil de serviços: melhoria ágil de processos e engenharia ágil de processos

A quem se destina

  • Proprietários de práticas e designers de processos
  • Programadores interessados em ajudar a tornar os processos mais ágeis
  • Gestores que pretendem estabelecer pontes entre várias práticas e criar ambientes de estilo DevOps
  • Funcionários e gestores responsáveis pela engenharia ou melhoria de processos
  • Consultores que orientam os seus clientes através de iniciativas de melhoria de processos e DevOps
  • Qualquer pessoa responsável pela gestão de requisitos relacionados com processos, por garantir a eficiência e a eficácia dos processos ou por maximizar o valor dos processos

Conteúdos

  • Introdução à Gestão Ágil de Serviços
  • Gestão ágil de serviços
  • Aproveitamento de orientações relacionadas
  • Funções do Gerenciamento de Serviços Ágeis
  • Engenharia de processos ágeis
  • Artefactos de Gestão de Serviços Ágeis
  • Eventos de Gerenciamento de Serviços Ágeis
  • Melhoria do processo ágil

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para estudar ou fazer o exame de certificação DOI CASM. No entanto, um conhecimento básico de ITSM e ágil pode ser útil.

Língua do professor

Língua do curso de material

Inglês, Português

Tipo de exame

Em linha

Tipo de certificado

Em linha

Língua do exame

Inglês, Português
Preguntas Frecuentes

A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.

30 dias, 120d ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.  

A principal diferença entre estes pacotes, para além da duração do acesso, é que os pacotes de 30 dias e 1 ano incluem o exame, enquanto o pacote de 120 dias não inclui o exame.

Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:

faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válido

Pode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.

O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.

Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.