Logg inn
89885
Certified Agile Service Manager (CASM®)-eksamen + materiale for Selvstudium
Certified Agile Service Manager (CASM®) eksamen + Selvstudium på nett levert av iLEARN Innovative Learning
407,55 EUR up to 30/06/2025
Klikk på logoen for å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen.
Certified Agile Service Manager (CASM®) er en kvalifikasjon basert på smidig drift. Den omfatter kjerneverdiene og prinsippene i Agile Manifesto, samt andre smidige konsepter og praksiser som DevOps, Scrum, Kanban og Lean.
DOI CASM online eksamensformat
- Varighet på 60 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Åpen bok (det er mulig å bruke PeopleCert OTM - Official Training Material)
- 40 flervalgsspørsmål
- Bestått poengsum: 26/40 poeng - 65 %
For mer informasjon om tekniske krav og online eksamensprosedyre, vennligst klikk her.
Hva inkluderer materialet for Selvstudium?
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, som kan brukes til selvstudium
- Asynkron veiledning på nett med en akkreditert kursholder i 120 dager*
- To, fire eller åtte timers veiledning med en akkreditert trener (valgfri tjeneste)
- 1 offisiell prøveoppgave
* Asynkron veiledning med en akkreditert lærer tilbys for å støtte elevenes forståelse av Peoplecerts offisielle opplæringsmateriell. Kontaktnivået vil variere i henhold til kandidatens læringsbehov. Det er imidlertid et minimum av kommunikasjon mellom kurslederen og kandidaten for å sikre at kandidaten forstår hvordan han/hun skal navigere i kursmateriellet, og for å godkjenne eventuelle planer for veiledningssamtaler. Språket i veiledningen er engelsk.
Ved å bestille dette Selvstudiet vil du dekke alle kravene som PeopleCert stiller, og du vil være kvalifisert til å ta den endelige sertifiseringseksamenen.
Objectives
Kandidater som deltar på disse kursene og eksamen vil lære:
- Hva Agile betyr.
- Kjerneverdiene og prinsippene i det agile manifestet
- Hvordan du omsetter smidig tenkning og verdier til service management-praksis
- Agile konsepter og relatert praksis, inkludert DevOps, ITIL, SRE, Lean og Scrum
- Hvordan Scrum-roller, -artefakter og -hendelser kan brukes i prosessen
- To aspekter ved smidig tjenesteforvaltning: smidig prosessforbedring og smidig prosessutvikling
Who it is aimed at
- Praksiseiere og prosessdesignere
- Utviklere som er interessert i å bidra til å gjøre prosessene mer smidige
- Ledere som ønsker å bygge bro mellom flere praksiser og skape DevOps-lignende miljøer
- Ansatte og ledere som er ansvarlige for å utvikle eller forbedre prosesser
- Konsulenter som veileder kundene sine gjennom prosessforbedrings- og DevOps-initiativer
- Alle som er ansvarlige for å håndtere prosessrelaterte krav, sikre effektiviteten i prosessene eller maksimere verdien av prosessene
Contents
- Introduksjon til Agile Service Management
- Smidig tjenesteforvaltning
- Utnyttelse av relatert veiledning
- Roller i Agile Service Management
- Smidig prosessutvikling
- Agile artefakter for tjenesteforvaltning
- Agile Service Management-hendelser
- Forbedring av smidige prosesser
Prerequisites
Det er ingen forutsetninger for å studere eller avlegge DOI CASM-sertifiseringseksamen. Det kan imidlertid være nyttig å ha grunnleggende kunnskap om ITSM og Agile.