Inloggen
90778
ISO/IEC 20000 Auditor - Virtueel
ISO/IEC 20000 Auditor - Virtueel virtueel virtueel virtueel met examen in het Italiaans vanaf 09 juni 2025 van 4 halve dagen aangeboden door iLEARN - Innovative Learning
van APMG-International voor ISO/IEC 20000-cursussen
Voor een online verificatie van accreditaties, doe onderzoek bij iCONS - Innovative Consulting S.r.l. waarvan iLEARN een business unit is.
ISO/IEC 20000 is de internationale standaard voor IT Service Management (ITSM). Het stelt de vereisten vast en kan de details verschaffen om een effectief Service Management Systeem te implementeren dat nodig is om IT-diensten van hoge kwaliteit te leveren, samen met richtlijnen over hoe naleving van de standaard kan worden aangetoond.
Kandidaten die slagen voor het Auditor-examen hebben aangetoond dat ze de principes van IT Service Management en de vereisten van ISO/IEC 20000-1 begrijpen.
Details van de virtuele ISO/IEC 20000 Auditor-cursus:
- De cursus wordt gegeven in een virtuele (distant) modus: met deze methode kan de kandidaat actief deelnemen aan de interactie met de docent en met de andere studenten in de cursus, dankzij het gebruik van een geavanceerde webconferentieoplossing waarmee de kandidaat de cursusvideo's en presentatieslides kan volgen en kan spreken of chatten met de docent en de andere studenten.
- Cursusrooster: van 9.00 tot 13.00 uur
Materiaal inbegrepen in de ISO/IEC 20000 Auditor virtuele cursus:
- Downloadbare PDF-documenten met gedetailleerde inhoud (dia's, uitleg) voor elke les
- Oefeningen en oplossingen
- 1 officieel proefexamen
- Certificeringsexamen inbegrepen
Live virtuele cursussen worden ongeveer drie weken voor de daadwerkelijke start van de cursus bevestigd, zodat het minimaal vereiste aantal deelnemers is bereikt. Neem daarom contact met ons op voordat u een betaling doet.
Typologie
Live virtueel met examenLocatie
Ver wegAccreditatie
APMGIndividuele prijs
Startdatum cursus
maandag, 09 juni 2025Einddatum cursus
donderdag, 12 juni 2025Duur
4 half daysTalen
ItaliaansDoelstellingen
Het doel van de Auditor leves is om de kandidaat die de cursus volgt het volgende bij te brengen:
- de inhoud, vereisten, doelstellingen en toepassing van ISO/IEC 20000-1:2018 (specificatie);
- de principes van IT Service Management;
- hoe de problemen met de definitie van het toepassingsgebied en de geschiktheid voor certificering voor de serviceleverancier kunnen worden opgelost.
- toepassing en relevantie van ISO/IEC 20000-2:2018 (Praktijkrichtlijn) voor de audits;
- wat wordt gevraagd in pre-audits, in de officiële certificeringsaudits en in periodieke controles.
Voor wie is het bedoeld
IT-auditors, zowel degenen die binnen de organisatie werken die de service levert als degenen die voor een certificeringsinstantie werken.
Inhoud
- Introductie en achtergrond van de standaard;
- Principes van IT-beheer;
- Het ISO/IEC 20000-certificeringsschema;
- Inhoud van de ISO/IEC 20000-norm;
- Hoe de hulpmiddelen certificering ondersteunen;
- Definitie van het certificeringsgebied en toepasbaarheid;
Vereisten
3 jaar ervaring met het uitvoeren van audits op IT-gebied wordt aanbevolen.
Om deel te kunnen nemen aan het examen moet je de algemene voorwaarden van het exameninstituut gelezen en geaccepteerd hebben. De acceptatie van deze voorwaarden moet worden bevestigd bij het afleggen van het examen.
Taal docent
Type examen
Type certificaat
Taal examen
Bij de aankoop van e-learningpakketten met een duur van 30 dagen en 1 jaar hoeft het examen niet noodzakelijkerwijs te worden afgelegd binnen de sluitingsdatum van het account op het e-learningplatform. De geldigheidsduur van de examenvouchercode is 12 maanden vanaf de uitgiftedatum.
Tijdens het aankoopproces is het mogelijk om gegevens en details van elke deelnemer te registreren.
Examenvouchercode wordt meestal uitgegeven bij de activering van de e-learning cursus, maar kan ook worden uitgegeven aan het einde van de e-learning cursus of verzonden na 24/48 uur vanaf de besteldatum. In het geval van aankoop voor alleen een examen, wordt de examenvouchercode uitgegeven bij de aankoopbevestiging, altijd na ontvangst van de betaling.
30 dagen, 120 dagen of 1 jaar zijn te beschouwen als de periode, dus de dagen, waarin het mogelijk is om toegang te krijgen tot de gekochte trainingen op ons e-learning platform. Deze periodes beginnen op de activeringsdatum die geselecteerd is tijdens het aankoopproces op onze website. De activeringsdatum kan binnen 30 dagen na de aankoopdatum gekozen en geselecteerd worden. Als je meer flexibiliteit nodig hebt, aarzel dan niet om contacteer ons.
Het belangrijkste verschil tussen deze pakketten, buiten de duur van de toegang, is dat de pakketten van 30 dagen en 1 jaar het examen bevatten, terwijl het pakket van 120 dagen het examen niet bevat.
De activeringsdatum van het pakket kan worden geselecteerd tijdens het aankoopproces op onze website. Het aantal dagen toegang tot de cursus, aangegeven in de titel van het product, wordt berekend vanaf de geselecteerde datum. De betaling moet voor de activeringsdatum zijn voltooid.
Nee, alle prijzen op de website zijn exclusief btw. Denk er echter aan dat btw altijd niet van toepassing is in de volgende gevallen:
facturering aan een niet-EU bedrijf of burger facturering aan een niet-Italiaans EU-bedrijf met een geldig VIES BTW-nummerU kunt de btw-id controleren op het VIES-portaal via deze link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
De website implementeert deze regels automatisch. Het is echter mogelijk dat u of uw organisatie om een andere wettelijke reden is vrijgesteld van btw. Neem in zo'n geval contact met ons op (info@innovativelearning.eu) zodat we uw geval kunnen analyseren en bevestigen. Als dat het geval is, verzoeken wij u om geen inschrijvingen via de website in te dienen: uw verzoek zal worden afgehandeld door middel van handmatige orderverwerking.