Logowanie
90803
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support - Virtual
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support - Wirtualne szkolenie online na żywo z egzaminem w języku włoskim od 16 czerwca 2025 r. trwające 6 półdniowych kursów prowadzonych przez iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij na logo.
ModułITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) obejmuje "podstawowe" działania związane z zarządzaniem usługami i rozszerza obecny zakres ITIL o "tworzenie" usług. Moduł ten koncentruje się na integracji różnych strumieni wartości i działań w celu tworzenia, dostarczania i wspierania produktów i usług opartych na IT, obejmując jednocześnie praktyki, metody i narzędzia wspierające.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Szczegóły wirtualnego kursu:
- Kurs prowadzony w trybie wirtualnym (na odległość): metoda ta pozwala kandydatowi na aktywne uczestnictwo w interakcji z nauczycielem i innymi uczestnikami kursu, dzięki zastosowaniu zaawansowanego rozwiązania do konferencji internetowych, które pozwala kandydatowi śledzić filmy z kursu, slajdy prezentacji i rozmawiać lub korzystać z czatu z nauczycielem i innymi studentami.
- Harmonogram kursu: od 9 rano do 1 po południu
Materiał zawarty w kursie ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Virtual course:
- Dokumenty PDF do pobrania ze szczegółową zawartością (slajdy, objaśnienia) dla każdej lekcji
- Ćwiczenia i rozwiązania
- 2 oficjalne próbne egzaminy
- Egzamin certyfikacyjny w zestawie
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, dodatkowe materiały do nauki oprócz kursu online iLEARN
Szkolenia online na żywo są potwierdzane na około trzy tygodnie przed faktycznym rozpoczęciem kursu, po osiągnięciu minimalnej wymaganej liczby uczestników. Z tego powodu prosimy o kontakt przed dokonaniem płatności.
Typologia
Szkolenie online na żywo z egzaminemLokalizacja
OdległośćAkredytacja
PeopleCertCena indywidualna
Data rozpoczęcia kursu
poniedziałek, 16 czerwiec 2025Data zakończenia kursu
poniedziałek, 23 czerwiec 2025Czas trwania
6 half daysJęzyki
WłoskiCele
- Zrozumieć, jak planować i budować strumień wartości usług w celu tworzenia, dostarczania i wspierania usług
- Poznanie koncepcji i wyzwań związanych ze strukturą organizacyjną, możliwościami zespołu, rolami i kulturą w całym SVS
- Zrozumienie wartości pozytywnej komunikacji
- Zrozumienie planowania i zarządzania zasobami w SVS
- Zrozumienie wartości i wykorzystania IT w SVS
- Odkrycie, w jaki sposób odpowiednie praktyki ITIL przyczyniają się do tworzenia, dostarczania i wspierania SVS i strumieni wartości
- Dowiedz się, jak zaprojektować, rozwinąć i przenieść strumień wartości przy użyciu praktyk ITIL
- Dowiedz się, jak lepiej zapewniać wsparcie użytkownikom przy użyciu praktyk ITIL
- Dowiedz się, jak tworzyć, dostarczać i wspierać usługi
- Dowiedz się, jak ustalać priorytety, strukturyzować i koordynować pracę i działania
- Zrozumienie kwestii kupowania i budowania, opcji zaopatrzenia i zarządzania integracją usług (SIAM)
Do kogo jest skierowany
Ten kurs jest skierowany do praktyków zarządzania usługami IT, którzy chcą uzyskać oznaczenie ITIL Managing Professional (MP) i / lub są odpowiedzialni za obsługę usług informatycznych i cyfrowych oraz za kompleksowe wsparcie i dostawę.
Zawartość
- Wprowadzenie
- Organizacja, zarządzanie i planowanie CDS
- Informacje i technologia oraz SVS
- Opracowywanie nowej usługi; strumień wartości i praktyki
- Wspieranie działającej usługi; strumień wartości i praktyki
- Techniki i opcje dla CDS
Wymagania wstępne
Warunkiem przystąpienia do kursu i egzaminu ITIL® 4 Create, Deliver and Support jest uzyskanie certyfikatu ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolnego kolejnego certyfikatu poziomu ITIL® v3. Aby uzyskać dostęp do egzaminu, obowiązkowe jest uczestnictwo w akredytowanym szkoleniu.
Aby móc przystąpić do egzaminu, należy zapoznać się i zaakceptować warunki instytutu egzaminacyjnego. Akceptację tych warunków należy potwierdzić w momencie przystąpienia do egzaminu: kliknij tutaj.
Język wykładowcy
Rodzaj egzaminu
Typ certyfikatu
Język egzaminu
30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.
.
Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.