Logga in
89698
ITIL® 4 Practitioner: Problem Management examen (för Omprov)
ITIL® 4 Practitioner: Problemhanteringsexamen (för Omprov) onlineexamen som tillhandahålls av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
Övningsmodulen ITIL 4 Practitioner: Problem Management riktar sig till IT-proffs som strävar efter att minska sannolikheten för och konsekvenserna av incidenter genom att identifiera både befintliga och potentiella orsaker till incidenter, samt hantera lösningar och kända fel.
ITIL® 4 Practitioner: Problem Management-examen (för Omprov) kan köpas exklusivt om det första examensförsöket inte har godkänts. För att kunna köpa den måste kandidater ha fått den första examenskupongen genom iLEARN.
ITIL 4 Practitioner: Problemhantering Examensformat
- Längd 30 minuter (25% extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Sluten bok
- 20 flervalsfrågor
- 1 poäng för varje korrekt svar
- Godkänt resultat: 13/20 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och onlineprov, vänligen klicka här.
Vem den riktar sig till
Denna modul riktar sig till IT-proffs som vill minska sannolikheten för och konsekvenserna av incidenter genom att identifiera både befintliga och potentiella orsaker till incidenter samt hantera lösningar och kända fel.
Förutsättningar
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil måste du ha ett ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller ett certifikat på nästa ITIL® v3-nivå.
Typ av examen
Typ av certifikat
Examensspråk
Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.
Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare.
Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.
Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:
fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT IDDu kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.
30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.
Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.
Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.