Logga in
89698
ITIL® 4 Practitioner: Problemhanteringsexamen (för Omprov)
ITIL® 4 Practitioner: Problemhanteringsexamen (för Omprov) onlineexamen som tillhandahålls av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
Övningsmodulen ITIL 4 Practitioner: Problem Management riktar sig till IT-proffs som strävar efter att minska sannolikheten för och konsekvenserna av incidenter genom att identifiera både befintliga och potentiella orsaker till incidenter, samt hantera lösningar och kända fel.
ITIL® 4 Practitioner: Problem Management-examen (för Omprov) kan köpas exklusivt om det första examensförsöket inte har godkänts. För att kunna köpa den måste kandidater ha fått den första examenskupongen genom iLEARN.
ITIL 4 Practitioner: Problemhantering Examensformat
- Längd 30 minuter (25% extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Sluten bok
- 20 flervalsfrågor
- 1 poäng för varje korrekt svar
- Godkänt resultat: 13/20 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och onlineprov, vänligen klicka här.
Vem den riktar sig till
Denna modul riktar sig till IT-proffs som vill minska sannolikheten för och konsekvenserna av incidenter genom att identifiera både befintliga och potentiella orsaker till incidenter samt hantera lösningar och kända fel.
Förutsättningar
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil måste du ha ett ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller ett certifikat på nästa ITIL® v3-nivå.
Typ av examen
Typ av certifikat
Examensspråk
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.