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ITIL® 4 专家：业务关系管理考试（重考）
ITIL® 4 专家：iLEARN Innovative Learning 提供的业务关系管理考试（重考）在线考试
起始日期
499,00 EUR
iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）和
AEO （ 认可考试机构）。
AEO （ 认可考试机构）。
要验证 PeopleCert 认证，请单击徽标。
ITIL 4 专家：业务关系管理模块专为从事培养和管理服务提供商、消费者组织和利益相关者之间关系的 IT 专业人士设计。
如果首次考试尝试未通过，可专门购买 ITIL® 4 BRM 考试（重考用）。要购买该考试，考生必须已通过 iLEARN 获得首次考试凭证。
ITIL 4 商务关系管理专家在线考试形式
- 考试时间为 90 分钟（以母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间）
- 闭卷
- 40 道选择题
- 及格分数：26/40 分 - 65
有关技术要求和在线考试程序的更多信息，请点击此处。
目标
- 概述业务关系管理的角色、职责、知识和技能。
- 促进利益相关者明确了解战略和运营需求，促进合作以创造价值和实现业务目标。
- 利用业务关系管理指标和关键成功因素，提高绩效和效率。
- 利用 ITIL 成熟度模型，评估、分析和提升业务关系管理能力。
适合人群
本模块专为在建立和培养服务提供商与消费者组织及其各自利益相关者之间的关系方面发挥重要作用的 IT 专业人员设计。
先决条件
要学习任何 ITIL 4 专家：学员必须持有 ITIL 4 Foundation 证书或 ITIL 4 Managing Professional Transition 证书。
此外，考生还必须参加过相关的认证培训课程。
考试类型
在线
证书类型
在线
考试语言
英语