Login
89808
ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi sınavı (Tekrar sınav için)
ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi sınavı (Tekrar sınav için) iLEARN Innovative Learning tarafından sağlanan çevrimiçi sınav
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.
ITIL 4 Uzmanı: İş İlişkileri Yönetimi modülü, hizmet sağlayıcılar, tüketici kuruluşları ve paydaşlar arasındaki ilişkileri geliştiren ve yöneten BT profesyonelleri için tasarlanmıştır.
ITIL® 4 BRM sınavı (Tekrar sınav için), ilk sınav hakkı geçilmemişse özel olarak satın alınabilir. Satın alabilmek için adayların iLEARN üzerinden ilk sınav kuponunu edinmiş olmaları gerekmektedir.
ITIL 4 UZMAN İŞ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ONLINE SINAV FORMATI
- 90 dakikalık süre (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
- Kapalı defter
- 40 çoktan seçmeli soru
- Geçme puanı: 26/40 puan - %65
Teknik gereklilikler ve çevrimiçi sınav prosedürü hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın .
Objectives
- İş İlişkileri Yönetiminin rollerini, sorumluluklarını, bilgi ve becerilerini ana hatlarıyla belirtmek.
- Paydaşlar arasında stratejik ve operasyonel ihtiyaçlara ilişkin net bir anlayışı kolaylaştırmak, değer yaratmak ve iş hedeflerine ulaşmak için işbirliğini teşvik etmek.
- Performansı ve etkinliği artırmak için İş İlişkileri Yönetimi metriklerini ve temel başarı faktörlerini kullanmak.
- ITIL Olgunluk Modelinden yararlanarak İş İlişkileri Yönetimi kapasitesini değerlendirmek, analiz etmek ve geliştirmek.
Who it is aimed at
Bu modül, hizmet sağlayıcılar ve tüketici kuruluşlarının yanı sıra ilgili paydaşları arasında ilişki kurulması ve geliştirilmesinde önemli bir rol oynayan BT uzmanları için tasarlanmıştır.
Prerequisites
ITIL 4 Uzmanlık modüllerinden herhangi birine erişmek için: ITIL 4 Business Relationship Management modüllerinden herhangi birine erişebilmek için adayların ITIL 4 Foundation sertifikasına veya ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir.
Ayrıca, adayların ilgili akredite eğitim kursunu almış olmaları gerekmektedir.
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.