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ITIL® 4 Practitioner：30 天访问权限（含考试）：事件管理

iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）和
AEO （ 认可考试机构）。

要验证 PeopleCert 认证，请单击徽标。

ITIL 4 Practitioner：事件管理实践模块专为从事快速恢复正常服务运营并将事件的负面影响降至最低的IT 专业人员而设计。

访问期限

• 30 个平台访问日

ITIL 4 Practitioner: Incident Management 在线课程详情

• 9 节课 （约 1.5 小时的视频）
• 可下载的 PDF 文档，包含每节课的详细内容（幻灯片、说明
• 课后测验
• 2 次官方模拟考试
• 全天候访问
• 电子版官方手册 （点击本页顶部的 "添加纸质版手册 "选项，可付费获取纸质版手册）
• PeopleCert 官方培训材料 (OTM)- 由 PeopleCert 发布的官方课程材料，iLEARN 在线课程之外的额外学习资源
• PeopleCert 官方模拟考试 - 除课程中已包含的模拟考试外，考生还可选择付费服务，测试真实考试经验。要获得该服务，请选择 "PeopleCert 官方模拟考试 "选项。
• 学习数字助理- 通过我们的培训数字助理获得持续和即时的支持，这是一种人工智能聊天工具，可以直接在我们的在线学习平台上回答您的所有培训问题（可选服务）。了解有关学习数字助理的更多信息。

为了完成课程并为考试做好充分准备，我们建议您至少学习 7 个小时。
有关在线课程的更多信息，请点击此处。

ITIL 4 Practitioner: Incident Management 考试形式

• 考试时间为 30 分钟（以母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间）
• 闭卷
• 20 道选择题
• 每个正确答案 1 分
• 及格分数：13/20 分 - 65

有关技术要求和在线考试程序的更多信息，请单击此处。

Pdu - ITIL 4 Practitioner Incident Management 事故管理

我们的 ITIL® 4 Practitioner：事件管理培训课程可提供10 个专业发展单位 (PDU)。以下是有关 PDU 分配的详细信息：

• Ways of Working (Technical):7
• Power Skills（领导力）：1
• 商业敏锐性（战略）：2

请注意，为了自动申报参加 iLEARN 提供的本课程的 PDU，必须购买电子格式（pdf）的出席确认（出席证书）。在购买时选择 "添加出席确认 "选项，然后继续结账。

有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的更多信息，请访问此页面。