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ITIL® 4 Practitioner: 문제 관리 30 일 수강 + 시험

iLEARN은 ATO (공인 교육 기관) 및
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다

피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.

ITIL 4 Practitioner: 문제 관리 실습 모듈은 사고의 기존 및 잠재적 원인을 정확히 파악하고 해결 방법과 알려진 오류를 관리하여 사고 발생 확률과 결과를 줄이는 것을 목표로 하는 IT 전문가를 대상으로 합니다.

액세스 기간

• 플랫폼에30일 동안 액세스 가능

ITIL 4 Practitioner: 문제 관리 온라인 과정 세부 정보

• 9개의 강의 (약 1,5시간 분량의 동영상)
• 각 레슨에 대한 자세한 내용(슬라이드, 설명)이 포함된다운로드 가능한 PDF 문서
• 수업 종료 퀴즈
• 2 개의 공식 모의고사
• 24/7 액세스
• 디지털 형식의 공식 매뉴얼 (이 페이지 상단의 "종이 형식의 매뉴얼 추가" 옵션을 클릭하여 유료로 종이 버전 사용 가능)
• PeopleCert 공식 교육 자료 (OTM ) - PeopleCert에서 출시 한 공식 과정 자료, iLEARN 온라인 과정 외에 추가 학습 자료
• 피플서트 공식 모의고사 - 코스에 이미 포함된 모의고사 외에 실제 시험 경험을 테스트할 수 있는 유료 옵션 서비스입니다. 이를 받으려면 "PeopleCert 공식 모의고사" 옵션을 선택하세요.
• Learning Digital Assistant - 학습 디지털 어시스턴트 (선택 서비스)를 통해 모든 교육 질문에 대한 답변을 제공하는 AI 채팅 도구로, e-러닝 플랫폼에서 직접 지속적이고 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다. Learning Digital Assistant에 대해 자세히 알아보세요.

과정을 완료하고 최적의 시험 준비를 하려면 최소 7시간 이상 학습하는 것이 좋습니다.
온라인 과정에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

ITIL 4 Practitioner: 문제 관리 시험 형식

• 시험 시간 30분(모국어가 아닌 다른 언어로 시험을 치르는 응시자의 경우 25% 추가 시간)
• 비공개 책
• 객관식 20문항
• 정답 1개당 1점
• 합격 점수: 13/20점 - 65%

기술 요구 사항 및 온라인 시험 절차에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

PDU - ITIL 4 Practitioner: Problem Management

ITIL® 4 Practitioner: 문제 관리 교육 과정은 10개의 PDU(Professional Development Units)를 제공할 수 있습니다. 아래에서 PDU 할당에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다:

• Ways of Working (Technical): 7
• Power Skills (Leadership): 1: 1
• 비즈니스 통찰력 (전략적): 2

ILEARN에서 제공하는 이 과정을 수강한 PDU를 자동 신고하려면 전자 형식(PDF)의 출석 확인서(출석 증명서) 구매가 필수입니다. 구매 시 출석 확인서를 추가하는 옵션을 선택하고 결제를 진행합니다.

PDU에 대한 자세한 내용과 PMI 자격을 유지하기 위한 청구 방법은 이 페이지를 참조하세요.