Giriş
89690
ITIL® 4 Practitioner: İzleme ve Olay Yönetimi sınavı + Kendi kendine çalışma materyali
ITIL® 4 Practitioner: İzleme ve Olay Yönetimi sınavı + iLEARN Innovative Learning tarafından sağlanan çevrimiçi kendi kendine çalışma materyali
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)
PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.
ITIL 4 Practitioner: İzleme ve Olay Yönetimi uygulama modülü, olay olarak kabul edilen seçilmiş durum değişikliklerini belgelendirirken, raporlarken ve ele alırken hizmetleri ve hizmet bileşenlerini sistematik olarak incelemek isteyen BT uzmanlarına hitap eder.
ITIL 4 Practitioner: İzleme ve Olay Yönetimi sınav formatı
- Süre 30 dakika (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
- Kapalı defter
- 20 çoktan seçmeli soru
- her doğru cevap için 1 puan
- Geçme puanı: 13/20 puan - %65
Teknik gereklilikler ve çevrimiçi sınav prosedürü hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın .
Kendi kendine çalışma materyali neleri içerir?
- Dijital formatta resmi kılavuz
- PeopleCert Resmi Eğitim Materyali (OTM) - Kendi kendine çalışma için kullanılmak üzere PeopleCert tarafından yayınlananresmi kurs materyali
- 2 resmi PeopleCert örnek kağıdı
- Akredite bir eğitmen ile 120 günboyunca çevrimiçi asenkron koçluk*
- Akredite bir eğitmenile iki saatlik koçluk seansı (isteğe bağlı hizmet)
- Learning Digital Assistant - Sadece e-öğrenme platformumuzda (isteğe bağlı hizmet) değil, tüm eğitim sorularınızı yanıtlayacak bir yapay zeka sohbet aracı olan eğitim dijital asistanımız tarafından sürekli ve anında destek alın. Learning Digital Assistant hakkında daha fazlasını keşfedin.
* Öğrencilerin Peoplecert Resmi Eğitim Materyallerini anlamalarını desteklemek için akredite bir eğitmen ile eşzamansız koçluk sağlanır. Temas düzeyi, adayın öğrenme gereksinimlerine göre değişecektir. Bununla birlikte, eğitmen ve öğrenci arasında, öğrencinin kurs materyallerinde nasıl gezineceğini anlamasını ve koçluk etkileşimleri için herhangi bir planı kabul etmesini sağlamak için minimum bir iletişim vardır. Koçluk dili İngilizcedir.
Bu kendi kendine çalışma paketini sipariş ederek PeopleCert tarafından belirlenen tüm gereklilikleri yerine getirmiş olacak ve nihai sertifika sınavına girmeye hak kazanacaksınız.
Konum
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
- BT hizmet kesintilerinin veya bozulmalarının erken göstergelerini belirleme
- BT hizmetlerinin kullanılabilirliğini artırın
- Olayların ve sorunların proaktif veya erken tespitini kolaylaştırmak
- Hizmet sağlığını kavrayabilme
- Kullanılabilirliği ve performans raporlamasını artırın
- Kesinti maliyetlerini azaltın ve olaylara 'yangınla mücadele' tarzı yaklaşımları en aza indirin
- Hizmet değer akışı performansını etkileyen bağımlılıkların görünürlüğünü ve yönetimini artırın
- ITIL Olgunluk Modelini kullanarak kuruluşlarındaki İzleme ve Olay Yönetimi uygulama kapasitesini ölçün, değerlendirin ve geliştirin.
Who it is aimed at
Bu modül, hizmetleri ve hizmet bileşenlerini sistematik olarak gözlemlemek ve olay olarak tanımlanan seçilmiş durum değişikliklerini kaydetmek, raporlamak ve bunlara yanıt vermek isteyen BT uzmanlarına yöneliktir.
Contents
- Uygulamanın temel kavramları
- Uygulama süreçleri
- Uygulamanın rolleri ve yetkinlikleri
- Bilgi ve teknoloji uygulamayı nasıl mümkün kılıyor?
- Ortakların ve tedarikçilerin uygulamadaki rolü
- ITIL yetenek modelinin uygulamayı geliştirmek için nasıl kullanılabileceği
- Yol gösterici ilkelerin uygulamayı nasıl desteklediği
Prerequisites
ITIL 4 Monitoring and Event Management sınavına girebilmek için adayların ITIL 4 Foundation sertifikasına veya ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir.
Ayrıca, adayların ilgili akredite eğitim kursunu almış olmaları gerekmektedir.
ITIL 4 Practitioner kendi kendine çalışma paketlerimizi sipariş ederek, PeopleCert tarafından dayatılan tüm gereklilikleri kapsayan ilgili nihai sertifika sınavına girmeye hak kazanacaksınız.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:
invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT IDYou can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.