Σύνδεση
89690
ITIL® 4 Practitioner: + Υλικό αυτοδιδασκαλίας
ITIL® 4 Practitioner: ILEARN Innovative Learning: Εξετάσεις παρακολούθησης και διαχείρισης συμβάντων + υλικό αυτοδιδασκαλίας που παρέχεται online από την iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®
Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.
Το ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management (Παρακολούθηση και διαχείριση συμβάντων) απευθύνεται σε επαγγελματίες του IT που επιδιώκουν να εξετάζουν συστηματικά τις υπηρεσίες και τα στοιχεία των υπηρεσιών, τεκμηριώνοντας, αναφέροντας και αντιμετωπίζοντας επιλεγμένες αλλαγές κατάστασης που αναγνωρίζονται ως συμβάντα.
ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων
- Διάρκεια 30 λεπτών (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
- Κλειστό βιβλίο
- 20 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
- 1 βαθμός για κάθε σωστή απάντηση
- Βαθμός επιτυχίας: 13/20 βαθμοί - 65%
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τεχνικές απαιτήσεις και τη διαδικασία των ηλεκτρονικών εξετάσεων, κάντε κλικ εδώ.
Τι περιλαμβάνει το υλικό αυτοδιδασκαλίας
- Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που εκδίδεται από την PeopleCert, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοδιδασκαλία
- 2 επίσημα γραπτά δείγματα της PeopleCert
- Διαδικτυακή ασύγχρονη προπόνηση με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για 120 ημέρες*
- Μια συνεδρία προπόνησης διάρκειας δύο ωρών με διαπιστευμένο εκπαιδευτή (προαιρετική υπηρεσία)
- Learning Digital Assistant - Λάβετε συνεχή και άμεση υποστήριξη από τον ψηφιακό βοηθό μάθησης, ένα εργαλείο συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης που θα απαντά σε όλες τις εκπαιδευτικές και όχι μόνο ερωτήσεις σας, απευθείας στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης (προαιρετική υπηρεσία). Ανακαλύψτε περισσότερα για τον Learning Digital Assistant.
* Παρέχεται ασύγχρονη καθοδήγηση με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για την υποστήριξη της κατανόησης του επίσημου εκπαιδευτικού υλικού της Peoplecert από τους εκπαιδευόμενους. Το επίπεδο επαφής θα ποικίλλει ανάλογα με τις μαθησιακές απαιτήσεις του υποψηφίου. Ωστόσο, υπάρχει κατ' ελάχιστο μία επικοινωνία μεταξύ του εκπαιδευτή και του εκπαιδευόμενου για να διασφαλιστεί ότι ο εκπαιδευόμενος κατανοεί τον τρόπο πλοήγησης στο υλικό του μαθήματος και συμφωνεί με τυχόν σχέδια για αλληλεπιδράσεις coaching. Η γλώσσα του coaching είναι η αγγλική.
Με την παραγγελία αυτού του πακέτου Αυτοδιδασκαλίας θα καλύψετε όλες τις προϋποθέσεις που επιβάλλει η PeopleCert και θα έχετε δικαίωμα συμμετοχής στις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.
Typology
Υλικό αυτοδιδασκαλίας με εξετάσειςΤοποθεσία
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
- Εντοπισμός πρώιμων δεικτών διαταραχών ή επιδείνωσης των υπηρεσιών ΤΠ
- Βελτίωση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών ΤΠ
- Διευκόλυνση της προληπτικής ή έγκαιρης ανίχνευσης περιστατικών και προβλημάτων
- Κατανόηση της υγείας των υπηρεσιών
- Ενίσχυση των αναφορών διαθεσιμότητας και επιδόσεων
- Μείωση του κόστους διακοπών και ελαχιστοποίηση των προσεγγίσεων τύπου "πυρόσβεσης" σε περιστατικά
- Βελτίωση της ορατότητας και της διαχείρισης των εξαρτήσεων που επηρεάζουν την απόδοση της ροής αξίας της υπηρεσίας
- Να μετρήσουν, να αξιολογήσουν και να καλλιεργήσουν την ικανότητα της πρακτικής παρακολούθησης και διαχείρισης συμβάντων στον οργανισμό τους χρησιμοποιώντας το μοντέλο ωριμότητας ITIL.
Who it is aimed at
Αυτή η ενότητα απευθύνεται σε επαγγελματίες πληροφορικής που θέλουν να παρατηρούν συστηματικά υπηρεσίες και στοιχεία υπηρεσιών, να καταγράφουν, να αναφέρουν και να ανταποκρίνονται σε επιλεγμένες αλλαγές της κατάστασης που προσδιορίζονται ως συμβάντα.
Contents
- Βασικές έννοιες της πρακτικής
- Διαδικασίες της πρακτικής
- Ρόλοι και ικανότητες της πρακτικής
- Πώς οι πληροφορίες και η τεχνολογία επιτρέπουν την πρακτική
- Ο ρόλος των εταίρων και των προμηθευτών στην πρακτική
- Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το μοντέλο ικανοτήτων ITIL για την ανάπτυξη της πρακτικής
- Πώς οι κατευθυντήριες αρχές υποστηρίζουν την πρακτική
Prerequisites
Για να αποκτήσουν πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL 4 Monitoring and Event Management, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation ή πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition.
Επιπλέον, οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν παρακολουθήσει το σχετικό διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.
Παραγγέλλοντας τα πακέτα αυτοδιδασκαλίας ITIL 4 Practitioner θα έχετε δικαίωμα συμμετοχής στις σχετικές τελικές εξετάσεις πιστοποίησης, καλύπτοντας όλες τις προϋποθέσεις που επιβάλλει η PeopleCert.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.
Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIESΜπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα.
Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.
Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.
30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.