PrihlásenieiLEARN s potešením oznamuje uvedenie nového ITIL® 4 Specialist: V rámci novej kvalifikačnej úrovne ITIL® 4 Practice Manager, ktorú nedávno vydala spoločnosť PeopleCert, je možné absolvovať vzdelávacie kurzy a skúšky spolu s príslušnými piatimi praktikami ITIL® 4.
Podrobnosti o novem ITIL® 4 Specialist: A jeho piatich praktikách
Čo je ITIL® 4 Practice Manager?
ITIL® 4 Practice Manager je nová kvalifikačná úroveň v rámci modulárnej schémy ITIL 4, na rovnakej úrovni ako prúdy ITIL® 4 Managing Professional a ITIL® 4 Strategic Leader. Zahŕňa tri skupiny certifikátov (dávky): ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Specialist: Plánovanie, implementácia a kontrola a ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve. Každá dávka obsahuje päť rôznych ITIL 4 Practice, pričom ku každému z nich bola priradená konkrétna skúška ITIL 4 Practitioner.
Viac informácií o ITIL® 4 Practice Manager a súvisiacich skúškach..
Čo je ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (Monitorovanie, podpora a plnenie)?
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil je prvou dávkou prúdu ITIL® 4 Practice Manager, ktorá bola vydaná. Obsahuje päť jednotlivých postupov:
- ITIL 4 Practitioner: Riadenie incidentov
- ITIL 4 Practitioner: Monitorovanie a riadenie udalostí
- ITIL 4 Practitioner: Problémový manažment
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Service Request Management
Študenti si môžu vybrať jednu alebo viac jednotlivých skúšok ITIL 4 Practitioner, alebo sa môžu rozhodnúť pre ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner , ktorý spája celý obsah piatich jednotlivých skúšok ITIL 4 Practitioner do jednej skúšky.
Ako získať skúšku ITIL® 4 Specialist: Certifikát ITIL® 4: Monitor, Support, and Fulfil?
Ak chcete získať certifikát ITIL® 4 Specialist: ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined exam. Prípadne absolvovaním jednotlivých piatich skúšok ITIL 4 Practitioner v rámci dávky získate príslušný certifikát za každú absolvovanú skúšku (ITIL 4 Practitioner: Certifikát Service Desk, ITIL® 4 Practitioner: Service Desk ).
Pre každú z týchto skúšok poskytuje iLEARN príslušný školiaci kurz so skúškou, a to v rôznych režimoch: online self-study, vzdialené (virtuálne) alebo v učebni. Kontaktujte nás a vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie.
Prečítajte si podrobné informácie o skúške ITIL® 4 Specialist: ITIL® 4 Practitioner a súvisiacich skúškach.
Ak chcete získať kvalifikáciu ITIL® 4 Practice Manager, okrem absolvovania skúšky ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (alebo, ak je k dispozícii, ITIL 4 Specialist: Plánovanie, implementácia a kontrola a ITIL 4 Specialist: ITIL® 4 Specialist(ďalej len "ITIL® 4 Specialist") musí kandidát získať aj kvalifikáciu ITIL® 4 Collaborate, Assure and Improve (Spolupracovať, zabezpečovať a zlepšovať) : V prípade potreby je potrebné získať certifikát ITIL 4.1.1: Create, Deliver and Support (Vytvárať, poskytovať a podporovať).
Sú ITIL® 4 Specialist: ITIL® 4 Practice Manager a ITIL® 4 Monitor, Support and Fulfil sú povinné na dokončenie schémy ITIL 4?
Držanie kvalifikácie ITIL® 4 Practice Manager spolu s kvalifikáciami ITIL 4 Managing Professional a ITIL 4 Strategic Leader je povinné na dokončenie celej schémy ITIL 4. Po získaní všetkých troch kvalifikácií bude schéma ITIL 4 ukončená a bude možné požiadať o kvalifikáciu ITIL 4 Master.
Chcete sa dozvedieť viac, potrebujete vysvetlenie alebo požiadať o cenovú ponuku? Kontaktujte nás teraz!