Σύνδεσητο iLEARN είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει την έναρξη του νέου ITIL® 4 Specialist: 4, μαζί με τις αντίστοιχες πέντε Πρακτικές ITIL® 4, στο πλαίσιο του νέου επιπέδου προσόντων ITIL® 4 Practice Manager που κυκλοφόρησε πρόσφατα από την PeopleCert.
Λεπτομέρειες σχετικά με το νέο ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil και τις πέντε πρακτικές της
Τι είναι ο ITIL® 4 Practice Manager
Το ITIL® 4 Practice Manager είναι ένα νέο επίπεδο προσόντων στο πλαίσιο του αρθρωτού συστήματος ITIL 4, στο ίδιο επίπεδο με τις ροές ITIL® 4 Managing Professional και ITIL® 4 Strategic Leader. Περιλαμβάνει τρεις ομάδες πιστοποιήσεων (παρτίδες): ITIL 4 Specialist: 4 Specialist: Παρακολούθηση, υποστήριξη και εκπλήρωση, ITIL 4 Specialist: 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, και ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve. Κάθε παρτίδα περιλαμβάνει πέντε διαφορετικές πρακτικές ITIL 4, σε κάθε μία από τις οποίες έχει ανατεθεί μια συγκεκριμένη εξέταση ITIL 4 Practitioner.
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL® 4 Practice Manager και τις σχετικές εξετάσεις..
Τι είναι το ITIL® 4 Specialist: Παρακολούθηση, υποστήριξη και εκπλήρωση
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil είναι η πρώτη παρτίδα του ρεύματος ITIL® 4 Practice Manager που θα κυκλοφορήσει. Περιλαμβάνει πέντε επιμέρους πρακτικές:
- ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση περιστατικών
- ITIL 4 Practitioner: Παρακολούθηση και διαχείριση συμβάντων
- ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση προβλημάτων
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης
Οι σπουδαστές μπορούν να επιλέξουν να δώσουν μία ή περισσότερες μεμονωμένες εξετάσεις ITIL 4 Practitioner ή να επιλέξουν την εξέταση ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined, η οποία συνδυάζει όλο το περιεχόμενο των πέντε επιμέρους εξετάσεων ITIL 4 Practitioner σε μία ενιαία εξέταση.
Πώς να αποκτήσετε το ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil πιστοποίηση
Για να αποκτήσετε το ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, αρκεί να ολοκληρώσετε την εξέταση ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined. Εναλλακτικά, ολοκληρώνοντας τις επιμέρους πέντε εξετάσεις ITIL 4 Practitioner εντός της δέσμης, θα λάβετε το αντίστοιχο πιστοποιητικό για κάθε επιτυχή εξέταση (ITIL 4 Practitioner: ITIL® 4 Practitioner: Service Desk: Incident Management, κ.λπ.).
Για κάθε μία από αυτές τις εξετάσεις, η iLEARN παρέχει το αντίστοιχο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με ενσωματωμένη εξέταση, με διάφορους τρόπους: διαδικτυακή αυτοδιδασκαλία, εξ αποστάσεως (εικονική) ή σε αίθουσα διδασκαλίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε προσφορά ή περισσότερες πληροφορίες.
Διαβάστε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil και τις σχετικές εξετάσεις ITIL® 4 Practitioner.
Για την απόκτηση της πιστοποίησης ITIL® 4 Practice Manager, εκτός από την ολοκλήρωση των εξετάσεων ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (ή, όταν υπάρχει, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control and ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve), οι υποψήφιοι πρέπει επίσης να αποκτήσουν το ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support.
Είναι ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil και ITIL® 4 Practice Manager υποχρεωτικά για την ολοκλήρωση του προγράμματος ITIL 4
Η κατοχή της πιστοποίησης ITIL® 4 Practice Manager, μαζί με τις πιστοποιήσεις ITIL® 4 Managing Professional και ITIL® 4 Strategic Leader, είναι υποχρεωτική για την ολοκλήρωση ολόκληρου του προγράμματος ITIL® 4. Μόλις αποκτηθούν και τα τρία προσόντα, το σχήμα ITIL 4 θα έχει ολοκληρωθεί και θα είναι δυνατή η υποβολή αίτησης για το προσόν ITIL 4 Master.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα, χρειάζεστε διευκρινίσεις ή να ζητήσετε προσφορά Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα!