PrihlásenieK požiadavkám na absolvovanie skúšky ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS) patrí aj: "Dokončiť a získať úspešný výsledok zo 4 zadaní prípadových štúdií, ktoré sú súčasťou kurzu".
Tento článok poskytne viac informácií o Zadaniach a súvisiacich procesoch.
Zadanie a prípadová štúdia
Existujú štyri zadania, ktoré pokrývajú päť hodnotiacich kritérií, ako je opísané v nasledujúcej tabuľke.
Každé zadanie je opísané v samostatnom dokumente a uchádzač sa pri poskytovaní výsledkov odvoláva na prípadovú štúdiu. Prípadová štúdia opisuje tri fiktívne spoločnosti; akákoľvek podobnosť so skutočnými spoločnosťami je neúmyselná.
Od účastníkov kurzu sa očakáva, že budú pracovať na praktických úlohách v malých skupinách (v prípade prezenčných kurzov) alebo individuálne, ak absolvujú samostatný online kurz.
Každá skupina/jednotlivec si vyberie jednu spoločnosť z prípadovej štúdie pre všetky úlohy vypracované počas kurzu. Očakáva sa však, že všetci účastníci budú oboznámení s celou prípadovou štúdiou.
Okrem opisu spoločností prípadová štúdia obsahuje stručný prehľad hlavného rizika, ktoré pravdepodobne ovplyvní všetky opísané spoločnosti. Ak je to relevantné, tieto informácie by sa mali použiť pri plnení úloh.
Vo formáte skupinovej práce bude na splnenie každej z troch úloh 60 minút a na jednu 90 minút. Vo formáte individuálnych úloh bude na splnenie každej úlohy 60 minút času.
Postup hodnotenia
Praktické úlohy hodnotí akreditovaný školiteľ (školitelia). Na tento účel je školiteľom k dispozícii podrobný návod na hodnotenie a nástroj na sledovanie hodnotenia a podávanie správ (tabuľka Excel).
Hodnotenie praktických úloh vykonáva školiteľ(-lia) na konci každého praktického cvičenia počas školenia v triede. Ak je odborná príprava online, uchádzač predloží školiteľovi svoje individuálne zadania prostredníctvom platformy iLEARN LMS a školiteľ ich spracuje do dvoch pracovných dní.
V prípade prezenčných kurzov sa hodnotenie vykonáva v skupinách, ak je to možné. Všetci členovia skupiny, ktorí splnili úlohu, dostanú rovnaké známky. Školitelia uľahčia skupinovú prácu, aby sa zabezpečilo, že všetci členovia skupín prispejú k výsledkom.
Po ukončení posledného hodnotenia a zadaní všetkých údajov sa správa o hodnotení predloží skúšobnému inštitútu (PeopleCert ).
Za každú úlohu je k dispozícii 8 bodov: 40 celkovo. Neexistuje žiadne negatívne hodnotenie a na úspe šné absolvovanie zadania musí uchádzač dosiahnuť 75 % alebo viac (hrubý počet bodov 30 alebo viac).
Zhrnutie špecifikácií praktických zadaní testu:
Scenáre, ak kandidát neuspeje v praktických zadaniach
Ak kandidát neuspeje v praktických zadaniach, budú mu pridelené ďalšie zadania, aby mal ďalšiu možnosť ich úspešne absolvovať. Tieto dodatočné zadania budú tie, ktoré kandidát vynechal alebo neuspel pri prvom pokuse. Aj tieto úlohy hodnotí a hodnotí školiteľ(-lia).
Keď kandidát úspešne absolvuje praktické úlohy, môže sa pokúsiť o skúšku vo formáte kvízu s výberom viacerých možností (MCQ). V nasledujúcej tabuľke sú uvedené všetky možné scenáre a kroky, ktoré treba na ich základe vykonať.
Špecifikácie skúšky MCQ
SKÓROVANIE
- Počet otázok: 30
- Počet bodov: Každá otázka je hodnotená 1 známkou. K dispozícii je 30 bodov. Neexistuje žiadne negatívne hodnotenie.
- Známka za úspešné absolvovanie: výsledok: 70 % alebo viac - hrubý počet bodov 21 alebo viac
VÁHY PODĽA ÚROVNE BLOOM'S
- Na Bloomovej úrovni 2 je 12 otázok = 40 %
- 18 otázok na úrovni 3 podľa Blooma = 60 %
VÁHY PODĽA VÝSLEDKOV VZDELÁVANIA
Tieto váhy sa vzťahujú len na skúšku MCQ.
ADMINISTRÁCIA SKÚŠKY
- Trvanie: 60 minút. POZNÁMKA: Kandidátom, ktorí absolvujú skúšku v jazyku, ktorý nie je ich materinským alebo pracovným jazykom, môže byť pridelených 25 % času navyše, t. j. spolu 75 minút.
- Povolené materiály: Ide oskúšku s"uzavretouknihou". Okrem skúšobných materiálov nie sú povolené žiadne iné materiály.
- Predpoklady: Kandidát musí mať úspešne absolvovanú skúšku ITIL® 4 Foundation. Okrem toho musí uchádzač absolvovať akreditovaný kurz odbornej prípravy pre tento modul (odporúčaná dĺžka tejto odbornej prípravy je 18 hodín vrátane skúšky). To zahŕňa 4,5 až 5 hodín skupinovej práce na praktických úlohách alebo 4 hodiny individuálnych online úloh.