ΣύνδεσηΜεταξύ των προϋποθέσεων που απαιτούνται για να μπορέσετε να δώσετε εξετάσεις ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS), υπάρχουν επίσης τα εξής: "Ολοκλήρωση και λήψη επιτυχούς βαθμολογίας στις 4 εργασίες μελέτης περίπτωσης που περιλαμβάνονται στο μάθημα".
Αυτό το άρθρο θα παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Εργασίες και τις σχετικές διαδικασίες.
Η ανάθεση και η μελέτη περίπτωσης
Υπάρχουν τέσσερις εργασίες που καλύπτουν πέντε κριτήρια αξιολόγησης, όπως περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα.
Κάθε εργασία περιγράφεται σε ξεχωριστό έγγραφο και ο υποψήφιος θα ανατρέξει σε μια μελέτη περίπτωσης για να παράσχει τα αποτελέσματα. Η μελέτη περίπτωσης περιγράφει τρεις φανταστικές εταιρείες- οποιαδήποτε ομοιότητα με πραγματικές εταιρείες είναι ακούσια.
Οι συμμετέχοντες στο μάθημα αναμένεται να εργαστούν στις πρακτικές εργασίες σε μικρές ομάδες (για τα μαθήματα με φυσική παρουσία), ή ατομικά, εάν αναλαμβάνουν ένα Μάθημα online με αυτοματοποιημένο ρυθμό.
Κάθε ομάδα/ατομικό άτομο θα επιλέξει μία εταιρεία από τη μελέτη περίπτωσης για όλες τις εργασίες που θα ολοκληρωθούν κατά τη διάρκεια του μαθήματος. Ωστόσο, όλοι οι συμμετέχοντες αναμένεται να είναι εξοικειωμένοι με ολόκληρη τη μελέτη περίπτωσης.
Εκτός από τις περιγραφές των εταιρειών, η μελέτη περίπτωσης περιλαμβάνει μια σύντομη επισκόπηση ενός μεγάλου κινδύνου, ο οποίος είναι πιθανό να επηρεάσει όλες τις περιγραφόμενες εταιρείες. Οι πληροφορίες αυτές θα πρέπει να χρησιμοποιούνται, όπου χρειάζεται, για την εκπλήρωση των εργασιών.
Στη μορφή ομαδικής εργασίας, θα υπάρχουν 60 λεπτά για την εκπλήρωση καθεμιάς από τις τρεις εργασίες και 90 λεπτά για μία. Στη μορφή ατομικής εργασίας, θα υπάρχουν 60 λεπτά για τη συμπλήρωση κάθε εργασίας.
Η διαδικασία αξιολόγησης
Οι πρακτικές εργασίες αξιολογούνται από διαπιστευμένους εκπαιδευτές. Για το σκοπό αυτό, παρέχεται στους εκπαιδευτές λεπτομερής καθοδήγηση αξιολόγησης και εργαλείο παρακολούθησης και αναφοράς της αξιολόγησης (φύλλο Excel).
Η αξιολόγηση των πρακτικών εργασιών ολοκληρώνεται από τον/τους εκπαιδευτή/ες στο τέλος κάθε πρακτικής άσκησης κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στην αίθουσα διδασκαλίας. Εάν η κατάρτιση είναι διαδικτυακή, ο υποψήφιος υποβάλλει τις ατομικές του εργασίες στον εκπαιδευτή χρησιμοποιώντας την LMS platform iLEARN και ο εκπαιδευτής τις επεξεργάζεται εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Για τα μαθήματα με φυσική παρουσία, η αξιολόγηση πραγματοποιείται σε ομάδες, όταν αυτό είναι δυνατόν. Όλα τα μέλη της ομάδας που ολοκλήρωσαν την άσκηση θα λάβουν την ίδια βαθμολογία. Οι εκπαιδευτές θα διευκολύνουν την ομαδική εργασία ώστε να διασφαλίσουν ότι όλα τα μέλη των ομάδων συμβάλλουν στα αποτελέσματα.
Μετά την ολοκλήρωση της τελευταίας αξιολόγησης και την εισαγωγή όλων των δεδομένων, η έκθεση αξιολόγησης υποβάλλεται στο Ινστιτούτο Εξετάσεων (PeopleCert ).
Για κάθε εργασία διατίθενται 8 βαθμοί: 40 συνολικά. Δεν υπάρχει αρνητική βαθμολογία και ο υποψήφιος πρέπει να επιτύχει 75% ή περισσότερο για να περάσει τις Εργασίες (ακαθάριστη βαθμολογία 30 βαθμών ή περισσότερο).
Περίληψη των προδιαγραφών της εξέτασης των πρακτικών εργασιών:
Σενάρια σε περίπτωση αποτυχίας του υποψηφίου στις πρακτικές εργασίες
Εάν ένας υποψήφιος αποτύχει να περάσει τις πρακτικές εργασίες, θα του ανατεθούν πρόσθετες εργασίες για να έχει άλλη μια ευκαιρία να περάσει. Αυτές οι πρόσθετες εργασίες θα είναι αυτές που ο υποψήφιος έχασε ή απέτυχε στην πρώτη του προσπάθεια. Αυτές οι εργασίες αξιολογούνται και βαθμολογούνται επίσης από τον/τους εκπαιδευτή/ες.
Μόλις ο υποψήφιος περάσει τις πρακτικές εργασίες, μπορεί να επιχειρήσει την εξέταση με τη μορφή κουίζ πολλαπλής επιλογής (MCQ). Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει όλα τα πιθανά σενάρια και τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν με βάση αυτά.
Προδιαγραφές εξετάσεων MCQ
ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗ
- Αριθμός ερωτήσεων: 30
- Βαθμοί: Κάθε ερώτηση βαθμολογείται με 1 βαθμό. Διατίθενται 30 βαθμοί. Δεν υπάρχει αρνητική βαθμολόγηση.
- Βαθμός επιτυχίας: 70% ή υψηλότερο - ακατέργαστη βαθμολογία 21 βαθμών ή υψηλότερη
ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΈΣ ΒΑΡΎΤΗΤΑΣ ΑΝΆ ΕΠΊΠΕΔΟ BLOOM
- Υπάρχουν 12 ερωτήσεις στο επίπεδο 2 του Bloom = 40%
- Υπάρχουν 18 ερωτήσεις στο επίπεδο Bloom's 3 = 60%
ΣΤΑΘΜΊΣΕΙΣ ΑΝΆ ΜΑΘΗΣΙΑΚΌ ΑΠΟΤΈΛΕΣΜΑ
Αυτές οι σταθμίσεις αφορούν μόνο την εξέταση MCQ.
ΔΙΟΊΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΞΈΤΑΣΗΣ
- Διάρκεια: 60 λεπτά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στους υποψηφίους που συμμετέχουν στις εξετάσεις σε γλώσσα που δεν είναι η μητρική τους ή η γλώσσα εργασίας τους μπορεί να χορηγηθεί 25% επιπλέον χρόνος, δηλαδή 75 λεπτά συνολικά.
- Επιτρεπόμενο υλικό: Πρόκειται γιαεξέταση με"κλειστάβιβλία". Δεν επιτρέπεται κανένα άλλο υλικό εκτός από τα υλικά της εξέτασης.
- Προαπαιτούμενα: Ο υποψήφιος πρέπει να έχει επιτύχει στις εξετάσεις ITIL® 4 Foundation. Επιπλέον, ο υποψήφιος πρέπει να έχει παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την ενότητα αυτή (η συνιστώμενη διάρκεια αυτής της εκπαίδευσης είναι 18 ώρες, συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης). Αυτό περιλαμβάνει 4,5 έως 5 ώρες ομαδικής εργασίας στις πρακτικές εργασίες ή 4 ώρες ατομικών ηλεκτρονικών εργασιών.