90749
FitSM® Foundation - Virtuel

FitSM® Foundation - Virtuelt fjernkursus med eksamen på italiensk fra 3. juni 2025, der varer 4 halve dage, leveret af iLEARN Innovative Learning

Fra
999,00 EUR
iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation)
af APMG-International for FitSM®-kurserne
FitSM ATO Accreditamento

For en online verifikation af akkrediteringer skal du undersøge iCONS - Innovative Consulting S.r.l., som iLEARN er en forretningsenhed af.

FitSM® Foundation giver kandidater mulighed for at certificere deres evne til at implementere effektive, grundlæggende IT-servicestyringsprocesser.

FitSM® Foundation-certificering giver det grundlæggende i servicestyring med fokus på de vigtigste processer for at sikre en problemfri it-drift. FitSM er designet til at være kompatibel med ISO/IEC 20000-1-standarden (krav til et servicestyringssystem) og IT Infrastructure Library (ITIL).

Selvom FitSM's procesmodel, krav, anbefalede aktiviteter og rollemodel er designet til at være letvægts, kan FitSM også bruges som et første skridt mod en "full" ITSM-implementering, for eksempel ved at anvende ITIL's gode praksis og/eller sigte mod overholdelse af ISO/IEC 20000-1.

Dette FitSM® Foundation-kursus har til formål at give de grundlæggende IT-servicestyringskoncepter og -termer (baseret på FitSM-0), skitsere formålet med og strukturen i FitSM-standarderne og deres forhold til andre standarder og forstå den procesramme, der ligger til grund for FitSM, og de krav, der er defineret i den.

Detaljer om det virtuelle FitSM® Foundation-kursus:

  • Kurset leveres i virtuel (fjern) tilstand: Denne metode giver kandidaten mulighed for at deltage aktivt i samspil med læreren og med de andre studerende på kurset takket være brugen af en avanceret webkonferenceløsning, der giver kandidaten mulighed for at følge kursusvideoerne, præsentationsslides og tale eller bruge en chat med læreren og de andre studerende.
  • Kursusplan: fra kl. 9 til 13

Materiale inkluderet i det virtuelle FitSM® Foundation-kursus:

  • PDF-dokumenter, der kan downloades, med detaljeret indhold (slides, forklaringer) for hver lektion
  • 1 officiel Prøveeksamen
  • Digitalt badge inkluderet
  • Certificeringseksamen inkluderet

Fjernkurser bekræftes cirka tre uger før den faktiske kursusstart, når det krævede minimumsantal deltagere er nået. Af denne grund bedes du kontakte os, før du foretager nogen betalinger.

Sted

Fjern

Accreditation

APMG-International

Individual price

Course start date

tirsdag, 3. juni 2025

Course end date

fredag, 6. juni 2025

Duration

4 half days

Sprog

Italiensk

Objectives

Personer, der deltager i dette kursus, vil lære:

  • De grundlæggende begreber og termer inden for IT-servicestyring
  • Formålet med og strukturen i FitSM-standarderne - samt deres forhold til andre standarder
  • Procesrammen, der understøtter FitSM
  • De krav, der er defineret i FitSM - så du kan implementere dem hurtigere og mere effektivt

Who it is aimed at

  • Alle personer, der er involveret i levering af IT-tjenester.
  • Kandidater, der ønsker at gå videre til avanceret niveau i kvalifikations- og certificeringsordningen.

Contents

  • Grundlæggende begreber og termer inden for IT-servicestyring (baseret på FitSM-0)
  • Formål og struktur for FitSM-standarder og deres forhold til andre standarder
  • Procesramme, der ligger til grund for FitSM
  • Krav defineret i FitSM-1

Prerequisites

Der er ingen forudsætninger for at få adgang til FitSM® Foundation-kurset og -eksamenen.

Teacher language

Italiensk

Exam type

Online

Certificate type

Online

Exam language

Engelsk
Ofte stillede spørgsmål

Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.

Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:

fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-id

Du kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.

30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.  

Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.

Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.

Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.  I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.

.

Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.