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¿Qué es Certified Agile Service Manager (CASM®)?

Certified Agile Service Manager (CASM®) es una calificación basada en operaciones ágiles. Incorpora los valores y principios centrales del Manifiesto Ágil, así como otros conceptos y prácticas ágiles como DevOps, Scrum, Kanban y Lean. También cubre dos prácticas de gestión de servicios ágiles: mejora de procesos ágiles y diseño de procesos ágiles.

CASM ayuda a los candidatos a desarrollar las habilidades y el conocimiento necesarios para incorporar prácticas ágiles en el diseño de servicios. Esto ayuda a las empresas a adaptarse y crecer más rápido, ayudándolas a enfrentar los desafíos de los negocios modernos y prosperar en los mercados más competitivos.

 

¿Cuáles son los beneficios de CASM?

CASM proporciona una serie de beneficios a las empresas, que incluyen:

  • La integración de Agile en el desarrollo de servicios establece un estilo para crear objetivos iterativos. Esto crea servicios de empleo que generan comentarios e ingresos para impulsar un mayor desarrollo.
  • Centrarse en objetivos a corto plazo aumenta la adaptabilidad y ayuda a los equipos a responder de manera más eficaz a los comentarios de los clientes y a las cambiantes necesidades y circunstancias comerciales.
  • Apoyar procesos de implementación y flujos de trabajo eficientes, así como procesos de aprendizaje y crecimiento.
  • Las prácticas CASM ayudan a las organizaciones a crear un entorno de mejora continua

 

¿Quién debería certificarse CASM?

La certificación CASM está diseñada para una amplia variedad de candidatos. Esto incluye propietarios de la consulta y diseñadores de procesos, desarrolladores interesados ​​en hacer que los procesos sean más ágiles, gerentes que desean conectar múltiples prácticas y crear un entorno DevOps, empleados y gerentes responsables de desarrollar o mejorar procesos, consultores que guían a los clientes a través de la mejora de procesos e iniciativas DevOps. En resumen, CASM está dirigido a cualquier persona responsable de administrar los requisitos relacionados con el proceso, garantizar la eficiencia y eficacia del proceso o maximizar el valor del proceso.

 

ACREDITACIONES

  • Certified Agile Service Manager (CASM) es proporcionado por Good e-Learning, una Accredited Training Organisation de DevOps Institute.

 

Detalles del curso CASM

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