87450 Examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
El módulo ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) cubre las actividades principales de la gestión de servicios y expande el alcance actual de ITIL para cubrir la “creación” de servicios. Este módulo se centra en la integración de los diferentes flujos de valor y de las actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios informatizados que al mismo tiempo cubran prácticas, métodos y herramientas de respaldo.
FORMATO DEL EXAMEN EN LÍNEA ITIL 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT
- Duración de 90 minutos (105 minutos para los candidatos que toman el examen en un idioma diferente del idioma materno)
- Libro cerrado
- 40 preguntas de opciones múltiples
- Puntaje de aprobación: 28/40 – 70%
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
A quién está dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales de la gestión de servicios de tecnologías de la información que quieren obtener la designación ITIL Managing Professional (MP) y/o los responsables para las operaciones informatizadas y los servicios digitales y para el soporte y la entrega de extremo a extremo.
Pre-requisitos
Para acceder al curso y al examen ITIL® 4 Create Deliver and Support es obligatorio haber obtenido la certificación ITIL® 4 Foundation. Para acceder al examen, es necesario haber tomado un curso de capacitación acreditado.
Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen: presione aquí.
Tipo de examen
Certificación
Certificado oficial ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support