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ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

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ITIL® 4 SPECIALIST: CREATE, DELIVER AND SUPPORT (ITIL 4 SPECIALIST CDS)

El módulo ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) cubre las actividades principales de la gestión de servicios y expande el alcance actual de ITIL para cubrir la “creación” de servicios. Este módulo se centra en la integración de los diferentes flujos de valor y de las actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios informatizados que al mismo tiempo cubran prácticas, métodos y herramientas de respaldo.

 

CERTIFICACIÓN ITIL® 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT (ITIL 4 CDS)

ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) está dirigido a los profesionales de la gestión de servicios de tecnologías de la información que gestionan las operaciones de productos y servicios informatizados y digitales, además de los responsables de la entrega de extremo a extremo. Para los módulos ITIL Managing Professional es necesario tomar un curso acreditado para permitir la plena comprensión del material. Todos los módulos tienen ITIL 4 Foundation como prerrequisito.

 

CURSO ITIL 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT (ITIL CDS)

Este módulo cubrirá también el desempeño comercial de los servicios y proporcionará a los profesionales un conocimiento de la calidad de servicio y de los métodos de mejora. El curso permitirá a los profesionales de TI seguir entregando servicios tecnológicos innovadores y fiables para sus clientes en un mercado siempre más competitivo.

 

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Cursos de certificación de ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) ofrecidos por iLEARN