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ITIL® Foundation (Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles)
ITIL® Foundation (Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles) curso en línea en Francés entregado por iLEARN Innovative Learning
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DESCRIPTION DU PAQUET DE FORMATION
Répertoire Spécifique - N° de fiche : RS6099
Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles
Cette formation vise à réussir la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » en français éligible au CPF et dispensée par l’organisme certificateur ORIIONS :
https://oriions.com/project/certification-agile/
Le cours vise la méthode ITIL 4 et approfondit les argument de ce point de vue, en préparant aussi à l’exécution de l’examen ITIL 4 Foundation.
CONTENUS DU COURS « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles »
- 180 jours d'accès à la plateforme
- 8 leçons (3 heures de vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- Quiz de fin de leçon avec correction immédiate en ligne
- 1 test final d'évaluation des connaissances
- Accès 24h/24, 7j/7 à la plateforme e-learning LMS, sans horaires fixes
- Contenus disponibles également sur dispositifs mobiles
- Inscription à l’examen en ligne pour la certification RS6099 « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » (organisme certificateur : ORIIONS)
CONTENUS DU COURS ITIL 4 Foundation
- 180 jours d'accès à la plateforme
- 8 leçons (3 heures de vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- 2 examens blancs officiels
- Excercises et solutions
- Accès 24h/24, 7j/7 à la plateforme e-learning LMS sans horaires fixes
- Contenus disponibles également sur dispositifs mobiles
- Voucher pour l’examen en ligne pour la certification ITIL 4 Foundation dispensé par l’organisme certificateur PeopleCert
- Manuel officiel en format numérique pour la certification ITIL 4 Foundation dispensé par l’organisme certificateur PeopleCert (le manuel officiel est fourni avec le voucher d'examen. Par conséquent, le candidat pourra télécharger le manuel dès réception du voucher d'examen, qui est envoyé au candidat après avoir atteint le 100% d'avancement dans les cours de formation et après avoir obtenu la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles »)
- Official Training Material de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, ressource d'étude supplémentaire en plus du cours en ligne iLEARN
Pour compléter la formation et avoir une préparation optimale à l'examen, nous vous recommandons de dédier au moins 21 heures d'étude.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE POUR LA CERTIFICATION « Conduire et piloter un projet innovant avec des methodes agiles »
- Certification fournie par la société ORIIONS reconnue par France Compétences
- Examen en ligne d’une durée totale de 1h 30 qui comprend trois évaluations
- Évaluation 1 (30 minutes) : Cas pratique sur la conduite d’un projet innovant en méthodes agiles
- Évaluation 2 (30 minutes) : épreuve écrite sur la préparation d’un atelier de rétrospective
- Évaluation 3 (30 minutes) : 32 questions argumentées et à choix multiple
- La note minimale de validation est de 12/20
- Taux de réussite : 91% (Mars 2023)
Taux de présentation des stagiaires à la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » : 88.9%
Taux de complétude des stagiaires pour la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » : 72.7%
Données mises à jour au 30/11/2023
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 FOUNDATION
- Durée de 60 minutes
- 40 questions à choix multiples
- 26 points sur 40 pour réussir l'examen - 65%
- Une note attribuée pour chaque bonne réponse
- Livre fermé
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
ÉTAPES DE LA FORMATION ET DE LA CERTIFICATION
- S'inscrire à la formation via la plateforme « Mon Compte Formation » et création du dossier
- Débuter la formation en fonction de la date d’activation choisie par le candidat (la date choisie doit respecter le délai minimum obligatoire imposé par la Caisse des Dépôts de 11 jours ouvrés entre la date d’envoi de la proposition de commande et la date théorique d’entrée en formation du stagiaire
- Suivre et compléter l'intégralité des cours RS6099: Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles et ITIL 4 Foundation sur la plateforme e-learning LMS
- Passer les tests en ligne sur la plateforme e-learning (QCM de fin de leçon et échantillon(s) d’examen)
- Si les tests seront positifs, le candidat sera inscrit à la séance d’examen pour la certification « RS6099: Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles »
- Passer l'examen en ligne et obtenir la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » (obligatoire). L'examen comprend trois évaluations d’une durée totale de 1h 30 et qui seront évaluées par un jury, qui se réunit une fois par mois pour délibérer. Les candidats doivent passer l'examen dans les 3 mois qui suivent la date de sortie de formation
- En cas de succès de l'examen au point précédent, le voucher pour le passage de l'examen ITIL® 4 Foundation en ligne avec PeopleCert sera envoyé au candidat.
PDU - ITIL FOUNDATION (ITIL 4 FOUNDATION EDITION)
Notre cours de formation ITIL® Foundation peut fournir 16 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:
Technical: 3
Leadership: 1
Strategic: 12
Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours de formation offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.
Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.
COURS DE FORMATION ITIL FOUNDATION (CONDUIRE ET PILOTER UN PROJET INNOVANT AVEC DES METHODES AGILES) ÉLIGIBLE AU FINANCEMENT VIA LE CPF
Ce cours de formation offert par iLEARN - Innovative Learning est éligible au financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Pour s’inscrire à cette formation en utilisant la plateforme CPF, cliquez sur le lien suivant :
Pour plus de renseignements sur le CPF cliquez ici ou contactez-nous à l’adresse info@innovativelearning.eu.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Pour les personnes en situation de handicap, veuillez lire notre politique à ce lien:
https://www.innovativelearning.eu/fr/politique-handicap.html ou contactez-nous pour tout besoin.
Tipología
Curso en línea 180 días con examenUbicación
En líneaPrecio individual
Duración de acceso al curso
180 joursIdioma
FrancésObjetivos
L’objectif de cette formation est de permettre aux candidats d’obtenir la certification du Répertoire Spécifique RS6099 – « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » dispensée par l’organisme certificateur ORIIONS.
En cas de succès au point précédent, le paquet de formation permet également d'obtenir la certification ITL Foundation.
La formation permettra d’obtenir les compétences suivantes:
C1 : Réaliser l'expression du client
L'activité Impliquer de la Chaîne de Valeur pour analyser et répondre aux besoins des clients.
C2 : Choisir les pratiques agiles les plus adaptées
L'informatique à haute vélocité et le role des pratiques agiles pour la soutenir.
C3 : Communiquer une vision inspirante
L'activité Planifier de la Chaîne de Valeur pour assurer une vision commune et inspirante.
C4 : Organiser des formats de réunions adaptés
Daily Meeting, Planning meeting, Review meeting.
C5 : Piloter le projet en suivant l’avancée des travaux
Le modèle de l'Amélioration continue et son application.
C6 : Évaluer la solution
La valeur des services informatiques; gestion et evaluation des niveaux de service.
C7 : Conduire des rétrospectives constructives
Retrospective meeting.
C8 : Accompagner la performance collective des équipes
Communication, interaction, collaboration pour la performance de l’équipe.
A quién está dirigido
- Personnes qui débutent leur parcours dans la gestion des services
- Managers ITSM et futurs managers ITSM
- Personnes travaillant dans d’autres domaines de l’informatique (numérique, produit, développement) avec une interface importante avec la fourniture des services
- Titulaires de la qualification ITIL actuelle qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances
Contenidos
Le cours vise la méthode ITIL 4 et approfondit les argument de ce point de vue, en préparant aussi à l’exécution de l’examen ITIL 4 Foundation.
Gestion des principaux services et concepts d’ITIL
- Définir la valeur et sa relation avec les parties prenantes
- Rapports de service et co-création de la valeur
- Compréhension des offres et des produits du service
- Résultats de l’équilibre entre la valeur, les coûts et les risques
- Les 4 dimensions de la gestion des services
- Organisations et personnes
- Information et technologie
- Partenaires et fournisseurs
- Flux de valeur et processus
Les principes directeurs d’ITIL
- Introduction aux principes directeurs
- Compréhension de l’application de chacun des 7 principes directeurs
Pratiques de la gestion des services ITIL
- Présentation des 3 domaines d’intervention
- Principales pratiques ITIL
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Contrôle du changement
- Gestion des demandes de service
- Gestion du niveau de service
- Centre des services
- Amélioration continue
- Vue d’ensemble d’autres pratiques d’ITIL
Système de valeur des services (SVS) d’ITIL
- Compréhension du rôle du système de valeur des services (SVS)
- Éléments d’ITIL SVS
- Principes directeurs
- Gouvernance
- Chaîne de valeur des services
- Pratiques
- Amélioration continue
- Chaîne de valeur des services
- Compréhension des éléments de la chaîne de valeur des services
- Les pratiques et leur rôle dans la chaîne de valeur des services
- Utilisation de la chaîne de valeur des services pour identifier et cartographier les flux de valeur
Pre-requisitos
Il n’y a aucun prérequis spécifique. Toutefois, une connaissance de base des idées et des principes des services peut être utile.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen: cliquer ici.
Lengua del instructor
Idioma del material del curso
Tipo de examen
Tipo de certificación
Idioma del examen
No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos:
- facturación a una empresa o un privado fuera de la UE
- facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido
Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.
Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.
La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.
30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.
Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.