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Cours ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Cours de formation et examens de qualification ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve fournis par iLEARN

Disponibilité et prix des cours ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Cours en ligne (e-learning) avec examen ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens de qualification dans le cadre ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve. 
Si vous ne trouvez pas le cours en ligne/e-learning, à distance ou l'examen ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve souhaité, n'hésitez pas à nous contacter.

Examens en ligne ITIL 4 DPI

Dans cette vitrine vous pourrez effectuer l'achat du seul voucher pour passer l'examen ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve en ligne sur le portail de PeopleCert, en toute autonomie, 24 heures sur 24.

Calendrier cours à distance / Virtual avec examen - ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Dans cette vitrine vous trouvez les prochaines dates disponibles des cours à distance / Virtual pour la qualification ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve avec examen en ligne. Ces cours sont fournis via web-conférence en temps réel par nos enseignants accrédités, qui seront à votre disposition. L'examen sera effectué en ligne sur le portail de PeopleCert.

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
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Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.

LE COURS ITIL® 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE EST DISPONIBLE ENTIÈREMENT EN FRANÇAIS

Le cours ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve est également disponible entièrement en français. Le titre de la qualification dans la version française est: ITIL® 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer.

 

ITIL® 4 STRATEGIST: DIRIGER, PLANIFIER ET AMÉLIORER (ITIL 4 STRATEGIST DPI)

ITIL® 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer (ITIL 4 DPI) est le module universel qui représente un élément clé des parcours ITIL 4 Managing Professional et ITIL 4 Strategic Leader. Le module traite l’influence et l’impact des méthodes de travail Agile et Lean et la façon dont elles peuvent être exploitées en faveur d’une organisation.

 

QUALIFICATION ITIL® 4 STRATEGIST: DIRIGER, PLANIFIER ET AMÉLIORER (ITIL 4 DPI)

La qualification ITIL 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer est destinée aux managers de tous les niveaux impliqués dans la détermination de l’orientation et de la stratégie ou dans le développement d’une équipe en constante amélioration. Elle fournit aux individus les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation TI « qui apprend et s’améliore ». Une formation accréditée pour les modules ITIL Managing Professional est obligatoire pour permettre une compréhension complète du matériel de base. Tous les modules ont la qualification ITIL 4 Foundation comme prérequis.

Toutes les qualifications ITIL doivent être renouvelées dans les trois ans suivant la date d'obtention. Pour plus d'informations sur le renouvellement des qualifications ITIL, visitez notre page dédiée.

 

COURS ITIL® 4 STRATEGIST: DIRIGER, PLANIFIER ET AMÉLIORER (ITIL DPI)

Le cours ITIL 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer fournira aux professionnels une méthode pratique et stratégique pour planifier et fournir une amélioration continue avec l’agilité nécessaire.

 

ASSISTANT D'APPRENTISSAGE NUMERIQUE POUR LES COURS ITIL 4

iLEARN a lancé son tout nouveau service « Learning Digital Assistant » (Assistant d’Apprentissage Numérique), un service d'assistance à l'apprentissage numérique qui vous accompagne dans l'apprentissage des contenus pour toutes les qualifications ITIL 4, grâce à l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans notre plateforme eLearning. Ajoutez-le à votre cours en le sélectionnant comme option lors de l'achat de votre paquet ITIL ou achetez-le et ajoutez-le au cours déjà acheté en sélectionnant le produit dans la vitrine en haut de cette page.

Découvrez tous les détails sur votre nouveau guide virtuel personnel pour la formation ITIL 4.

 

PDU - ITIL® 4 STRATEGIST: DIRIGER, PLANIFIER ET AMÉLIORER (ITIL 4 STRATEGIST DPI)

Notre cours de formation ITIL® 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer peut fournir 21 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15

Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

 

Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.

 

Ci-dessous, vous trouverez les détails et les informations du cours ITIL® 4 Strategist: Diriger, Planifier et Améliorer.

Objectifs

  • Comprendre les concepts clés de Direct, Plan & Improve
  • Comprendre l’objectif de ce qui doit être dirigé ou planifié et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés de direction et de planification dans ce contexte
  • Comprendre le rôle du GRC et savoir comment intégrer les principes et les méthodes dans le système de valeur des services
  • Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés de constante amélioration pour tous les types d’amélioration.
  • Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés de la Gestion de la Communication et du Changement Organisationnel pour la direction, la planification et l’amélioration
  • Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés d’évaluation et rapport dans la direction, la planification et l’amélioration
  • Comprendre et savoir comment diriger, planifier et améliorer les flux de valeur et les pratiques

Adressé à

Ce cours est destiné aux leaders et managers TI de tous les niveaux d’une organisation qui souhaitent obtenir l’appellation de ITIL Managing Professional (MP) ou l’appellation de ITIL Strategic Leader (SL), et/ou ceux qui sont impliqués dans la définition de la direction TI et de la stratégie.

Contenus

  • Introduction
  • Concepts clés de DPI
  • Principes et méthodes clés de Direction and Planning
  • Gestion, Risque et Conformité
  • Amélioration constante
  • Gestion de la Communication et du changement organisationnel
  • Évaluation et rapport
  • Flux de valeur et pratiques

Prérequis

Pour pouvoir accéder au cours et à l’examen ITIL® 4 Direct Plan and Improve, il est nécessaire d’avoir obtenu la qualification ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Fondation ou tout autre niveau ITIL® v3 suivant. Pour pouvoir accéder à l’examen il est obligatoire d’avoir fréquenté un cours de formation accrédité

Pour pouvoir passer l’examen, il est nécessaire d’avoir lu et accepté les conditions générales du Examination Institute. L’acceptation de ces conditions générales devra être confirmée lorsque vous passez l’examen : cliquez ici.

Durée

  • Durée du cours en salle/à distance : 3 jours 
  • Durées du cours en ligne :
    • 30 jours d’accès à la plateforme
    • 1 an d’accès à la plateforme

PMI PDU: 21

Notre plateforme d'apprentissage en ligne est optimisée pour un accès via les navigateurs web, y compris sur mobile !

Accréditations

PeopleCert

Langues cours

Anglais, Français, Espagnol

Langue enseignant

Anglais, Français, Espagnol

Langue matériel cours

Anglais, Français, Espagnol

Typologie d'examen

En ligne

Certification

Certificat officiel ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

La qualification est soumise au programme de formation continue PeopleCert. Découvrez comment et quand renouveler votre qualification.

Format certificat

En ligne, Papier

Langue examen

Italien, Anglais, Français, Espagnol, Chinois, Allemand, Japonais, Polonais, Portugais

Format examen

  • Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
  • Livre fermé
  • 40 questions à choix multiple
  • Score pour passer l’examen : 28/40 points - 70%

Foire Aux Questions

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

facturation à une entreprise ou un citoyen non européen  facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

 

Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

30j, 120j ou 1 an sont à considérer comme la période, donc les jours, pendant lesquels il est possible d'accéder aux formations achetées sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Ces périodes commencent à la date d'activation choisie lors du processus d'achat sur notre site web. La date d'activation peut être choisie et sélectionnée dans les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous avez besoin de plus de flexibilité, n'hésitez pas à nous contacter.  

nous contacter.

La principale différence entre ces forfaits, au-delà de la durée d'accès, est que les forfaits 30 jours et 1 an incluent l'examen, tandis que le forfait 120 jours n'inclut pas l'examen.

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