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Examen ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management (pour RETAKE)

Examen ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management (pour RETAKE) examen en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning

a partir de
209,00 EUR
iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
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Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.

 

La formation ITIL 4 Practitioner: Relationship Management est utile pour les individus et les organisations dans le domaine de la gestion des services informatiques.

N.B: L'examen ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management pour RETAKE peut être acheté uniquement en cas d'échec de la première tentative d'examen. Pour pouvoir l'acheter, il est nécessaire d'avoir acheté le premier voucher d'examen avec iLEARN.

DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 Practitioner: Relationship Management
  • Durée de 30 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
  • Livre fermé
  • 20 questions à choix multiples
  • Une note attribuée pour chaque bonne réponse
  • 13 points pour réussir l'examen (sur 20) - 65%

Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.

Typologie

Examen

Emplacement

En ligne

Accréditations

PeopleCert

Prix par personne

Adressé à

  • Responsables des services informatiques
  • Responsables des produits informatiques
  • Leaders des pratiques informatiques
  • Leaders des opérations informatiques
  • Personnel de l’approvisionnement informatique
  • Personnel de support informatique
  • Ingénieurs informatiques
  • Tous ces rôles appliqués dans des contextes ESM (non-informatiques)
  • Équipes de conception et de développement numériques, informatiques et des applications
  • Responsables et équipes d'intégration de services

Prérequis

Pour accéder à l'examen ITIL 4 Relationship Management, les candidats doivent être titulaires d'un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Fondation ou tout autre niveau ITIL® v3 suivant ou d'un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.

Typologie d'examen

En ligne

Format certificat

En ligne

Langue examen

Anglais
Foire Aux Questions

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

facturation à une entreprise ou un citoyen non européen  facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

 

Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

30j, 120j ou 1 an sont à considérer comme la période, donc les jours, pendant lesquels il est possible d'accéder aux formations achetées sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Ces périodes commencent à la date d'activation choisie lors du processus d'achat sur notre site web. La date d'activation peut être choisie et sélectionnée dans les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous avez besoin de plus de flexibilité, n'hésitez pas à nous contacter.  

nous contacter.

La principale différence entre ces forfaits, au-delà de la durée d'accès, est que les forfaits 30 jours et 1 an incluent l'examen, tandis que le forfait 120 jours n'inclut pas l'examen.

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