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Examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (pour RETAKE)
Examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (pour RETAKE) examen en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning
a partir de 459,00 EUR
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.
Le module ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) traite les activités principales de la gestion de services et étend la portée actuelle de ITIL pour couvrir la « création » des services. Ce module est focalisé sur l’intégration des différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et des services axés sur la Technologie de l’information tout en couvrant également les pratiques, les méthodes et les outils de support.
N.B: L'examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support pour RETAKE peut être acheté uniquement en cas d'échec de la première tentative d'examen. Pour pouvoir l'acheter, il est nécessaire d'avoir acheté le premier voucher d'examen avec iLEARN.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT
- Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 40 questions à choix multiple
- Score pour passer l’examen : 28/40 points - 70%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Adressé à
Ce cours est destiné aux professionnels TI qui souhaitent obtenir l’appellation de ITIL Managing Professional (MP), et/ou aux responsables des opérations de services TI axés sur la Technologie de l’information, du support et du delivery end-to-end.
Prérequis
Pour pouvoir accéder au cours et à l’examen ITIL® 4 Create Deliver and Support, il est nécessaire d’avoir obtenu la certification ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Fondation ou tout autre niveau ITIL® v3 suivant. Pour pouvoir accéder à l’examen il est obligatoire d’avoir fréquenté un cours de formation accrédité.
Pour pouvoir passer l’examen, il est nécessaire d’avoir lu et accepté les conditions générales du Examination Institute. L’acceptation de ces conditions générales devra être confirmée lorsque vous passez l’examen : cliquez ici.