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Examen ITIL® 4 Practitioner: Problem Management (pour RETAKE)
Examen ITIL® 4 Practitioner: Problem Management (pour RETAKE) examen en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning
Options d'achat Options d'achat Complete your package! a partir de 189,00 EUR
ITIL 4 Practitioner: Problem Management s'adresse aux professionnels de l'informatique qui souhaitent réduire la probabilité et les conséquences des incidents en identifiant les causes existantes et potentielles des incidents, ainsi qu'en gérant les solutions de contournement et les erreurs connues.
N.B: L'examen ITIL® 4 Practitioner: Problem Management pour RETAKE peut être acheté uniquement en cas d'échec de la première tentative d'examen. Pour pouvoir l'acheter, il est nécessaire d'avoir acheté le premier voucher d'examen avec iLEARN.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 Practitioner: Problem Management
- Durée de 30 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 20 questions à choix multiples
- Une note attribuée pour chaque bonne réponse
- 13 points pour réussir l'examen (sur 20) - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Adressé à
Ce module s'adresse aux professionnels de l'informatique qui souhaitent réduire la probabilité et les conséquences des incidents en identifiant les causes existantes et potentielles des incidents, ainsi qu'en gérant les solutions de contournement et les erreurs connues.
Prérequis
Pour accéder à l'un des modules ITIL 4 Specialist: Monitor, Support et Fulfil, les candidats doivent être titulaires d'un certificat ITIL 4 Foundation.