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Examen ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + Material de autoaprendizaje
Examen ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + Material de autoaprendizaje en linea entregado por iLEARN Innovative Learning
Opciones de compra Opciones de compra Complete your package! A partir de 609,00 EUR 578,55 EUR hasta el 30/09/2024
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve (Colaborar, Asegurar y Mejorar) es un lote de módulos ITIL 4 Practice Manager que ayuda a los candidatos a fomentar una sólida colaboración entre prácticas diversas y optimizar los flujos de valor del servicio.
FORMATO DEL EXAMEN EN LÍNEA ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined
- Duración de 90 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
- Libro cerrado
- 60 preguntas de opción múltiple
- 1 punto por cada respuesta correcta
- Puntaje de aprobación: 39/60 puntos - 65%
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
¿Qué está incluido en el material de autoaprendizaje?
- Manual oficial en formato digital
- Official Training Material (OTM) de PeopleCert: material oficial del curso, publicado por PeopleCert, para ser utilizado para el autoaprendizaje
- 2 exámenes de muestra oficiales de PeopleCert
- Coaching en línea asincrónico con un instructor acreditado para 120 días*
- Sesión de coaching de 2, 4 u 8 horas con un instructor acreditado (servicio opcional).
- Learning Digital Assistant - Obtén un soporte constante e inmediato de nuestro asistente digital de formación, una herramienta de chat de IA que responderá a todas tus preguntas de formación y más, directamente en nuestra plataforma e-learning (servicio opcional). Descubre más sobre el Asistente Virtual de Aprendizaje.
* Se proporciona un coaching asincrónico con un instructor acreditado para apoyar la comprensión de los Materiales de Formación Oficiales de PeopleCert por parte de los aprendices. El nivel de contacto variará de acuerdo con las necesidades de aprendizaje del candidato. Sin embargo, existe al menos una comunicación entre el entrenador y el aprendiz para asegurarse de que este comprenda cómo navegar por los materiales del curso y acepte cualquier plan para las interacciones de entrenamiento. El idioma del entrenamiento es el inglés.
Ordenando este paquete de autoaprendizaje, cubrirá los requisitos de PeopleCert y será elegible para acceder al examen.
Tipología
Material de autoaprendizaje con examenUbicación
En líneaAcreditación
PeopleCertPrecio individual
Objetivos
- Aclarar los conceptos esenciales, principios, valor y desafíos asociados con las cinco prácticas de gestión de ITIL 4.
- Garantizar que los interesados comprendan los requisitos estratégicos y operativos para la creación colaborativa de valor y el logro de objetivos comerciales.
- Incorporar de manera fluida estas prácticas en los flujos de valor de la organización.
- Mejorar la comprensión de las interfaces y sinergias entre las cinco prácticas.
- Implementar métricas y factores de éxito para mejorar el rendimiento general.
- Evaluar, analizar y desarrollar la capacidad de diversas prácticas mediante la aplicación del Modelo de Madurez de ITIL.
A quién está dirigido
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve está dirigido a todos los profesionales de TI que buscan mejorar sus habilidades en el establecimiento de una colaboración efectiva entre diversas prácticas, optimizar los flujos de valor del servicio y aplicar conceptos clave de las cinco Prácticas de Gestión de ITIL tanto a niveles estratégicos como operativos.
Contenidos
Los cursos de formación ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve proporcionarán una comprensión profunda de las siguientes cinco prácticas de ITIL® 4:
- Relationship Management
- Supplier Management
- Service Level Management
- Continual Improvement
- Information Security Management
Pre-requisitos
Para acceder a cualquiera de los módulos ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve los candidatos deben tener un certificado ITIL 4 Foundation o el certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.
Para acceder al examen, es necesario haber tomado un curso de formación acreditado.
Lengua del instructor
Idioma del material del curso
Tipo de examen
Tipo de certificación
Idioma del examen
No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos:
- facturación a una empresa o un privado fuera de la UE
- facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido
Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.
Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.
La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.
30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.
Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.