Вход
89691
ITIL® 4 Practitioner: Изпит по управление на проблеми + материали за Самообучение
ITIL® 4 Practitioner: Изпит по управление на проблеми + материали за самообучение онлайн, предоставени от iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN.
ITIL 4 Practitioner: Практическият модул "Управление на проблеми" е насочен към ИТ специалисти, които имат за цел да намалят вероятността и последствията от инциденти, като посочват както съществуващите, така и потенциалните причини за инциденти, а също така управляват обходните пътища и известните грешки.
ITIL 4 Practitioner: Управление на проблеми формат на изпита
- Продължителност 30 минути (25 % допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Затворена книга
- 20 въпроса с избираем отговор
- 1 точка за всеки верен отговор
- Резултат за успешно преминаване: 13/20 точки - 65 %
За повече информация относно техническите изисквания и процедурата за провеждане на онлайн изпита, моля, натиснете тук.
Какво включва материалът за Самообучение?
- Официално ръководство в цифров формат
- Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
- 2 официални примерни теста на PeopleCert
- Онлайн асинхронно обучение с акредитиран обучител в продължение*
- Двучасова коучинг сесия с акредитиран обучител (услуга по избор)
- Learning Digital Assistant - Получавайте постоянна и незабавна подкрепа от нашия дигитален асистент за обучение - чат инструмент с изкуствен интелект, който ще отговори на всички ваши въпроси, свързани с обучението и не само, директно в нашата платформа за електронно обучение ( услуга по избор ). Открийте повече за Learning Digital Assistant.
* Предоставя се асинхронен коучинг с акредитиран обучител, за да се подпомогне разбирането на официалните учебни материали на Peoplecert от страна на обучаемите. Нивото на контакт ще варира в съответствие с изискванията за обучение на кандидата. Въпреки това, между обучителя и обучаемия има минимум една комуникация, за да се гарантира, че обучаемият разбира как да навигира в материалите на курса и се съгласява с всички планове за коучинг взаимодействия. Езикът на провеждане на обучението е английски.
Поръчвайки този пакет за Самообучение, вие ще покриете всички изисквания, наложени от PeopleCert, и ще можете да се явите на окончателния сертификационен изпит.
Typology
Материал за Самообучение с изпитМестоположение
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
- Повишаване на надеждността на ИТ услугите
- Минимизиране на загубите и разходите, произтичащи от недостъпност или влошаване на качеството на ИТ услугите
- Постигане на целите за качество на услугите
- Намаляване на техническия дълг
- Прогнозиране на използването на ресурсите за ИТ поддръжка
- Да оценяват, измерват и развиват способностите на практиката за управление на проблеми в своята организация, като използват модела за зрялост на ITIL.
Who it is aimed at
Този модул е насочен към ИТ специалисти, които се стремят да намалят вероятността и последиците от инциденти чрез определяне на съществуващите и потенциалните причини за инциденти, както и чрез управление на обходни пътища и известни грешки.
Contents
- Ключови концепции на практиката
- Процеси в практиката
- Роли и компетенции в практиката
- По какъв начин информацията и технологиите дават възможност на практиката
- Ролята на партньорите и доставчиците в практиката
- Как моделът на способностите на ITIL може да се използва за развитие на практиката
- Как ръководните принципи подпомагат практиката
Prerequisites
За да се явят на изпит по ITIL 4 Problem Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation или сертификат ITIL 4 Managing Professional Transition.
Освен това кандидатите трябва да са преминали съответния акредитиран курс за обучение.
Като поръчате нашите пакети за Самообучение ITIL 4 Practitioner, ще имате право да се явите на съответния финален сертификационен изпит, покриващ всички изисквания, наложени от PeopleCert.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.